虛擬運(yùn)營商試點(diǎn)合作模式是關(guān)鍵

距工信部公布“《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》（征求意見稿）”已經(jīng)過去了一周時間。據(jù)記者了解，一些企業(yè)在看到試點(diǎn)方案征求意見稿之后，第一時間就和工信部溝通反饋，希望能在正式方案中爭取到更多的有利保障。

而在這段時間里，行業(yè)各方也都對開展試點(diǎn)的預(yù)期和可行性進(jìn)行了討論。在一些運(yùn)營商人士看來，民營資本進(jìn)入有可能會分走自己的蛋糕。而一些躍躍欲試的企業(yè)，也開始憧憬自己的盈利前景。

通訊連鎖企業(yè)樂語通訊高級副總裁趙健接受記者采訪時表示，他從2011年就開始參加全球虛擬運(yùn)營商大會，向全球各地的運(yùn)營商學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在他看來，虛擬運(yùn)營商的任務(wù)并不是和運(yùn)營商去“分蛋糕”，為運(yùn)營商提供價值，形成合作才是虛擬運(yùn)營商生存的基礎(chǔ)。

具體到中國市場，趙健認(rèn)為，“三大運(yùn)營商的3G網(wǎng)絡(luò)都已建設(shè)完畢，但現(xiàn)在3G網(wǎng)絡(luò)并沒有得到充分的使用，還有富余的網(wǎng)絡(luò)資源。民營資本進(jìn)入可以幫助運(yùn)營商更快地利用起這些資源，提升使用效率。”

國外模式：成功需靠三方努力

“我們前期做了大概兩年多的研究和準(zhǔn)備工作，從國外的虛擬運(yùn)營后臺系統(tǒng)建設(shè)來看，虛擬運(yùn)營有四個不同的運(yùn)營模式。”趙健告訴記者，目前計劃開展的轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)是最基礎(chǔ)的類型。

在轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)上，虛擬運(yùn)營商逐漸加入增值業(yè)務(wù)，后臺系統(tǒng)，計費(fèi)系統(tǒng)，甚至是交換機(jī)設(shè)備后，就能逐步成為Enhanced Service Provider（增強(qiáng)型服務(wù)提供商），Light MVNO（輕度型虛擬運(yùn)營商），以至Full MVNO（全面型虛擬運(yùn)營商）。

“歐洲、北美、澳洲及東南亞地區(qū)，這幾種模式都存在。”趙健表示，目前，全球共有700多家移動虛擬運(yùn)營商，其中大部分位于歐洲、北美等發(fā)達(dá)地區(qū)。亞太地區(qū)的虛擬運(yùn)營商在逐漸增加，預(yù)計未來三年內(nèi)，亞太地區(qū)的虛擬運(yùn)營商發(fā)展速度會加快。

去年10月，趙健去吉隆坡參加了2012年全球虛擬運(yùn)營商大會。他告訴記者，全球各地其實(shí)已經(jīng)有非常成熟的模式可以參考。

比如零售業(yè)進(jìn)入虛擬運(yùn)營的成功案例，有我國臺灣地區(qū)的家樂福電信。通過租用中華電信的網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合自己的消費(fèi)群，家樂福提供了價格低廉的語音服務(wù)及購物通話雙向折抵等特色業(yè)務(wù)，發(fā)展了超過30萬用戶。

娛樂業(yè)進(jìn)入虛擬運(yùn)營的案例有日本迪斯尼移動。迪斯尼公司在日本租借DOCOMO的網(wǎng)絡(luò)，以喜歡動漫的年輕人及兒童為客戶群，推出了卡通動漫手機(jī)、迪斯尼世界觀的小游戲、獨(dú)特的迪斯尼互動媒體體驗(yàn)服務(wù)。此外還有郵政服務(wù)業(yè)進(jìn)入虛擬運(yùn)營的案例等。

趙健表示，這些案例背后有一些共同的條件，那就是“政府”、“基礎(chǔ)運(yùn)營商”和“虛擬運(yùn)營商”的三方努力。

首先政府的監(jiān)督保障作用不可或缺。“比如在香港，政策要求運(yùn)營商要拿出30%的資源供虛擬運(yùn)營商使用，包括號碼資源和網(wǎng)絡(luò)資源。”趙健說。

第二點(diǎn)就是運(yùn)營商的支持意愿有多大。趙健表示，英國的Virgin Mobile在1999年開展運(yùn)營的時候，正式得到了英國最小的一家基礎(chǔ)運(yùn)營商的鼎力支持，在兩年內(nèi)發(fā)展客戶達(dá)到190萬。

第三則是虛擬運(yùn)營商自身運(yùn)營能力。“有一定的品牌、客戶、渠道。擁有這三部分的能力，這件事才有可能做好。”趙健說。

合作洽談：雙方滿意是前提

世界上最大的虛擬運(yùn)營商Virgin Mobile，曾于2003年找到國內(nèi)某運(yùn)營商，希望洽談虛擬運(yùn)營相關(guān)方案。一名資深業(yè)內(nèi)人士說，2004年雙方開始正式接觸運(yùn)作。“主要是提出了一套‘品牌租借轉(zhuǎn)售’方案，和現(xiàn)在的轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)類似。”

趙健告訴記者，樂語現(xiàn)在也和國內(nèi)某運(yùn)營商在保持緊密的洽談。找到一個雙方都滿意的模式是發(fā)展虛擬運(yùn)營商的前提。在趙健看來，目前一些人提的搶市場分蛋糕的說法并不準(zhǔn)確，“運(yùn)營商和移動轉(zhuǎn)售企業(yè)應(yīng)該是互補(bǔ)的，市場格局應(yīng)該是共融的。”

趙健用放牧的比喻來形容他心目中運(yùn)營商和虛擬運(yùn)營商的關(guān)系。“運(yùn)營商占據(jù)最好最肥沃的草地，一些邊緣的地區(qū)或者精力照顧不到的地方，可以分給虛擬運(yùn)營商來管理。”