運(yùn)營(yíng)商遭遇業(yè)務(wù)危機(jī) 創(chuàng)新是關(guān)鍵[圖]

OTT 是“Over The Top”的縮寫，是“過(guò)頂傳球”之意。不少OTT服務(wù)商越過(guò)運(yùn)營(yíng)商，直接面向用戶提供應(yīng)用和服務(wù)，使運(yùn)營(yíng)商淪為單純的“傳輸管道”，不僅無(wú)法從業(yè)務(wù)層面獲得更多的收益，且原有的短信、彩信甚至語(yǔ)音業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊。日前，有消息稱三大運(yùn)營(yíng)商集體指責(zé)騰訊旗下的微信業(yè)務(wù)占據(jù)資源過(guò)大，醞釀已久的危機(jī)一觸即發(fā)。

他山之石

案例1 韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商“管理”流量

近日，有消息稱韓國(guó)通信委員會(huì)（KCC）批準(zhǔn)了韓國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的請(qǐng)求，可以向OTT服務(wù)提供商收取費(fèi)用，也可以“掐斷”OTT語(yǔ)音流。但隨即有媒體稱，上述報(bào)道為“烏龍”，韓國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商沒有向KCC申請(qǐng)過(guò)該請(qǐng)求。不過(guò)，KCC在去年7月確實(shí)發(fā)布了相關(guān)指引文件，但不具備法律效力。其最核心的內(nèi)容是：移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為了解決或避免移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)過(guò)度負(fù)荷帶來(lái)的問題，在必要的情況下可以采取一定的流量管理。

案例2 日本運(yùn)營(yíng)商打包賣應(yīng)用

日本第二大運(yùn)營(yíng)商KDDI采取了一種新的做法：它沒有開辦應(yīng)用商店，而是推出了一個(gè)名為 AU Smart Pass的套餐計(jì)劃。這個(gè)套餐預(yù)裝在KDDI推出的Android手機(jī)上。去年它包含約500個(gè)應(yīng)用，500萬(wàn)用戶每月支付套餐費(fèi)用399日元（約合人民幣26元），因此這個(gè)服務(wù)一年給KDDI創(chuàng)造的收入大約為2.5億美元。KDDI跟開發(fā)商合作，為AU Smart Pass吸納各種應(yīng)用，KDDI根據(jù)應(yīng)用的月度活躍使用量，跟開發(fā)人員分享套餐訂閱收入。開發(fā)人員可以按80%至90%的比例分成，高于谷歌或蘋果應(yīng)用商店70%的比例。

案例3 歐洲運(yùn)營(yíng)商自己做OTT

包括西班牙Telefonica、英國(guó)沃達(dá)豐、法國(guó)Orange、意大利Telecom及德國(guó)電信在內(nèi)的歐洲五大電信巨頭，聯(lián)合推出自有即時(shí)手機(jī)短信系統(tǒng) Joyn，向在歐洲流行的Blackberry Messaging和WhatsApp等即時(shí)通信應(yīng)用宣戰(zhàn)。西班牙Telefonica干脆推出自己的OTT服務(wù)，一款集信息、VOIP 和照片分享一體的應(yīng)用TU Me。

案例4 香港運(yùn)營(yíng)商可微信包月

香港手機(jī)運(yùn)營(yíng)商電訊盈科與微信達(dá)成合作，推出8港元包月的微信暢聊套餐，用戶每個(gè)月只需給電訊盈科交8港元，就能不限流量地使用微信服務(wù)，包括文字、語(yǔ)音、圖片、視頻。

小結(jié)

“與狼共舞”是出路

中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華不久前公開表示，微信、Skype對(duì)運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音、短信、彩信業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大替代性，來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)比聯(lián)通和電信這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更可怕。

據(jù)悉，針對(duì)微信對(duì)運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的影響，三大運(yùn)營(yíng)商給出的解決方案有兩種，一是建立微信專區(qū)（VPN），建設(shè)費(fèi)騰訊自理；另一種是微信重寫底層架構(gòu)，不能干擾現(xiàn)有無(wú)線通話，目前騰訊尚未回應(yīng)。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，限制OTT業(yè)務(wù)的措施明顯不可取，這將導(dǎo)致國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新落后于國(guó)際。運(yùn)營(yíng)商需要做的是創(chuàng)造新的、有吸引力的、包容產(chǎn)業(yè)鏈的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“入口”，并且把這個(gè)“入口”掌握在自己手中，這是運(yùn)營(yíng)商能否擺脫OTT危機(jī)的惟一機(jī)會(huì)。