喬布斯成功秘訣：近乎變態(tài)地注重細(xì)節(jié)

導(dǎo)語：美國投行Hambrecht & Quist資深分析師保羅•諾格羅斯(Paul Noglows)25日在科技博客Business Insider上發(fā)表題為《我用了13年才理解史蒂夫•喬布斯》的文章。作者通過與喬布斯在工作接觸中的一件小事，揭示了史蒂夫•喬布斯作為蘋果CEO的成功之道。

以下為文章全文：

史蒂夫•喬布斯昨晚突然辭去蘋果CEO引發(fā)投資者的極大關(guān)切，即使蘋果公司在未來兩三年具有清晰的產(chǎn)品路線圖，也沒能打消投資者的擔(dān)憂。周四開盤后，蘋果股價(jià)一度下跌10.99美元，至365.99美元，跌幅達(dá)到2.9%。

但蘋果的股價(jià)并不是我輾轉(zhuǎn)反側(cè)，夜不能寐的原因。在喬布斯令人傷感地離開之后，我腦海中涌現(xiàn)的大多是對我個(gè)人未來的思考，這其中包括我比喬布斯年輕10歲的自私想法，也有為什么在喬布斯還領(lǐng)導(dǎo)蘋果時(shí)我沒能直接買進(jìn)蘋果股票的貪婪念頭。

但其中有件事情總讓我揮之不去。通過那件事情，我才意識(shí)到作為蘋果CEO的喬布斯與其他人有何不同。

我和喬布斯只打過一次交道，但刻骨銘心。如果我沒有記錯(cuò)的話，時(shí)間是1998年的11月，那時(shí)正值皮克斯工作室第二部動(dòng)畫長片《蟲蟲總動(dòng)員》上映前夕。鑒于皮克斯第一部動(dòng)畫長片《玩具總動(dòng)員》獲得了巨大的成功，投資者對其第二部作品持審慎態(tài)度，其中害怕出現(xiàn)滑鐵盧狀況的投資者也不在少數(shù)。因?yàn)榻柚锻婢呖倓?dòng)員》的巨大成功，皮克斯于1995年11月已經(jīng)成為了一家上市公司。而那時(shí)我還在美國投資銀行Hambrecht & Quist(以下簡稱“H&Q”)擔(dān)任分析師，并負(fù)責(zé)跟蹤此事。

我清晰地記得，時(shí)間是太平洋標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的周五下午5:30，我正坐在位于舊金山的One Bush的17層辦公室里清理辦公桌，以便我在周六有地方辦公，因?yàn)槲矣兄芰俟ぷ鞔蟀胩斓牧?xí)慣。這時(shí)候我的電話響了，我讓我助手接的電話，她告訴我說打來電話的是喬布斯，他想和我談?wù)?。我正想說這怎么可能，突然意識(shí)到電話那一頭傳來的聲音正是喬布斯本人。

喬布斯打電話給我是因?yàn)樗麑⒂谙轮芤怀鱿疕&Q科技大會(huì)(H&Q Tech Conference)。他非常關(guān)心我們將用哪款放映機(jī)展示《蟲蟲總動(dòng)員》的90秒預(yù)告片。我告訴喬布斯我馬上查看一下，并回電話告訴他。他因此還告訴我他的辦公室的電話。在與相關(guān)部門溝通后，我打電話向喬布斯轉(zhuǎn)述了相關(guān)情況，不過顯然他不滿意我的答復(fù)。在放映機(jī)的選擇上，其實(shí)喬布斯心里早就有數(shù)，他威脅說如果我們不能提供該放映機(jī)他就不出席會(huì)議。

因此，我立即打電話詢問該放映機(jī)情況，才知道價(jià)格至少是5萬美元，并且不提供租賃。喬布斯還告訴我這款放映機(jī)特別難伺候，而且容易壞。因此我們還必須買兩臺(tái)。

兩臺(tái)放映機(jī)也不是小事，我只好打電話給時(shí)任H&Q董事長丹•凱斯(Dan Case)的副手克里斯蒂娜•摩根(Cristina Morgan)，詢問她該怎么辦。摩根早在皮克斯和蘋果IPO(首次公開募股)時(shí)就認(rèn)識(shí)了喬布斯，摩根告訴我按喬布斯的要求辦，但是得請他為這臺(tái)放映機(jī)配備放映員。這時(shí)候已經(jīng)是太平洋標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的晚上8點(diǎn)了，史蒂夫?qū)ξ覀兯龅呐Ρ硎靖兄x，但他也意識(shí)這時(shí)要找一個(gè)可以信賴的放映員也很困難，于是他告訴我有放映機(jī)已經(jīng)足夠了。

這時(shí)候，我才意識(shí)到原來他的強(qiáng)勢不僅表現(xiàn)在自己公司，也體現(xiàn)在與其他公司合作上。不過，好在他還有變通的一面。

十三年后的今天，我才明白喬布斯近乎變態(tài)地注重細(xì)節(jié)才是他的成功秘訣。

隨后，我打電話給格雷格•科特(Greg Cote)交流我的體會(huì)。格雷格是我的老朋友，目前管理著投資機(jī)構(gòu)LakePointe Capital，該機(jī)構(gòu)也是蘋果的投資者。格雷格曾在經(jīng)紀(jì)商Robertson Stephens工作過， 而Robertson Stephens是皮克斯IPO(首次公開募股)的主承銷商，當(dāng)時(shí)他還作為承銷機(jī)構(gòu)的發(fā)行人員與喬布斯打過交道。

格雷格對我的觀點(diǎn)表示認(rèn)同，他說，喬布斯異于常人不在他的想象力，而在于其對于細(xì)節(jié)的追求，他的專注程度堪比最細(xì)致的原子能工程師。格雷格說：“你可能經(jīng)常遇見具有革命性思想的，或?qū)?xì)枝末節(jié)一絲不茍的職業(yè)經(jīng)理人，但是只有史蒂夫•喬布斯神奇地做到了兩者兼?zhèn)洹?rdquo;

所以在股市一開盤，投資者就不免為蘋果的未來擔(dān)憂。我現(xiàn)在最關(guān)心的是，蘋果的新CEO蒂姆•庫克(Tim Cook)或是蘋果高層，有誰會(huì)在周五的下午為下周一使用哪款放映機(jī)給股票分析師打電話。