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[導(dǎo)讀]導(dǎo)讀:研究咨詢(xún)公司揚(yáng)基集團(tuán)(Yankee Group)過(guò)去12個(gè)月內(nèi)針對(duì)1.6萬(wàn)名美國(guó)消費(fèi)者的調(diào)查報(bào)告顯示,到2015年,美國(guó) iPhone用戶(hù)人數(shù)將超過(guò)Android,主要原因在于iPhone平臺(tái)忠誠(chéng)度高于Android。以下是原文全文:近年來(lái),An

導(dǎo)讀:研究咨詢(xún)公司揚(yáng)基集團(tuán)(Yankee Group)過(guò)去12個(gè)月內(nèi)針對(duì)1.6萬(wàn)名美國(guó)消費(fèi)者的調(diào)查報(bào)告顯示,到2015年,美國(guó) iPhone用戶(hù)人數(shù)將超過(guò)Android,主要原因在于iPhone平臺(tái)忠誠(chéng)度高于Android。

以下是原文全文:

近年來(lái),Android手機(jī)銷(xiāo)量一路飆升,但也許很快就會(huì)風(fēng)頭不再。在美國(guó),蘋(píng)果公司的iphone仍在搶占Android的市場(chǎng)份額。據(jù)研究咨詢(xún)公司揚(yáng)基集團(tuán)(Yankee Group)估計(jì),到2015年,美國(guó)iPhone用戶(hù)人數(shù)將超過(guò)Android,而原因在就于:平臺(tái)忠誠(chéng)度。

揚(yáng)基集團(tuán)(Yankee Group)在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)針對(duì)1.6萬(wàn)名美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,研究消費(fèi)者目前擁有哪款智能手機(jī),以及未來(lái)6個(gè)月內(nèi)想要購(gòu)買(mǎi)哪款智能手機(jī)。總的來(lái)說(shuō),結(jié)果并不出乎意料。約半數(shù)消費(fèi)者擁有Android手機(jī),而30%的消費(fèi)者使用iPhone。在問(wèn)及未來(lái)6個(gè)月要購(gòu)買(mǎi)哪款手機(jī)時(shí),42%的消費(fèi)者表示會(huì)購(gòu)買(mǎi)Android 手機(jī),另外42%選擇購(gòu)買(mǎi)iPhone。從調(diào)查可以看出,Android和iPhone的市場(chǎng)占有率依舊獨(dú)占鰲頭。

再來(lái)看另一組數(shù)據(jù):在參與調(diào)查的消費(fèi)者中,91%的iPhone用戶(hù)表示會(huì)計(jì)劃再購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)iPhone,而僅有6%的用戶(hù)表示會(huì)轉(zhuǎn)向Android。換句話(huà)說(shuō),在10位iPhone用戶(hù)中,就有9位選擇繼續(xù)忠于iPhone。一旦購(gòu)買(mǎi)了iPhone,再購(gòu)買(mǎi)一部的可能性就會(huì)很大。

但對(duì)Android手機(jī)來(lái)說(shuō)情況并不如此。揚(yáng)基集團(tuán)(Yankee Group)的調(diào)查顯示,僅76%的Android手機(jī)用戶(hù)表示會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)Android手機(jī)。當(dāng)然,這個(gè)用戶(hù)基數(shù)是很大的。然而,這依然意味著有24%的Android手機(jī)用戶(hù)會(huì)轉(zhuǎn)向其它產(chǎn)品。而這部分用戶(hù)中,有18%會(huì)轉(zhuǎn)向iPhone。在這方面,僅有6%的iPhone用戶(hù)表示會(huì)轉(zhuǎn)向選擇Android。

對(duì)比十分鮮明。在第一次使用智能手機(jī)的用戶(hù)群中,有三分之二的用戶(hù)表示會(huì)購(gòu)買(mǎi)iPhone或者Android手機(jī)。不難看出,在未來(lái)幾年內(nèi),也就是到2015年,美國(guó)的iPhone用戶(hù)將會(huì)超越Android。揚(yáng)基集團(tuán)(Yankee Group)副總裁卡爾-霍維(Carl Howe)認(rèn)為,Android的增長(zhǎng)已經(jīng)到達(dá)峰值,他打了一個(gè)很有趣的比方:

“假設(shè)蘋(píng)果公司和Android的生態(tài)系統(tǒng)是兩桶水。新的智能手機(jī)用戶(hù)(之前大多數(shù)是功能機(jī)用戶(hù))就像雨一樣平均地滴落到這兩只大桶中,另外還有一小部分落到Windows Phone和黑莓的桶中。然而,由于Android這只桶漏水情況很?chē)?yán)重,約有 1/5的用戶(hù)都“漏”出去了;而蘋(píng)果公司這只桶“漏”出去的用戶(hù)僅為7%,因而最終保留下來(lái)的用戶(hù)會(huì)更多。這樣一來(lái),即使蘋(píng)果公司這只桶最初的用戶(hù)數(shù)少于Android,但其增長(zhǎng)速度和增長(zhǎng)量最終都會(huì)超過(guò)Android。”

所以千萬(wàn)要記住,搶占市場(chǎng)份額是好事,但是平臺(tái)的忠誠(chéng)度才是制勝的法寶。

假設(shè)蘋(píng)果公司和Android的生態(tài)系統(tǒng)是兩桶水,但由于忠誠(chéng)度不夠,Android桶漏水很?chē)?yán)重,用戶(hù)數(shù)或許最終將被iPhone超越

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