法國網(wǎng)絡(luò)購物普及率達(dá)九成

北京時間3月15日下午消息（一路）調(diào)查機(jī)構(gòu)Ifop/Generix公布的調(diào)查報告顯示，法國網(wǎng)絡(luò)零售的普及率正在迅速提高，91%的受訪者在接受調(diào)查時表示，在過去12個月內(nèi)，至少曾經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上購買過一次食品以外的商品。45%的受訪者表示，每個月至少進(jìn)行一次網(wǎng)上購物行為。每位受訪者每年的網(wǎng)上購物行為平均為12.8次。

調(diào)查結(jié)果顯示，經(jīng)濟(jì)危機(jī)似乎對網(wǎng)絡(luò)零售的普及產(chǎn)生某種推動作用：44%的受訪者表示，經(jīng)濟(jì)危機(jī)使他們增加了網(wǎng)絡(luò)購物欲望。

該機(jī)構(gòu)調(diào)查結(jié)果還顯示，法國網(wǎng)絡(luò)零售仍面臨許多問題。這些麻煩主要包括：因庫存不足導(dǎo)致訂單被取消；收到的商品與網(wǎng)上的描述不一致；收到的商品在運(yùn)輸途中受損。此外，還有根本收不到已訂購的商品，甚至收到的商品根本不是自己訂購的。但在諸多問題中，55%的受訪者認(rèn)為，送貨費(fèi)用過高是網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的主要障礙。