是什么讓你的運(yùn)維止步不前（圖）

　　概述

一直以來，很多企業(yè)忽視了IT系統(tǒng)建設(shè)完成以后的運(yùn)行維護(hù)，經(jīng)過多年的探索實(shí)踐，信息化建設(shè)進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期。隨著企業(yè)多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的啟用，企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的依賴性日益增強(qiáng)，運(yùn)維任務(wù)也日益繁重。特別是一些數(shù)據(jù)大集中后，信息系統(tǒng)架構(gòu)、復(fù)雜程度、系統(tǒng)耦合度明顯增大，運(yùn)維工作量迅猛提高，管理難度加大，運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)顯著增加，現(xiàn)有的運(yùn)維管理模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的運(yùn)維工作需求，信息化系統(tǒng)的運(yùn)維工作正面臨著新的挑戰(zhàn)。

殊不知，缺乏規(guī)范和低效的IT運(yùn)維體系就是一個(gè)吃成本的“超級(jí)大老虎”。

　　高昂的來電響應(yīng)式運(yùn)維

在運(yùn)維過程中，只有當(dāng)故障已經(jīng)發(fā)生并已造成影響時(shí)才能發(fā)現(xiàn)和著手處理。這種被動(dòng)的、孤立的、分散的救火式運(yùn)維管理模式，不但使IT運(yùn)維人員終日忙碌，也使運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量很難提高，導(dǎo)致運(yùn)維人員和業(yè)務(wù)部門的滿意度都不高。一款好的網(wǎng)管軟件能夠監(jiān)控全面的基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用，將多種IT設(shè)施轉(zhuǎn)化為簡單的視圖及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整體化觀察，使IT部門由一個(gè)日常維護(hù)業(yè)務(wù)的角度，轉(zhuǎn)為保障企業(yè)核心業(yè)務(wù)重要角色，通過IT運(yùn)維管理平臺(tái)提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)。

可視化、透明化的監(jiān)控

可視化監(jiān)控，可以使維護(hù)人員通過一個(gè)直觀的界面了解所有主機(jī)的運(yùn)行狀況，可以直接查看主機(jī)的CPU利用率、內(nèi)存利用率、網(wǎng)絡(luò)接口硬盤空間、鏈路情況等多個(gè)指標(biāo)，所有信息一目了然。如下圖：

　　整體直觀骨干網(wǎng)線路的監(jiān)控

對(duì)整個(gè)骨干網(wǎng)鏈路進(jìn)行監(jiān)控，可以清楚地了解到骨干網(wǎng)鏈路狀態(tài)及流量使用情況。一旦鏈路出現(xiàn)問題，可以在第一時(shí)間發(fā)出Email、Mocha、 Alert、短信告知管理員，在第一時(shí)間解決鏈路故障，保障網(wǎng)絡(luò)通暢。

可視化輕松降低服務(wù)器維護(hù)成本

摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理(Mocha BSM) 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維平臺(tái)專為適應(yīng)企業(yè)對(duì)IT應(yīng)用系統(tǒng)管理的需求而設(shè)計(jì)，全方位的IT運(yùn)維將應(yīng)用管理、網(wǎng)絡(luò)管理和服務(wù)器管理有機(jī)的結(jié)合起來，清除除IT運(yùn)維的盲區(qū)，使之成為一個(gè)功能全面的高度模塊化的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)。系統(tǒng)管理人員可以一改IT運(yùn)維人員的“救火員”形象，對(duì)IT應(yīng)用架構(gòu)的重要組件進(jìn)行輕松管理，有效的降低了IT運(yùn)維體系的成本。