運(yùn)營(yíng)商與OTT尋合作 走未來(lái)路

OTT “繞開(kāi)電信運(yùn)營(yíng)商，直接發(fā)展用戶”的特性讓服務(wù)商得以直接面向用戶提供服務(wù)。截至目前，盡管許多OTT服務(wù)商尚未找到明確的盈利模式，但這些業(yè)務(wù)卻對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的替代和分流，使運(yùn)營(yíng)商面臨著被迫淪為“傳輸管道”的危險(xiǎn)。電信運(yùn)營(yíng)商面對(duì)如此困局，對(duì)抗還是合作成為了其躲不開(kāi)的艱難選擇。時(shí)至年末，就由通信世界網(wǎng)帶領(lǐng)大家來(lái)盤點(diǎn)一下OTT服務(wù)商與三大運(yùn)營(yíng)商從對(duì)抗到合作的那些事。

OTT大兵壓境 運(yùn)營(yíng)商措手不及

OTT似乎一夜之間將運(yùn)營(yíng)商打了一個(gè)措手不及。當(dāng)人們開(kāi)始習(xí)慣通過(guò)各種手機(jī)應(yīng)用程序發(fā)短信、打電話、視頻聊天，也就越來(lái)越遠(yuǎn)離電信運(yùn)營(yíng)商的生存之道。對(duì)此，電信運(yùn)營(yíng)商高層都曾明確表示出擔(dān)憂。中國(guó)移動(dòng)總裁李躍在去年的中國(guó)移動(dòng)開(kāi)發(fā)者大會(huì)上直指OTT業(yè)務(wù)占用運(yùn)營(yíng)商信令資源非常大。中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理陸益民也表示，微信確實(shí)給運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在2013世界移動(dòng)通信大會(huì)主題演講中，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的異質(zhì)替代作用日益凸顯，不僅對(duì)短信、彩信等增值業(yè)務(wù)形成替代效應(yīng)，而且大量分流了語(yǔ)音業(yè)務(wù)。

OTT業(yè)務(wù)殺傷力巨大，尤其是微信，這款2011年1月才誕生的手機(jī)聊天軟件，已成了令運(yùn)營(yíng)商無(wú)比頭疼的“威信”。它在兩年時(shí)間吸引了超過(guò)3億用戶，蠶食運(yùn)營(yíng)商大量的短信及語(yǔ)音業(yè)務(wù)，騰訊也因此被譽(yù)為中國(guó)“第四大電信運(yùn)營(yíng)商”。有了微信，人們可以不打電話，也可以不發(fā)短信。它還深諳人們內(nèi)心深處的欲望與寂寞，用手搖一搖，就能找到“希望”。

OTT企業(yè)越過(guò)運(yùn)營(yíng)商，開(kāi)展的免費(fèi)業(yè)務(wù)深受消費(fèi)者喜歡，讓全球運(yùn)營(yíng)商為之頭疼。市場(chǎng)研究公司Ovum預(yù)測(cè)，受OTT影響，全球運(yùn)營(yíng)商將以年復(fù)合增長(zhǎng)率-2.4%的速度下降。與微信一樣，網(wǎng)絡(luò)電話公司Skype也被運(yùn)營(yíng)商視為對(duì)手，很多運(yùn)營(yíng)商甚至要求當(dāng)?shù)卣鈿kype。來(lái)自Arthur D.Little的數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)際長(zhǎng)途有1/4是通過(guò)Skype完成的。韓國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商SKT的數(shù)據(jù)顯示，其短信業(yè)務(wù)量已從巔峰時(shí)期每月106億條，下降到現(xiàn)在的30億條。

面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的OTT大軍，運(yùn)營(yíng)商一時(shí)間找不出對(duì)策來(lái)應(yīng)對(duì)。今年年初，面對(duì)韓國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商封殺擁有7000多萬(wàn)用戶的KaKao傳言，國(guó)內(nèi)也一度盛傳三大運(yùn)營(yíng)商要出手狙擊微信、米聊、Line這類當(dāng)下最流行的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信產(chǎn)品。然而狙擊OTT業(yè)務(wù)發(fā)展，控制其流量分配真的是面對(duì)未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放大趨勢(shì)的良策嗎？

OTT與運(yùn)營(yíng)商破冰之旅

先是騰訊掀起了OTT企業(yè)與電信運(yùn)營(yíng)商合作的開(kāi)端，今年7月30日，騰訊與中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合宣布在廣東地區(qū)推出“微信沃卡”，除了提供專屬微信的定向流量服務(wù)外，還推出“微信支付”等5項(xiàng)特權(quán)服務(wù)。騰訊與中國(guó)聯(lián)通的合作先在廣東試點(diǎn)，未來(lái)會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行全國(guó)推廣。目前騰訊與其他電信運(yùn)營(yíng)商的接觸合作也在推進(jìn)之中。

而后，10月30日阿里巴巴宣布聯(lián)手中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)兩大電信運(yùn)營(yíng)商推出手機(jī)上網(wǎng)流量免費(fèi)計(jì)劃。從11月起，廣東、江蘇、浙江、湖南四地在手機(jī)上使用來(lái)往、手機(jī)淘寶、聚劃算等阿里巴巴集團(tuán)相關(guān)客戶端的用戶可獲贈(zèng)每月2G的免費(fèi)流量包。

而前幾天，網(wǎng)易易信宣布，中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)三網(wǎng)使用易信的手機(jī)用戶，將免費(fèi)獲贈(zèng)300M易信流量。這是近幾個(gè)月來(lái)OTT企業(yè)與基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商不斷深化合作的最新舉動(dòng)。

上述舉動(dòng)表明，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商與OTT企業(yè)之間的關(guān)系正在發(fā)生變化，從競(jìng)爭(zhēng)到競(jìng)合，“融冰”之勢(shì)正在形成。

運(yùn)營(yíng)商與OTT唯“開(kāi)放合作”方“協(xié)同共贏”

不管運(yùn)營(yíng)商是否情愿，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一定并且已經(jīng)占有相當(dāng)規(guī)模的市場(chǎng)份額，尤其是在需要快速創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)通信產(chǎn)品領(lǐng)域。對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，不如與OTT服務(wù)商一起幫助用戶從傳統(tǒng)的語(yǔ)音、短信轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)消費(fèi)上，先將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)做大，然后共同深入挖掘用戶價(jià)值，這樣才能夠在重大轉(zhuǎn)型過(guò)程中，在較短時(shí)間內(nèi)以風(fēng)險(xiǎn)最小的方式在新市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。

開(kāi)放的態(tài)度能引領(lǐng)電信運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建整體生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)。如果不能以真正的開(kāi)放態(tài)度來(lái)吸引合作伙伴和用戶的加入，電信運(yùn)營(yíng)商很難在與互聯(lián)網(wǎng)公司的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，開(kāi)放、合作、共贏是大勢(shì)所趨，如果雙方一直對(duì)抗，最終損害的只會(huì)是廣大用戶的利益，進(jìn)而影響企業(yè)自身的發(fā)展。在公平的市場(chǎng)上，不管是運(yùn)營(yíng)商還是OTT都應(yīng)該順應(yīng)潮流，面向用戶提供創(chuàng)新的個(gè)性化服務(wù)，共同開(kāi)辟新的收入模式，而不應(yīng)將力氣放在管道之爭(zhēng)上。合則贏爭(zhēng)則損。與其固守自我的陣地，不如共享更為廣闊的天地。

2013年度十佳OTT業(yè)務(wù)

1. 微信（通信類）

如今在用戶心中，微信已不僅僅是一款聊天工具，而代表著一種生活方式。無(wú)論是語(yǔ)音對(duì)講，還是LBS交友，動(dòng)感表情、小游戲等，都為用戶帶來(lái)輕松、便利的掌上社交生活。微信以用戶體驗(yàn)為根本出發(fā)點(diǎn)，帶來(lái)極簡(jiǎn)、無(wú)拘無(wú)束、與眾不同的溝通方式，這正好滿足了人們對(duì)自由生活態(tài)度的追求，隨著溝通和社交模式的群體化變革，微信也就能自然引領(lǐng)一種全新的生活方式。

2. 新浪微博（內(nèi)容類）

人們使用微博進(jìn)行交流，既有普通用戶的共性，也有自身的特性。他們自由選擇、關(guān)注喜歡的媒體、名人、草根群體，交流的重點(diǎn)集中于社會(huì)熱點(diǎn)、名流藝人、個(gè)人問(wèn)題、專業(yè)知識(shí)等，并在微博上零時(shí)間獲取頭條新聞。通過(guò)關(guān)注熱點(diǎn)新聞、跟帖，綜合他人的意見(jiàn)，對(duì)微博上的海量信息進(jìn)行判斷、甄別，然后表達(dá)自己的意見(jiàn)看法。

3. 搜狐視頻（內(nèi)容類）

根據(jù)研究機(jī)構(gòu)艾瑞2013年10月最新發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，視頻網(wǎng)站最看重的指標(biāo)之一“月度覆蓋人數(shù)”顯示，搜狐視頻9月以月度2.54億用戶覆蓋人數(shù)超過(guò)國(guó)內(nèi)所有單個(gè)視頻平臺(tái)，再度占據(jù)視頻網(wǎng)站的行業(yè)第一，而8月搜狐視頻也是行業(yè)第一。由此可見(jiàn)，搜狐視頻在2013年作為門戶級(jí)網(wǎng)絡(luò)視頻的代表效應(yīng)，還是非常明顯的。

4. 百度地圖（內(nèi)容類）

按照易觀等機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)，百度地圖的發(fā)展保持著極高的加速度，其市場(chǎng)份額的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)必將繼續(xù)拉大。50%以上的份額，堪稱是一道分界線，標(biāo)志著百度地圖就此擁有了繪制更大圖景的實(shí)力——與其他還在O2O門外徘徊的對(duì)手相比，百度地圖已經(jīng)完全進(jìn)入了這扇大門，開(kāi)始了朝向全新目標(biāo)的奔馳。[!--empirenews.page--]

5. 易信（通信類）

在運(yùn)營(yíng)商的資源支持下，易信的確玩出很多和微信不一樣的花樣。除了語(yǔ)音聊天、圖片發(fā)送、朋友圈等令人眼熟的功能外，易信最大的特點(diǎn)在于跨網(wǎng)免費(fèi)短信、免費(fèi)電話留言功能，實(shí)現(xiàn)APP與手機(jī)、固定電話的互通。即使對(duì)方手機(jī)上沒(méi)有安裝易信，也可以收到信息；用戶可以通過(guò)易信發(fā)送電話語(yǔ)音留言到手機(jī)，對(duì)方收聽(tīng)電話語(yǔ)音留言后可回復(fù)。上述語(yǔ)音留言甚至可以直接發(fā)送到固定電話，同樣是免費(fèi)的，這種跨終端的通訊是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備的。

6. 來(lái)往（通信類）

根據(jù)來(lái)往官方數(shù)據(jù)，來(lái)往用戶數(shù)已沖到1000萬(wàn)大關(guān)，日活躍用戶數(shù)更是增長(zhǎng)500%，同時(shí)，來(lái)往特色功能的扎堆數(shù)更是超過(guò)10萬(wàn)，包括1500個(gè)千人以上的扎堆。另外明星扎堆單日發(fā)帖數(shù)已超過(guò)50萬(wàn)。顯然明星扎堆和公眾帳號(hào)的入住，再次刷新了記錄，也讓明星和粉絲有了一個(gè)可以互動(dòng)的移動(dòng)平臺(tái)。

7. 網(wǎng)易新聞（內(nèi)容類）

網(wǎng)易新聞客戶端在今年9月率先實(shí)現(xiàn)了收入規(guī)模破億，同時(shí)在傳統(tǒng)廣告售賣之外，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，逐步引入了電商、O2O等變現(xiàn)模式，并開(kāi)始構(gòu)建移動(dòng)支付體系，從內(nèi)容付費(fèi)展開(kāi)探索新的商業(yè)空間。相較于同類產(chǎn)品，網(wǎng)易新聞客戶端的商業(yè)化步伐已遙遙領(lǐng)先。

8. 去哪兒旅行（內(nèi)容類）

去哪兒旅行通過(guò)網(wǎng)站及移動(dòng)客戶端的全平臺(tái)覆蓋，可以隨時(shí)隨地為旅行者提供國(guó)內(nèi)外機(jī)票、酒店、度假、旅游團(tuán)購(gòu)、及旅行信息的深度搜索。根據(jù)2013年1月艾瑞監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，去哪兒網(wǎng)以7474 萬(wàn)月訪問(wèn)人次高居旅行類網(wǎng)站榜首，移動(dòng)客戶端“去哪兒旅行”更擁有超過(guò)3400萬(wàn)的激活用戶量。

9. 忘仙OL（游戲類）

忘仙OL是國(guó)內(nèi)首款跨IOS、android平臺(tái)的游戲巨作，具有劃時(shí)代的意義所在，而且在游戲開(kāi)發(fā)的過(guò)程中充分運(yùn)用了3D渲染和粒子效果技術(shù)，給游戲帶來(lái)了精彩絕倫的視覺(jué)效果。作為一個(gè)最要好的修仙類型手機(jī)網(wǎng)游，具有最純正的中國(guó)風(fēng)，彰顯民族的特色。

10.龍戰(zhàn)（游戲類）

《龍戰(zhàn)》是蘇州蝸牛數(shù)字科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱：蝸牛）傾心打造的全球首款SRPG魔幻網(wǎng)游。游戲以國(guó)際頂尖水準(zhǔn)制作，CG級(jí)的畫面，震撼的特效，在高品質(zhì)音效的渲染下，呈現(xiàn)出了一個(gè)惟妙惟肖的魔幻世界。技能搭配很華麗，陣營(yíng)對(duì)決也有特色所在，冒險(xiǎn)副本種類豐富，加上完善的養(yǎng)成體系，堪稱高大上的魔幻手游巨制。