導語：國外媒體今天撰文稱，蒂姆·庫克(Tim Cook)要完美取代史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)的地位，不僅需要優(yōu)秀的運營技能，還要具備卓越的凝聚力。庫克在周四發(fā)給員工的信中表示：“蘋果不會改變。”
以下為文章全文：
獨特理論
對于科技企業(yè)的成功與失敗，史蒂夫·喬布斯有著一套獨特的理論。
“很多企業(yè)都擁有很多優(yōu)秀的工程師和人才。”喬布斯2004年對《商業(yè)周刊》說，“但最終，必須要有一種萬有引力將他們凝聚在一起。否則，所有的偉大技術都只能在宇宙間漂浮。”
如今，隨著蘋果COO蒂姆·庫克接替喬布斯出任CEO，他將不得不接過這項職責。現(xiàn)年50歲的庫克已經在蘋果任職13年，在此期間，他承擔了大量的運營工作，包括生產、渠道、銷售和客戶服務。但這些工作都不足以表明他是否具備產品夢想家的能力。
美國工業(yè)設計公司NewDealDesign創(chuàng)始人伽迪·阿米特(Gadi Amit)說：“喬布斯與其他人的關鍵差異在于堅忍不拔的韌性和對完美的不懈追求——為了能夠完成正確的事情，他愿意攀登高峰。”
庫克在周四發(fā)給員工的信中表示：“蘋果不會改變。”
深入基因
“我珍惜并支持蘋果獨一無二的法則和價值。”他在備忘錄中寫道，“喬布斯所打造出的這家企業(yè)及其文化與世界上任何一家企業(yè)都不同，我們將繼續(xù)保持這一點——這已經深入我們的DNA。”
盡管庫克是喬布斯欽點的繼任者，但他尚未證明自己是否有能力像喬布斯一樣凝聚這樣一家擁有5萬名員工的企業(yè)。在喬布斯的領導下，蘋果進軍了手機、音樂下載和零售等多個行業(yè)。
美國斯坦福大學榮譽教授大衛(wèi)·布拉德福特(David Bradford)說：“擁有一名英雄領袖的代價在于問題都會交由高層處理。如果領導者十分優(yōu)秀，這種方式可以運轉得不錯。”
庫克同樣面臨很大的挑戰(zhàn)，部分原因在于蘋果正在進軍新的市場。在HTC、三星和摩托羅拉移動的支持下，谷歌Android已經成為全球最大的智能手機操作系統(tǒng)。谷歌本月還宣布斥資125億美元收購摩托羅拉移動。
現(xiàn)金用途
與此同時，投資者也在對蘋果施壓，要求該公司利用750億美元的現(xiàn)金展開分紅或股票回購計劃。蘋果股價周四在納斯達克市場常規(guī)交易中下跌2.46美元，至373.72美元，較前一交易日下跌0.65%。
自從1998年從康柏跳槽到蘋果后，庫克的運營技能已經成為蘋果擴張的支柱。他的存貨管理技能使得蘋果得以出售多種不同顏色的iMac電腦，而不必僅限于米黃色一種。為了滿足消費者對iPod、iPhone和iPad的需求，新產品通常可以在48小時內送到用戶手中。
蘋果投資者、美國資產管理公司Huntington Asset Advisors高級投資組合經理彼得·索倫蒂諾(Peter Sorrentino)說：“他是一名非常有才干的企業(yè)管理者。人們會尋找他的弱點，對他的關注會比對喬布斯更加密切。”
董事會支持
喬布斯離職后，蘋果董事會表示將支持庫克。蘋果董事阿特·萊文森(Art Levinson)在代表董事會發(fā)布的一份聲明中說：“董事會對庫克完全有信心，并認為他是新CEO的正確人選。庫克為蘋果服務的13年間展現(xiàn)出卓越的能力，在他所作的所有事情中，他都證明了自己的非凡才能和可靠的判斷力。”
美國風險投資公司Elevation Partners董事總經理的弗萊德·安德森(Fred Anderson)認為，除了庫克外，蘋果并沒有其他真正的候選人。他曾在2004年前擔任蘋果CFO，并在喬布斯1997年重返蘋果前暫時領導該公司。
安德森說：“他了解蘋果的靈魂，并且保障一切正常運行。除非是一個真正的超級巨星，否則從外部尋找繼任者的風險很大，而且我并不知道有這樣的人存在。”
完美主義者
在喬布斯2004年病休后，庫克曾經負責領導蘋果。蘋果零售店前負責人邁克·簡斯(Mike Janes)表示，盡管與喬布斯情緒化的個性大相徑庭，但他們兩個人卻像是同一個硬幣的兩面，都是關注細節(jié)的苛刻領導者。
目前擔任票務搜索引擎FanSnap.com CEO的簡斯說：“盡管風格不同，但他們的本質卻基本相同：都是完美主義者。”
簡斯回憶說，蘋果在梳理銷售數(shù)據(jù)時會開很長的會，而庫克則用“能量棒和咖啡因”來保持精力。
簡斯說：“因為庫克的原因，我必須要帶眼鏡。為了將電子表格的所有數(shù)據(jù)欄都顯示在一張頁面上，他喜歡用最小的字體。老話說‘不了解就管不了’，這正是他堅持的理念。向他直接匯報工作有時會給人挫敗感。”
重要決定
2009年在母校奧本大學(Auburn University)的畢業(yè)典禮上進行演講時，庫克表示，他一生中最重要的決定就是在1998年接受喬布斯的邀請加盟蘋果。“這讓我在12年中可以參與真正有意義的工作。”他說。
庫克生于阿拉巴馬州羅伯茨代爾(Robertsdale)市。他在2009年接受本地電視臺WKRG采訪時表示，他每個周日都會與住在老家的父母通電話。除了蘋果外，他還愛好自行車和奧本大學的體育隊。
簡斯表示，庫克經常會在蘋果總部工作到很晚，或是在全球飛來飛去，會見供應商和制造商。庫克領導了與Verizon Wireless的談判，并于今年通過這家移動運營商出售iPhone。
“他總是在與團隊成員、合作伙伴或客戶溝通，有時坐飛機，有時打電話，有時則通過網(wǎng)絡。”簡斯說。
贏得信任
庫克2010財年的薪酬中包含了4萬美元的假期工作補貼。他這一財年的總薪酬為5910萬美元，包括了因為在喬布斯病休期間運營公司所獲得的5230萬美元的股票獎勵。在喬布斯2009年上半年病休時，蘋果的日常運營工作由庫克負責。庫克這一時期的工作贏得了投資者的信任，并推動股價大漲70%。
庫克和喬布斯是1998年在加州帕羅奧爾托相識的。喬布斯當時正在物色一名高管來改組蘋果的全球制造業(yè)務，而獵頭公司顧問里克·戴文(Rick Devine)則將時任康柏高管的庫克引薦給喬布斯。
在聘用了庫克多年以后，戴文在蘋果總部碰到了喬布斯。喬布斯說：“庫克是我招過的最優(yōu)秀的人。”[!--empirenews.page--]
喬布斯2000年接受《商業(yè)周刊》采訪時稱，在蘋果前運營主管詹姆斯·麥克倫尼(James McCluney)1997年離職后，他一直都沒有找到合適的人選來填補這一空缺。
“無論是內部還是外部，我都無法找到一個跟我一樣全面的人，所以在找到中意的人之前，我不得不自己干了9個月，直到庫克出現(xiàn)。”他說，“庫克加盟后，我們徹底改造了PC業(yè)務的物流體系。”
除了改造了公司的供應鏈外，庫克還領導公司進軍了新的市場。蘋果上一季度從中國市場獲得了38億美元收入，同比增長6倍多。
卓越習慣
為了保持蘋果的創(chuàng)新力，庫克必須要依靠一眾蘋果高管的幫助。蘋果設計主管喬納森·艾維(Jonathan Ive)領導著一支被認為是全世界最優(yōu)秀的產品設計團隊，斯科特·斯科特(Scott Forstall)負責蘋果的移動軟件開發(fā)，鮑勃·曼斯菲爾德(Bob Mansfield)負責硬件，彼得·奧本海默(Peter Oppenheimer)擔任CFO。這支高管團隊已經合作多年，他們經常會在周一早晨利用最新的銷售數(shù)據(jù)來討論戰(zhàn)略。
庫克今年1月表示：“蘋果的人才廣度和深度無與倫比，而且擁有喬布斯所推動的創(chuàng)新文化。卓越已經成為一種習慣。”
美國風險投資公司Ignition Partners合伙人、微軟前CFO喬恩·康納斯(John Connors)表示，耐克和IBM都已經在失去了標志性領導人后繁榮壯大。他與庫克同為耐克董事會成員，并且負責了該公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO菲爾·奈特(Phil Knight)的退休。
“上帝只創(chuàng)造了一個史蒂夫·喬布斯，但他也只創(chuàng)造了一個菲爾·奈特。”康納斯說，“我敢肯定，今后幾年世界就會意識到庫克是一個擁有獨特才華的人，蘋果將在他的領導下獲得巨大的成功。”
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