收集用戶地理信息遭質(zhì)疑 蘋果谷歌布局定位服務(wù)
“**(某應(yīng)用名稱)現(xiàn)在要使用你的位置,是否允許?”每一個(gè)iPhone的使用者,都在自己的iPhone屏幕上看到過這條彈出信息。看起來,iPhone用戶對(duì)自己的地理位置信息擁有充分的分享自主權(quán)。
然而,兩名業(yè)內(nèi)人士4月20日在硅谷舉行的一個(gè)技術(shù)會(huì)議上爆料稱,不論iPhone用戶對(duì)分享位置的要求選擇“是”還是“否”,自己所在位置都將被蘋果公司知曉且記錄保存,而且用戶對(duì)這一系列行為毫不知情。
蘋果此舉目的何在?iPhone用戶的位置信息安全隱患有多大?
對(duì)此,一位運(yùn)營(yíng)商人士在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)指出,當(dāng)前基于位置服務(wù)的智能手機(jī)應(yīng)用已經(jīng)發(fā)展出了多種形式,不論是蘋果還是此前同樣爆出收集用戶地理位置的谷歌,采集用戶位置信息數(shù)據(jù),目的都在于開發(fā)更多、更利于這兩家公司盈利的業(yè)務(wù)。
蘋果谷歌隨時(shí)定位用戶
據(jù)上述兩名業(yè)內(nèi)人士透露,在去年6月21日iOS4版操作系統(tǒng)發(fā)布后,蘋果iPhone會(huì)以秒為單位將用戶所在地的經(jīng)緯度信息保存在iOS系統(tǒng)內(nèi)一個(gè)未經(jīng)加密的數(shù)據(jù)包中,該數(shù)據(jù)包可以存儲(chǔ)用戶過去10個(gè)月的詳細(xì)地理數(shù)據(jù)。這一操作完全是在用戶不知情的情況下在后臺(tái)運(yùn)行,存儲(chǔ)用戶信息的數(shù)據(jù)包還能在用戶換新iPhone時(shí)自動(dòng)傳遞,無法消除。
這兩名工程師還寫了一個(gè)程序,允許用戶導(dǎo)出iOS設(shè)備里的地理數(shù)據(jù),并輸出到互動(dòng)地圖上,這樣用戶就能知曉自己過去到過哪些地方。
有調(diào)查指出,搭載谷歌Andriod操作系統(tǒng)的智能手機(jī)也同樣會(huì)自動(dòng)收集用戶的行蹤信息,并將信息傳回谷歌。調(diào)查發(fā)現(xiàn),使用Andriod系統(tǒng)的HTC手機(jī)能每隔幾秒鐘自動(dòng)收集用戶的姓名、位置、所在地附近無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度及一個(gè)特殊電話識(shí)別碼,并每小時(shí)多次將這些信息發(fā)送給谷歌。
對(duì)于自己的地理位置被手機(jī)制造商收集,用戶們的反應(yīng)不一。
《紐約時(shí)報(bào)》專欄作家大衛(wèi)•波格在他的專欄中寫道:“那又怎樣?我沒有什么要隱瞞的。誰會(huì)在乎我到底去過哪里?”
但覺得此事非同小可的用戶也大有人在。iPhone用戶張玲認(rèn)為:“運(yùn)營(yíng)商通過SIM定位,起碼這些信息是加密的,蘋果讓我們的信息不加密地儲(chǔ)存在系統(tǒng)里,如果手機(jī)失竊,是不是他人就能輕松找到我家?如果黑客遠(yuǎn)程獲得了這個(gè)文件,我的郵件、聯(lián)系人、短信等數(shù)據(jù)是不是也就落入了黑客之手?如果是這樣的話,安全問題何其嚴(yán)重!”
提升用戶體驗(yàn)所需?
對(duì)于收集用戶地理位置信息,蘋果和谷歌的解釋是:可以加快服務(wù)速度,提高用戶體驗(yàn)。
去年7月,蘋果對(duì)外宣布將使用一套全新的地理位置定位服務(wù),該服務(wù)能在12小時(shí)內(nèi)匯集用戶所在地周圍的所有地理信息,用戶可隨時(shí)通過iPhone獲取實(shí)時(shí)幫助。當(dāng)時(shí)蘋果解釋說,存儲(chǔ)用戶的地理數(shù)據(jù)是為了改善地理定位服務(wù)。蘋果收集并對(duì)用戶地理信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整理后,當(dāng)用戶需要實(shí)時(shí)幫助時(shí),定位系統(tǒng)將定位用戶所在位置,隨后將平臺(tái)上的數(shù)據(jù)傳送給用戶。
上海的iPhone應(yīng)用開發(fā)商張志明在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,其實(shí)地點(diǎn)收集技術(shù)并不新鮮,對(duì)于像他這樣的應(yīng)用開發(fā)商來說,收集用戶的地理位置,其實(shí)就是希望 “用戶為我們踩點(diǎn),為我們補(bǔ)足不夠全面的地圖信息,以不斷地改善服務(wù)、提升用戶的體驗(yàn)質(zhì)量”。
比如說,用戶在Android手機(jī)上使用谷歌地圖等應(yīng)用,用戶的某些地點(diǎn)數(shù)據(jù)已經(jīng)被緩存或被存儲(chǔ),這樣即使網(wǎng)絡(luò)中斷,地圖上的方向指向也不會(huì)中斷,數(shù)據(jù)緩存提高了應(yīng)用的執(zhí)行速度。
Android應(yīng)用開發(fā)商Catch.com首席技術(shù)官安德里亞斯•蘇貝爾表示,如果沒有數(shù)據(jù)緩存,手機(jī)連接的延遲性高得令人難以置信。“設(shè)想一下,發(fā)送帶有定位信息的微博要等待半秒是什么感覺。從用戶體驗(yàn)的角度來看,這些緩存是很有用的。”
媒體平臺(tái)圖謀
據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Gartner統(tǒng)計(jì),目前手機(jī)定位服務(wù)市場(chǎng)價(jià)值達(dá)29億美元,并有望在2014年達(dá)到83億美元。《華爾街日?qǐng)?bào)》指出,蘋果和谷歌是在利用當(dāng)前收集所得的用戶地理信息數(shù)據(jù)加快進(jìn)行智能手機(jī)定位數(shù)據(jù)庫建設(shè),以在手機(jī)定位服務(wù)市場(chǎng)上求得先機(jī)。
對(duì)此,張志明表示認(rèn)同。據(jù)他了解,蘋果一直有意將自己打造成為媒體平臺(tái),因此建立完備的手機(jī)定位數(shù)據(jù)庫,對(duì)于蘋果來說就顯得尤為重要。張志明認(rèn)為,現(xiàn)在基于位置服務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)發(fā)展到了“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)型”應(yīng)用階段,例如盛大公司的“切客網(wǎng)”,借助位置服務(wù)和手機(jī)的攝像頭,就可以為用戶提供方便的、相對(duì)精確的資訊。“以后廣告可以和位置服務(wù)密切相連,和現(xiàn)實(shí)生活也會(huì)密切相關(guān)”。
而上述運(yùn)營(yíng)商人士也表示,現(xiàn)在很多人氣較高的智能手機(jī)應(yīng)用都基于位置服務(wù),例如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)這樣的生活資訊類服務(wù)應(yīng)用,以及開心網(wǎng)這樣的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,“位置服務(wù)可以說是基礎(chǔ)”。