英國通信監(jiān)管機構(gòu)Ofcom公布了2013-2014年度計劃,制定了下一個財年的戰(zhàn)略規(guī)劃。未來12個月的工作重點如下:
推動有效競爭和消費者知情選擇。確保現(xiàn)有寬帶和超高速寬帶領(lǐng)域內(nèi)的有效競爭與投資,提供明晰的信息和有效的轉(zhuǎn)換過程來幫助消費者更好地作出選擇。
保證頻譜的優(yōu)化利用。Ofcom將支持為移動寬帶釋放出更多頻譜,以滿足消費者日益增長的數(shù)據(jù)需求。
為公民的廣泛參與創(chuàng)造機會。為了使消費者和公民從通信服務(wù)中獲益,需幫助他們接觸和使用服務(wù)。在這一領(lǐng)域,Ofcom將確保郵政服務(wù)的普遍性,并與政府和業(yè)界合作,以推動超高速寬帶的普及。
保護消費者權(quán)益不被侵害。Ofcom將就一系列問題研究和實施消費者保護政策。這些政策將包括:改進非地理電話編號系統(tǒng),以保證價格透明;考慮解決如手機合同在執(zhí)行過程中漲價等問題。
維護用戶對廣播內(nèi)容的信心。這將涉及重新向商業(yè)性公共服務(wù)廣播公司頒發(fā)許可證,以確保繼續(xù)提供高質(zhì)量、廣泛普及的公共服務(wù)頻道。