移動支付提升銷售業(yè)績 五大優(yōu)點(diǎn)力助小型商戶

10月16日消息，針對移動支付普及率的不斷提升，國外機(jī)構(gòu)指出，移動支付對小型商戶尤為有利，能從多個(gè)方面提升銷售額。

以下為文章全文：

在需要為用餐或者商品付錢時(shí)，很多消費(fèi)者都要掏出一疊紙幣或者信用卡，只有很少人會用手機(jī)付款。鑒于移動支付項(xiàng)目成本相對較低，而且在安裝方面較為簡便，很多小型商戶都已經(jīng)快速接納了這項(xiàng)新技術(shù)。

“移動支付沒有那么復(fù)雜的要求，無需構(gòu)建龐大的系統(tǒng)，即使是小企業(yè)也能成功應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù)，”移動企業(yè)應(yīng)用開發(fā)商Mobiquity副總裁吉恩·斯格諾里尼（Gene Signorini）說。“從很多方面來看，小型商戶實(shí)際上更容易加入移動支付項(xiàng)目，因?yàn)閷λ麄兌?，沒有龐大的基礎(chǔ)設(shè)施需要改造，他們可以迅速加入這一浪潮。”

下面，我們列出了移動支付的益處，從這五個(gè)方面，移動支付將有助于你提升銷售額：

1、整合并增加消費(fèi)獎勵項(xiàng)目

你可以把旨在提升消費(fèi)者忠誠度并激勵他們消費(fèi)的獎勵項(xiàng)目整合到移動支付應(yīng)用當(dāng)中，這是移動支付的一大優(yōu)勢。消費(fèi)者無需再帶著那些記錄消費(fèi)情況的小卡片，在他們每次消費(fèi)的過程中，相關(guān)信息都會被儲存在移動設(shè)備上。“如果商戶使用這項(xiàng)技術(shù)把支付過程和用戶的消費(fèi)點(diǎn)數(shù)或獎勵項(xiàng)目聯(lián)系起來，消費(fèi)者將從中獲益。這將增加消費(fèi)者的回頭率，從而提升營收，”斯格諾里尼說。

2、支持信用卡支付

很多小型商戶，尤其是那些在偏遠(yuǎn)地區(qū)的店子，都不接受信用卡支付。不接受信用卡往往會導(dǎo)致銷售受影響，因?yàn)檫@樣一來，那些身上沒帶著足夠現(xiàn)金的顧客就無法在此消費(fèi)。當(dāng)一家原本只收現(xiàn)金的店鋪開始通過移動支付技術(shù)接受信用卡之后，顧客數(shù)量和銷售額都立刻出現(xiàn)了明顯的提升。

3、跟蹤消費(fèi)者趨勢及庫存

對于小型商戶而言，跟蹤庫存信息和消費(fèi)者行為存在著較大難度。但通過移動支付服務(wù)，就能實(shí)現(xiàn)庫存和消費(fèi)行為跟蹤的自動化，因而可以更好地為顧客提供服務(wù)。“使用移動支付的小型商戶可以跟蹤產(chǎn)品和服務(wù)的銷售情況，了解消費(fèi)者的需求。他們通過移動支付項(xiàng)目不僅可以掌握支付信息，更可以更好地了解消費(fèi)者，并運(yùn)用相關(guān)信息來提升服務(wù)水平，”斯格諾里尼說。比如，一家食品店通過支付信息發(fā)現(xiàn)，雞肉三明治在每個(gè)周四晚上都買得很好，他們就能據(jù)此準(zhǔn)備更多存貨。通過滿足消費(fèi)者的需求，他們能夠提升產(chǎn)品銷量，提升服務(wù)質(zhì)量。

4、加快結(jié)賬速度

消費(fèi)者們都喜歡快捷的服務(wù)，由于支付往往是他們在消費(fèi)過程中最不喜歡的一步，他們在支付方面對快捷的要求就更高。大部分消費(fèi)者和店員都認(rèn)為，使用移動支付結(jié)賬要比刷信用卡快得多。如果不需要總是排隊(duì)等待的話，消費(fèi)者成為回頭客的意愿就會更高。

移動支付所節(jié)約的時(shí)間也能直接增加盈利，因?yàn)槟憧梢栽谕葧r(shí)間內(nèi)接待更多顧客，這對餐館之類的每天都有高峰時(shí)刻的店鋪而言更為重要。費(fèi)城一家熱狗店的店主凱斯·加拉本迪安（Keith Garabedian）說，“通過使用移動支付，我們店里接待顧客的速度更快了。每天午餐時(shí)段都能夠接待250名顧客。”

5、省去信用卡刷卡手續(xù)費(fèi)

部分移動支付企業(yè)所收的手續(xù)費(fèi)低于信用卡公司，這意味著直接節(jié)約開銷。加拉本迪安說，他選擇LevelUp移動支付方案的原因就是在顧客消費(fèi)額達(dá)到一定水平之前無需支付手續(xù)費(fèi)。Square所收的交易手續(xù)費(fèi)為2.75%，比不少信用卡公司都低。鑒于不同公司的支付構(gòu)成不同，在選擇移動支付項(xiàng)目之前，應(yīng)當(dāng)細(xì)心調(diào)研，選擇對自己的店鋪?zhàn)钣欣哪且环N。