亞馬遜因自身失誤對用戶做出五倍賠償

6月24日下午消息，近日有用戶反映，亞馬遜應(yīng)用商店一款原本免費的應(yīng)用SeekDroid卻以0.99美元的價格出售。接到用戶投訴后，亞馬遜在一兩個小時內(nèi)便解決了這個問題，并向購買了SeekDroid的用戶返回5美元代金券。

亞馬遜客服部門在回復(fù)客戶的電子郵件中稱：“我們是因‘SeekDroid’訂單與你聯(lián)系。我們最近了解到，在這款軟件免費下載期間，有些客戶仍被收取了0.99美元。因此，我們已向你的帳戶返回5美元代金券，可用于購買亞馬遜應(yīng)用商店里的任何應(yīng)用。”

這份電子郵件稱，5美元代金券會在客戶下一次從亞馬遜應(yīng)用商店購買應(yīng)用時被自動抵消，有效期至2013年3月31日。代金券不能轉(zhuǎn)讓，不能折合現(xiàn)金，也不能與其他代金券和優(yōu)惠活動一同使用。