搜狗與360“口水”戰(zhàn)背后的商業(yè)邏輯
21ic通信網(wǎng)訊,當(dāng)電腦上突然彈出一個窗口,過了一會,被它指責(zé)的那家公司又彈出了另一個窗口后,我的一位記者朋友終于忍不住的吐了一句:口水,都是口水。
彈窗的兩個公司分別是搜狗和360,圍繞的主題是“隱私泄露”與“被抹黑”。
中國的互聯(lián)網(wǎng)競爭依然按照它的“口水邏輯”去影響用戶:你有客戶端,你有流量,你主動“出招”,總是好過被動的一方。因為對于一個普通用戶來說,辯解和反駁的口水過程太復(fù)雜,也太乏味。用戶聽不到,聽不懂,也沒興趣去聽這個口水対飚的過程。最終,兩個互聯(lián)網(wǎng)公司在自娛自樂中收場,而主動出擊的一方,其所言,在用戶心中更占有響亮的回憶。
我并不想去討論搜狗到底有沒有隱私泄露,抑或是360到底有沒有“抹黑”搜狗。而想去探究,這背后有著怎樣的商業(yè)邏輯?
首先,兩家公司所處的大背景是,國內(nèi)搜索市場的格局變了。
此前,搜狗與360講的故事都是打百度;而騰訊入主后,搜狗的故事則變成了爭當(dāng)老二,以國內(nèi)搜索市場老二的故事和未來的移動份額去上市。故事的改變,除了源于搜狗基于當(dāng)前形勢的分析,也有來自騰訊的意志。馬化騰對周鴻祎什么樣的意識形態(tài)和防范態(tài)度?這個無需再述。
格局變了,周鴻祎怎會放棄主動出擊?要知道,老周(周鴻祎)是極其缺乏安全感,精神過于敏感,且在敏感神經(jīng)下常常會作出過激反應(yīng)的人。而老周的主動出擊,在搜狗宣布引入騰訊后的一系列事件當(dāng)中,已能看出。
其次,老周的主動出擊一定會瞄準搜狗的搜索。
如果你是老周,是360的決策者,站在360一方,那么你一定會對搜狗的搜索采取“閃擊”以及“不間斷的騷擾”戰(zhàn)術(shù)。為什么?有了騰訊流量和資源支持下的搜狗,在搜索市場份額中一定會迅速變大,而作為它的競爭者,只能采取“快刀”,將其扼殺在萌發(fā)之中。
此外,打搜索也意味著打收入。從今年二季度的財報來看,搜狗營收為5000萬美元,可占到360該季總收入的1/3,其中搜狗來自于搜索收入的比重高達92%,而360來自搜索的收入目前占比還非常渺茫。而打擊搜狗的收入,也能牽制住搜狗在移動領(lǐng)域的戰(zhàn)略部署。
看一下CNZZ的數(shù)據(jù),今年8月,搜狗宣布騰訊入住前的一個月,百度、360、搜狗、搜搜、谷歌的市場占有率分別為63.16%、18.23%、10.35%、3.62%和2.88%(余下的搜索引擎在中國國內(nèi)市場份額均在1%以內(nèi),對格局影響較小,故忽略)。
也就是說,搜狗和搜搜的份額總計13.97%,約14%;而360的份額為18.23%。前者累計已達到后者的76.8%。這怎能讓生性敏感的老周睡得著覺?
而在9月,搜狗宣布騰訊入住的當(dāng)月,360的份額增至19.04%,而搜狗和搜搜的份額都有增長,分別為10.54%和3.99%,累計14.53%。其中,搜搜的份額出現(xiàn)了拐點。從今年1月到5月,搜搜的市場份額從3.5%逐漸向3.99%增長;而從5月至8月,搜搜市場份額開始逐漸下滑至3.62%;但在9月,搜搜卻又從3.62%一下增長到了3.99%。9月的一個月,讓搜搜的增長一下子對沖了此前三個月的下滑幅度。而搜狗依然是穩(wěn)步增長。
其三,明確了要打搜狗的搜索,如何去打呢?當(dāng)然是搜狗的PC瀏覽器。
瀏覽器是搜索的載體,一旦瀏覽器減少了份額,搜狗的搜索也必將影響。于是可以看見,互聯(lián)網(wǎng)江湖上的“口水邏輯”就派上用場了。一個多月的時間,關(guān)于搜狗瀏覽器的負面口水,多了起來。
值得注意的是,就在搜狗被指責(zé)有隱私泄露問題時,360宣布將年底20%的搜索目標提升至25%。而在今年10月,360搜索份額已達至21.39%。這意味著,在11、12兩個月,360搜索份額需累計提升至少4個百分點。
在今年9月前,360搜索份額每月增長1到1.5個百分點,兩個月累計的市場份額增長不會超過3個百分點。在同期,360搜索份額的增長主要來自于百度、谷歌的下滑。
而在今年10月,市場已發(fā)生了變化。除百度、谷歌的份額下滑補充了360搜索外,搜狗和搜搜的市場份額也均下滑。其中,搜狗市場份額從9月的10.54%下滑至10.45%,下滑了0.09個百分點,而此前搜狗的市場份額是每月增長0.2個百分點。也就是說搜狗“里外里”共有0.3個百分點的逆差給了360。
如此也就明白,360將從騰訊入住搜狗前時的挖百度的墳,改為先向搜狗開刀。
戰(zhàn)略性騷擾搜狗瀏覽器從而打擊搜狗搜索或許只是一方面,挖搜狗的代理商團隊或許也是下一步可采取的競爭手段。
而在更有前途的移動端,搜狗的號碼通產(chǎn)品也是構(gòu)建搜狗未來移動領(lǐng)域的大入口之一,或許在移動的戰(zhàn)場,也會有一場關(guān)于“隱私”的爭斗在等待著搜狗。