廣告宣稱“光速”下載涉嫌夸大 中華電信挨罰

據(jù)臺灣媒體報(bào)道，“中華電信”網(wǎng)站刊登推銷光世代廣告，宣稱裝“HiNet光世代50M，下載DVD只要12分鐘，速度超快”；被踢爆實(shí)際上網(wǎng)速率未達(dá)一半，臺“公平會(huì)”開罰500萬元新臺幣。“中華電信”提起行政訴訟，臺灣“最高行政法院”昨天判決敗訴確定。

據(jù)報(bào)道，判決指出，消費(fèi)者實(shí)際上網(wǎng)速率受終端設(shè)備、距離、帶寬、同時(shí)進(jìn)網(wǎng)人數(shù)等因素影響；中華電信廣告中所宣稱的“下載DVD僅12分鐘”，必須在控制條件“極端理想”狀態(tài)，否則難以達(dá)成；中華電信顯然是以“引人錯(cuò)誤的廣告”，為不正競爭。

前年中華電信刊登廣告，向消費(fèi)者推銷裝設(shè)HiNet光世代50M“下載DVD僅12分鐘！速度超快”、“HiNet光世代50M有多快？下載一部DVD，50M只要12分鐘”。不久，媒體報(bào)道實(shí)際上網(wǎng)速率未達(dá)50M一半，“公平會(huì)”主動(dòng)調(diào)查后裁罰。

法院調(diào)查，參照中華電信公布的光世代50M方案裝機(jī)實(shí)測上網(wǎng)資料速率，消費(fèi)者申辦光世代50M方案，前年9月16日到22日，有90%的用戶下載資料速率實(shí)測值為34.9-50M。同年9月16日到30日，有80%的客戶下載資料速率實(shí)測值為26.59-50M，足證HiNet光世代50M方案用戶下載DVD時(shí)，絕大多數(shù)無法達(dá)到50M的速度。

“最高行政法院”指出，中華電信以“顯著”字體及位置的廣告強(qiáng)調(diào)下載DVD的速度，卻以遠(yuǎn)小于關(guān)鍵廣告字樣的“注記”方式，告知消費(fèi)者實(shí)際上網(wǎng)速度會(huì)受各種因素影響，廣告“引人錯(cuò)誤”意圖明顯。