商業(yè)周刊：美企業(yè)因棱鏡監(jiān)控項(xiàng)目遭遇誠(chéng)信危機(jī)

導(dǎo)語：美國(guó)創(chuàng)新顧問公司GameChanger創(chuàng)始人、CEO拉里·波佩卡(Larry Popelka)今天在《商業(yè)周刊》網(wǎng)絡(luò)版上撰文指出，誠(chéng)信是企業(yè)的生存之本，而美國(guó)企業(yè)的誠(chéng)信卻因“棱鏡”(Prism)計(jì)劃而遭受嚴(yán)重質(zhì)疑，在海外市場(chǎng)的形象恐怕也會(huì)一落千丈。

以下為文章概要：

企業(yè)生存之本

美國(guó)國(guó)家安全局(以下簡(jiǎn)稱“NSA”)的“棱鏡”計(jì)劃，已經(jīng)給谷歌、Facebook和微軟等美國(guó)公司的聲譽(yù)造成嚴(yán)重打擊。除了強(qiáng)迫他們參與“棱鏡”計(jì)劃外，NSA還下了“封口令”，禁止他們對(duì)外公開自己參與了這一計(jì)劃，如此一來，這些公司就很難為自己正名，維護(hù)他們的名聲。

雖然我們都對(duì)恐怖分子深惡痛絕，但迫使美國(guó)企業(yè)違規(guī)提供無數(shù)用戶的數(shù)據(jù)，顯然并不是打擊恐怖主義的明智之舉。對(duì)于任何一家成功的企業(yè)而言，誠(chéng)信都是最重要的資產(chǎn)。對(duì)于谷歌、Facebook、雅虎這些處理敏感個(gè)人數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)公司來說，誠(chéng)信意味著一定要保持透明度，保護(hù)用戶隱私。

對(duì)于政府為了將恐怖分子繩之以法，而偷偷瀏覽電子郵件或網(wǎng)絡(luò)帖子的行為，大多數(shù)美國(guó)公民似乎并不反感。然而，谷歌和Facebook都擁有龐大的海外業(yè)務(wù)，在迪拜、香港和歐洲，遵紀(jì)守法的用戶對(duì)兩家公司與美國(guó)情報(bào)機(jī)構(gòu)之間的曖昧關(guān)系，一定不會(huì)像美國(guó)人那樣無所謂的態(tài)度。

很顯然，“棱鏡”計(jì)劃的曝光將讓美國(guó)企業(yè)的海外業(yè)務(wù)付出慘重的代價(jià)。谷歌和Facebook的海外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定會(huì)借此大做文章，將他們描繪成是美國(guó)政府的爪牙或幫兇，比如俄羅斯的Yandex，歐洲的Foundem、Badoo和Twenga，以及日本的Mobage。通常情況下，海外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在技術(shù)水平和用戶獲取兩個(gè)方面，都被谷歌和Facebook遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。

“Twitter革命”

頗具諷刺意味的是，在世界部分國(guó)家和地區(qū)，谷歌、Facebook和Twitter最近一直被看作是傳遞民主和自由思想的重要力量。2009年，摩爾多瓦反對(duì)派就利用Twitter組織大規(guī)?？棺h活動(dòng)，試圖推翻不公平的國(guó)家大選，這次事件也被稱為“Twitter革命”。同樣的一幕還發(fā)生在2011年的突尼斯，只不過這一次的主角變成了Facebook。

毋庸置疑，美國(guó)跨國(guó)公司的獨(dú)立性，對(duì)他們?cè)诤Ｍ鈽I(yè)務(wù)的開展起著至關(guān)重要的作用。如果這些國(guó)家的人認(rèn)為美國(guó)企業(yè)是由政府控制的，或者充當(dāng)了政府的間諜，那么這些企業(yè)的形象肯定會(huì)大打折扣。

在美國(guó)，對(duì)于政府索要用戶數(shù)據(jù)的行為，谷歌、Twitter、Facebook和其他公司都難以拒絕，也很少有申訴的渠道。美國(guó)政府可以從谷歌的電腦中取走用戶數(shù)據(jù)，數(shù)量還不受限制；而谷歌只能是啞巴吃黃連，有苦說不出，因?yàn)槿绻T于眾，它將會(huì)泄露“機(jī)密信息”，違反了美國(guó)法律。

FISC法庭成擺設(shè)

谷歌表示，對(duì)于美國(guó)政府每一次索取用戶信息的要求，該公司并非一律配合。但在這件事情上，谷歌也無能為力。雖然美國(guó)外國(guó)情報(bào)監(jiān)視法庭(以下簡(jiǎn)稱“FISC”)允許企業(yè)對(duì)NSA的數(shù)據(jù)請(qǐng)求提出挑戰(zhàn)，但在FISC的聽證會(huì)上，美國(guó)政府無需出示“合理根據(jù)”(probable cause)的證據(jù)，這種規(guī)定同刑事案件一樣。

實(shí)際上，自FISC法庭在1979年設(shè)立以來，它僅僅推翻過11次的政府監(jiān)控請(qǐng)求，只占其所有案件比例的0.03%。雖然我們所有人都想將恐怖分子繩之以法，但相比于將美國(guó)企業(yè)變成美國(guó)情報(bào)機(jī)構(gòu)的幫兇，我們一定還有更好的辦法。

美國(guó)之所以能在“冷戰(zhàn)”中笑到最后，不是因?yàn)樗奈淦鞅忍K聯(lián)的多，間諜素質(zhì)比蘇聯(lián)的好，而是因?yàn)槊绹?guó)的經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)品令全世界人嫉妒和羨慕。美國(guó)是全球唯一的超級(jí)大國(guó)，因?yàn)槲覀儞碛袑?shí)力強(qiáng)大的企業(yè)，他們可以不受政府干擾，在全球任何一個(gè)地方做生意。

為了我們的國(guó)家，為了全世界的民主事業(yè)，我們必須要讓美國(guó)企業(yè)保持強(qiáng)大和獨(dú)立。如果NSA繼續(xù)肆意妄為，強(qiáng)迫美國(guó)企業(yè)協(xié)助從事秘密情報(bào)活動(dòng)，那么全世界的民主制度都將遭受威脅。