4G規(guī)模試用業(yè)務(wù)南北開花 營(yíng)銷比建網(wǎng)更重要

21ic通信網(wǎng)消息，隨著4G牌照發(fā)放日期的臨近，中國(guó)移動(dòng)4G試商用的步伐也在逐漸加快。

繼廣州、深圳之后，山東青島也于近日投入試商用。與此同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)日前宣布4G試點(diǎn)地區(qū)也將擴(kuò)展到326個(gè)城市。

在4G時(shí)代來臨的前夜，中移動(dòng)搶得先機(jī)，下一關(guān)將是如何推廣4G業(yè)務(wù)。

大容量流量包是重點(diǎn)

目前從杭州、溫州、青島、廣州、深圳等地公布的4G產(chǎn)品資費(fèi)方案中，記者發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)流量包業(yè)務(wù)是上述地方移動(dòng)主推的4G業(yè)務(wù)。

杭州、溫州資費(fèi)套餐分別有50/80/120/200/300/500元六檔，分別包含2G/4G/8G/15G/30G/100G省內(nèi)上網(wǎng)流量，但僅提供MIFI上網(wǎng)伴侶和CPE高速網(wǎng)關(guān)兩類4G終端。

廣州、深圳兩地推出的4G業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐最為全面，不僅提供合約套餐，還提供多種標(biāo)準(zhǔn)套餐。其中，流量套餐部分有50/70/100元三檔手機(jī)上網(wǎng)流量包和50/70/100/130元四檔MIFI上網(wǎng)流量包，包含600M/1G/2G/3G國(guó)內(nèi)上網(wǎng)流量和400M/1G/1G/1G省內(nèi)上網(wǎng)流量。

青島與杭州、溫州兩地一樣，采用純數(shù)據(jù)流量包月套餐形式，分別有50/80/120元三檔套餐，分別包2GB/4GB/8GB流量。

從目前已經(jīng)開始試商用的幾座城市的情況來看，4G數(shù)據(jù)流量套餐包較之前的3G數(shù)據(jù)流量套餐包平均單位流量費(fèi)用有所下降，但是總價(jià)仍有些“高處不勝寒”，因而上述幾個(gè)方案一經(jīng)推出，便引起各方廣泛議論。

事實(shí)上，目前中移動(dòng)4G基站數(shù)量有限，網(wǎng)絡(luò)僅能覆蓋少部分地區(qū)，尚不具備大規(guī)模擴(kuò)展4G業(yè)務(wù)的能力，為此資深電信分析師曾韜認(rèn)為，目前各地所制定的單價(jià)便宜但總價(jià)貴的4G套餐意在推廣，旨在傳遞4G更實(shí)惠的信息。

終端合約機(jī)是關(guān)鍵

在五地移動(dòng)4G試商用的業(yè)務(wù)中，廣州、深圳的資費(fèi)計(jì)劃最為全面，并且率先提供4G手機(jī)終端合約計(jì)劃。

據(jù)了解，此番廣東移動(dòng)共推出三星N7108D和華為G716兩種手機(jī)合約計(jì)劃，合約期18-36個(gè)月不等。另外還提供華為E5375和中興MF91S兩款MIFI終端合約計(jì)劃，合約期為12個(gè)月。

不過與3G手機(jī)集團(tuán)軍相比，移動(dòng)4G手機(jī)僅能組成半個(gè)排的兵力。據(jù)記者目前掌握的情況，即將或已經(jīng)上市的4G手機(jī)有索尼、三星、中興、酷派、HTC、海信、華為、天語、中興、酷派、聯(lián)想等十幾款，國(guó)內(nèi)廠商占據(jù)絕大多數(shù)。另據(jù)最新消息，移動(dòng)4G版蘋果iPhone 5s和iPhone 5c也已獲得入網(wǎng)許可證，預(yù)計(jì)于11月份推出。

顯然，移動(dòng)4G手機(jī)終端稀少只是表面現(xiàn)象，背后原因還是4G產(chǎn)業(yè)正處在成長(zhǎng)上升期，很多方面還需要完善，比如目前超過50%問題源自網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，推動(dòng)4G業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)就是加強(qiáng)4G終端采購，興建更多的4G基站。

“中移動(dòng)吸取了TD-SCDMA建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，正加快4G基站的建設(shè)速度。”曾韜表示。據(jù)了解，中移動(dòng)今年計(jì)劃建設(shè)超過20萬個(gè)4G基站，計(jì)劃采購超過100萬部4G終端，計(jì)劃覆蓋超過100個(gè)城市。

不過以目前建設(shè)速度和TD-LTE普及速度，曾韜認(rèn)為，中國(guó)移動(dòng)4G業(yè)務(wù)真正實(shí)現(xiàn)商用要至少到2015年。

換一種方式講4G

中移動(dòng)在4G業(yè)務(wù)上占得先機(jī)。在今年中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)上，中移動(dòng)就通過TD-LTE體驗(yàn)車、無線城市、飛信+等業(yè)務(wù)集中展示了高清視頻會(huì)議、集群通話、視頻遠(yuǎn)程技術(shù)支持、車載診斷、車載服務(wù)、NFC手機(jī)錢包等4G業(yè)務(wù)。但是，對(duì)于普通大眾而言，4G仍是霧里看花。對(duì)此，北京郵電大學(xué)信息經(jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)力研究中心主任曾劍秋認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商首先需要大力宣傳4G，讓大家明白4G的優(yōu)勢(shì)在什么地方。

目前，中國(guó)移動(dòng)除了在國(guó)內(nèi)若干個(gè)城市開始4G試商用之外，還在全國(guó)各地開展4G業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，讓大家認(rèn)識(shí)到、體驗(yàn)到4G的優(yōu)勢(shì)。據(jù)了解，4G網(wǎng)絡(luò)較3G網(wǎng)絡(luò)帶寬更充足，速度更快，諸如視頻通話等業(yè)務(wù)將會(huì)得到更加順利的開展，為用戶帶來更多不同于2G、3G時(shí)代的良好體驗(yàn)。

然而，中移動(dòng)發(fā)展4G業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)用戶從2G、3G向4G過渡時(shí)候，還會(huì)面臨諸多挑戰(zhàn)。

據(jù)國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商今年上半年財(cái)報(bào)，中國(guó)電信用戶總量達(dá)1.75億戶，3G用戶滲透率達(dá)到50%；中國(guó)聯(lián)通的3G用戶總數(shù)突破1億戶，滲透率達(dá)到38.2%；而中國(guó)移動(dòng)3G用戶累計(jì)達(dá)1.37879億，但滲透率僅為18.63%。

盡管中移動(dòng)有著國(guó)內(nèi)乃至全球最多的移動(dòng)手機(jī)用戶，但是其3G用戶滲透率在三大運(yùn)營(yíng)商中墊底，換句話說，中國(guó)移動(dòng)很多用戶還停留在2G時(shí)代。相比2G，4G的網(wǎng)速更快、流量更充足，但是習(xí)慣于2G網(wǎng)絡(luò)流量消費(fèi)的用戶，一旦直接升級(jí)到4G網(wǎng)絡(luò)，“如同從羊腸小路直接開上了高速公路，顯然會(huì)讓這些用戶無所適從。”曾韜表示。“所以，對(duì)于中移動(dòng)而言，目前在開拓4G業(yè)務(wù)之時(shí)，還要繼續(xù)發(fā)展3G用戶，培養(yǎng)用戶消費(fèi)流量的習(xí)慣。”

鏈接：專家談4G營(yíng)銷

北京郵電大學(xué)信息經(jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)力研究中心主任曾劍秋：推廣4G從兩方面入手

曾劍秋認(rèn)為推廣4G業(yè)務(wù)，需要從兩個(gè)方面入手。首先，要讓大家認(rèn)識(shí)到推廣TD-LTE的重要性。相比FDD-LTE，TD-LTE的頻譜利用率較高，這對(duì)當(dāng)前無線頻譜資源十分緊張的我國(guó)來說，實(shí)用性比較強(qiáng)。

其次，要讓大家看到4G的優(yōu)勢(shì)之處，讓大家了解4G能來哪些好處。實(shí)際上，與3G網(wǎng)絡(luò)相比，4G網(wǎng)絡(luò)速度更快，使視頻通話、圖片分享等業(yè)務(wù)開展得更加便利，使得一些在3G網(wǎng)絡(luò)上受限的新業(yè)務(wù)得以在4G網(wǎng)絡(luò)上快速發(fā)展。

資深電信分析師曾韜：培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣

曾韜認(rèn)為，由于目前移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋還不到位，終端數(shù)量有限，中移動(dòng)現(xiàn)在并不具備大規(guī)模擴(kuò)展4G業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，因此目前各地所制定的單價(jià)便宜但總價(jià)貴的4G套餐意在推廣，在傳遞4G業(yè)務(wù)更實(shí)惠的信息，這一推廣策略是正確的。不過，他還同時(shí)表示，帶寬、流量是4G的優(yōu)勢(shì)，可是由于中移動(dòng)的3G業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)較弱，很多用戶還在使用2G網(wǎng)絡(luò)，如果將這些用戶直接遷移到4G網(wǎng)絡(luò)上，會(huì)使這些習(xí)慣于2G小流量的用戶感到無所適從。因而，中移動(dòng)需要繼續(xù)發(fā)展3G用戶，培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。