沃達(dá)豐澳大利亞一季度流失64000用戶
北京時(shí)間5月25日下午消息(華駿)據(jù)外媒報(bào)道,今年一季度,沃達(dá)豐澳大利亞公司由于服務(wù)問(wèn)題流失了64,000用戶。而在此前的12個(gè)月里,大約累計(jì)有12萬(wàn)用戶相繼流失。
以此速度,沃達(dá)豐澳大利亞將只剩下330萬(wàn)用戶,一季度的收入也受用戶流失影響下降了8.8%。
為了解決這些問(wèn)題,沃達(dá)豐和其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Optus公司在本月簽署了一份協(xié)議,在未來(lái)的4年里他們將共同建造500座移動(dòng)電話發(fā)射塔,這可以幫助這兩家公司擴(kuò)大覆蓋范圍。
沃達(dá)豐首席執(zhí)行官比爾·莫羅(Bill Morrow)表示,他們的首要任務(wù)是解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題和恢復(fù)用戶信心。
(英文鏈接:64,000 Subscribers Hang up on Vodafone in March Quarter)