“棱鏡門”：商人們的危與機(jī)[圖]

自“棱鏡門”秘密6月5日被愛德華·斯諾登曝光后，對政治界、外交界和軍情界的沖擊不言而喻。與此同時(shí)，這一風(fēng)波同樣在經(jīng)濟(jì)層面構(gòu)成不小的殺傷力，讓商人們感受到了危機(jī)。

被直接點(diǎn)名的幾大IT公司———蘋果、Facebook、微軟、谷歌、雅虎、YouTube、Skype、AOL和PalTalk———已紛紛展開公關(guān)攻勢；此前一直左右逢源、悶聲大發(fā)財(cái)?shù)娜蚯閳?bào)外包公司博思艾倫頓時(shí)在美國國內(nèi)和海外市場兩頭受壓；美國的智慧產(chǎn)品出口復(fù)興計(jì)劃，以及歐美自由貿(mào)易協(xié)定的談判進(jìn)程，也必將受到“棱鏡門”的影響。

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不過，任何危機(jī)對于商人而言，都既是“危”，也是“機(jī)”，“棱鏡門”也不例外。

首先感受到這種經(jīng)濟(jì)層面沖擊的，自然是9家被爆料者直接點(diǎn)名的美國IT公司：蘋果、Facebook、微軟、谷歌、雅虎、Y ouTube、Skype、AO L和PalTalk。除了名氣不大的PalTalk，另外8家IT公司都是具有全球市場和商業(yè)利益的巨頭，而IT行業(yè)最大的利益擴(kuò)張點(diǎn)，正是這種跨越國界的互通性，其取信于海外市場和客戶的關(guān)鍵，則是市場、客戶對企業(yè)的信賴，這種信賴的基礎(chǔ)，又是對企業(yè)保障客戶基本信息、隱私和數(shù)據(jù)庫安全的信賴。

正因了解了這一點(diǎn)，以往美國(或任何一國的)IT巨頭們往往在“安全”、“信賴”上做足功夫，對防火墻的執(zhí)著追求和狂熱炒作，對拒不配合各國政府審查要求的刻意強(qiáng)調(diào)，其用意無不在此。

而“棱鏡門”的曝光讓這一精心營造的公關(guān)形象毀于一旦：倘真如斯諾登所言，美國國家安全局(N SA)對于本國IT巨頭們的數(shù)據(jù)庫可予取予求，如入無人之境，而這些IT巨頭對此心知肚明、心照不宣，卻依舊對客戶和市場自欺欺人，則所謂“安全”、“信賴”又如何靠得??？谷歌總裁施密特最后一次炫耀自己在面對外國政府審查要求時(shí)“不作惡”，是6月2日，此時(shí)距“棱鏡門”曝光、他的公司被指責(zé)配合國家安全局“偷窺”，只不過還有3天時(shí)間。

到了這一步，上述企業(yè)迅速開始感到不安，因?yàn)槊绹推渌鼑矣脩魧﹄[私安全的擔(dān)心，可能嚴(yán)重影響其商業(yè)利益，因此這些公司已紛紛展開公關(guān)攻勢，希望借此挽回影響。

谷歌首席法律官大衛(wèi)·德拉蒙德致信美國總檢察長和聯(lián)邦調(diào)查局長，詢問“能否允許公開披露政府情報(bào)機(jī)構(gòu)調(diào)查谷歌客戶信息數(shù)據(jù)的要求和范圍”，他強(qiáng)調(diào)谷歌的行為系“在有效法律要求下進(jìn)行”，并“為服務(wù)提供了加密，聘請了世界上最好的安全工程師”，甚至“一直在抵制政府對用戶數(shù)據(jù)的‘過分的’查詢要求”。他特別強(qiáng)調(diào)，一些報(bào)道稱，政府有權(quán)“不受阻礙地進(jìn)入谷歌數(shù)據(jù)庫”是錯誤的。

而Facebook的總法律顧問泰德·烏爾約特走得更遠(yuǎn)，不僅要求政府公布調(diào)查權(quán)限、范圍，還進(jìn)一步要求美國和各國政府在相關(guān)調(diào)查中“更透明化”，以使公眾產(chǎn)生更多安全感。在他看來，由于政府一直拒絕對“透明化”要求做出積極回應(yīng)，公眾對社交網(wǎng)絡(luò)平臺的隱私安全性已產(chǎn)生越來越多的懷疑，而這已影響到Facebook的公司利益。

正如《華爾街日報(bào)》和《技術(shù)情報(bào)》等所評論的，這些公司在“棱鏡”曝光后，一直忙于消除公眾正在滋生的一種看法，即這些公司已參加了N SA牽頭的“棱鏡”項(xiàng)目，其用戶隱私安全正受到間諜程序的威脅。

正因慮及此，谷歌和Facebook才迫不及待地否認(rèn)自己是N SA秘密計(jì)劃的合作者，微軟和雅虎也發(fā)表了類似聲明。但問題在于，首先，他們都不否認(rèn)“在現(xiàn)有法律范圍內(nèi)”，向政府提供了其所要求的信息和數(shù)據(jù)；其次，由于政府和N SA在“透明化”問題上裝聾作啞，它們無法向公眾和市場說明，自己究竟做或沒做過什么；第三，斯諾登隨時(shí)可能繼續(xù)爆料，誰也不知道他還會說什么，更不知道他究竟還掌握些什么。

其次受到?jīng)_擊的，是直到6月10日還是斯諾登東家、至今還是N SA“打工仔”的博思艾倫公司(Booz Allen)。

“棱鏡門”曝光前，這家公司可謂左右逢源，悶聲大發(fā)財(cái)。一方面，作為美國情報(bào)圈最大的外包商，其“打工”的美國情報(bào)部門不僅有N SA，還包括美國陸、海、空軍，海軍陸戰(zhàn)隊(duì)、美國宇航局、國土安全部、內(nèi)政部和其它許多情報(bào)機(jī)構(gòu)；另一方面，這家公司在許多被斯諾登指為“棱鏡門”受害者的亞歐國家、地區(qū)開設(shè)分公司、辦事處，同樣賺得盆滿缽滿。僅2012財(cái)年，該公司營業(yè)收入就高達(dá)57.6億美元。

如今“棱鏡門”曝光，博思艾倫公司的處境頓時(shí)變成了兩頭受壓。在美國官方，許多國會議員、政府官員開始反思情報(bào)外包機(jī)制在“棱鏡門”泄密問題上所需承擔(dān)的責(zé)任。眾院少數(shù)黨領(lǐng)袖南希·佩洛西指出，僅去年在絕密領(lǐng)域“打工”的外包企業(yè)雇員就多達(dá)48.3萬個，而在該領(lǐng)域工作的在編政府雇員總數(shù)僅79.1萬。原本在美國財(cái)政緊縮、軍情開支縮水的背景下，博思艾倫等外包商商機(jī)一片大好，“棱鏡門”一出，一切都變了樣；在海外市場方面，縱使博思艾倫長袖善舞，要消除客戶和市場的戒懼之心，只怕很不容易。

此外，可能遭遇經(jīng)濟(jì)層面危機(jī)的，還有美國的智慧產(chǎn)品出口復(fù)興計(jì)劃，和歐美自由貿(mào)易協(xié)定的談判進(jìn)程。

對于前者，奧巴馬政府把寶押在“智慧附加產(chǎn)品”上，即不在初中端制造業(yè)領(lǐng)域和新興國家糾纏，集中力量在美國最擅長的高科技領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破，而這類產(chǎn)業(yè)幾乎無一例外和“大數(shù)據(jù)”、信息交換有關(guān)。“棱鏡門”的橫空出世，恐怕會給這一如意算盤帶來不小的麻煩。

對于后者，正如許多歐洲媒體所言，隱私問題已開始毒害歐盟和美國間關(guān)系，并可能影響兩者間啟動關(guān)于泛大西洋自由貿(mào)易協(xié)定的談判。歐洲議會社會黨黨團(tuán)領(lǐng)袖漢內(nèi)斯·斯沃博達(dá)已表示，歐洲不能犧牲數(shù)據(jù)保護(hù)，換取和美國達(dá)成自由貿(mào)易協(xié)定。許多歐洲評論家指出，歐盟曾多次遷就美方就數(shù)據(jù)交換方面所提出的苛刻要求，包括2010年允許美國財(cái)政部在“必要時(shí)”獲得歐洲公民的銀行賬戶信息，2012年允許美國當(dāng)局調(diào)查跨大西洋航班乘客數(shù)據(jù)信息等，理由都是“打擊恐怖主義和嚴(yán)重犯罪的需要”，但如今在歐洲，人們開始紛紛驚呼“這樣做太冒昧”。[!--empirenews.page--]

原本對于啟動泛大西洋自由貿(mào)易協(xié)定談判，歐洲各國就有許多分歧和疑慮，認(rèn)為對自身而言，當(dāng)務(wù)之急是更好地協(xié)調(diào)與新興市場的關(guān)系，而非在潛力已挖掘到極限的歐美間反復(fù)折騰。此次“棱鏡門”一出，無疑令質(zhì)疑派、反對派士氣大振，他們?nèi)缃窨梢岳碇睔鈮训馗吆?ldquo;歐美間的‘無障礙設(shè)施’不是太少而是太多了”。自“棱鏡門”曝光以來，圍繞這一談判的爭議突然成了歐洲各大媒體最熱門話題之一，這對許多意在借該自由貿(mào)易協(xié)定搭車發(fā)財(cái)?shù)钠髽I(yè)而言，無疑不是什么好消息。不僅如此，德國、瑞士等國已開始放出重新審查與美國間電信合作項(xiàng)目的消息。

當(dāng)然，任何危機(jī)對于商人而言，都既是“危”，也是“機(jī)”“棱鏡門”也不例外。

“大數(shù)據(jù)”時(shí)代已不可避免地來臨，因噎廢食既不可取，也做不到，那些被“棱鏡門”波及到的IT巨頭，誰能率先通過公關(guān)攻勢“突圍”，誰就能轉(zhuǎn)禍為福，搶到比“棱鏡門”事發(fā)前更大的市場份額。而那些與“棱鏡門”無關(guān)的同行，面前的機(jī)會就更大了。

對美國而言，政府開支緊縮是長期趨勢，佩洛西等人“放棄外包”轉(zhuǎn)而全由政府雇員擔(dān)負(fù)機(jī)密情報(bào)工作的提案，在望赤字如泰山、視增稅如猛虎的美國，是只能當(dāng)作談資，無法真去推行的。“棱鏡門”對博思艾倫是“危”，對其它類似外包公司卻是“機(jī)”。

對于其它國家，“棱鏡門”的曝光將令他們更容易說服挑剔的議員和納稅人，必須為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全多投資，多下功夫。歐洲議會已有人對歐盟自己在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)保護(hù)方面的一貫漫不經(jīng)心表示反思。而這對許多美國以外的IT和信息安全企業(yè)而言，正所謂“禍之福所倚”了。陶短房(知名專欄作家，國際政治、經(jīng)濟(jì)評論人，旅居加拿大)

經(jīng)濟(jì)表情

幾家被爆料者直接點(diǎn)名的美國IT公司都是具有全球市場和商業(yè)利益的巨頭，而IT行業(yè)最大的利益擴(kuò)張點(diǎn)，正是這種跨越國界的互通性，取信于海內(nèi)外市場對企業(yè)保障客戶基本信息、隱私和數(shù)據(jù)庫安全的信賴。