韓國4G經(jīng)驗啟示:網(wǎng)速變化暗藏大機遇
“都說4G要來了,4G究竟能做什么?”在北京中關村某互聯(lián)網(wǎng)公司工作的楊陽一直想不明白。
和楊陽一樣,大多數(shù)人都知道最近新聞里頻頻出現(xiàn)的“4G發(fā)牌商用”是個大事,但想象不出即將到來的4G時代會發(fā)生怎樣的變化。甚至業(yè)界也曾懷疑:過去2G向3G轉變,由于伴隨著功能手機向智能手機的變革,所以行業(yè)變化巨大,而如今3G向4G的轉變,僅僅是網(wǎng)速的提升,它給人們的生活和整個行業(yè)所帶來的變化能有多大呢?
在中國4G發(fā)牌前夕,網(wǎng)易科技特派編輯赴韓國——4G普及率位列全球第一的市場進行探訪,那里的經(jīng)驗告訴我們:網(wǎng)速變化的背后隱藏著巨大的市場機遇。
不過,韓國市場有著不同于中國市場的特殊性,它無法成為中國4G市場發(fā)展的標桿樣板,它的4G發(fā)展經(jīng)驗也不可能照搬來用。Strategy Analytics無線運營商戰(zhàn)略高級分析師楊光在接受網(wǎng)易科技采訪時說,“中國的移動通信產(chǎn)業(yè)必須尋找到適合自身基礎和條件的4G發(fā)展之路。”
流量增長帶來驅(qū)動力
韓國也有三大運營商KT(SK Telecom)、KT(Korea Telecom)和LGU+(LG Uplus),它們在韓國所處的位置像極了中國的三大運營商。但與中國不同的是,韓國早在2011年就開始從3G向4G網(wǎng)絡升級,當?shù)仉娦攀袌龅淖兓搽S之悄然開始。
2011年7月,韓國的電信運營商開始在全國范圍內(nèi)部署LTE網(wǎng)絡;除了KT之外,SKT和LGU+在同年9月就開始向用戶提供LTE智能手機,并著力推廣宣傳4G。
就在LTE推出不到兩年之后,韓國的三大運營商又將網(wǎng)絡從LTE升級為LTE-A(LTE Advance)。測試表明,LTE-A的下載峰值速率可以達到150Mbps,幾乎是LTE的3倍。
是什么力量推動韓國運營商部署4G網(wǎng)絡,又看似著急地從LTE升級到LTE-A?高通韓國副總裁Te-Won Lee給出的答案是:移動數(shù)據(jù)流量的爆發(fā)式增長。
根據(jù)Strategy Analytics預測,韓國手機用戶2013年月均消費數(shù)據(jù)流量達500MB,這一數(shù)字不僅遠高于中國市場的185MB,也高于西歐平均水平的400MB。另據(jù)了解,在韓國首爾,年輕的手機用戶每月至少要消耗2~3GB的手機上網(wǎng)流量,主要用來看視頻,而不少用戶會選擇每月6萬韓元(約合300多元人民幣)包5GB流量的套餐。
這組數(shù)據(jù),在一定程度上反映了韓國手機用戶對數(shù)據(jù)流量的需求。據(jù)LGU+首席執(zhí)行官李相哲介紹,韓國的年輕用戶對新事物非常敏感,對手機上網(wǎng)的流量和速度都有很高的需求,所以對于韓國的運營商來說,僅僅停留在LTE上是不可能有競爭優(yōu)勢的。
用戶對數(shù)據(jù)流量的需求,加上運營商之間的競爭,促使韓國的三大運營商很快就在全國范圍內(nèi)完成了LTE網(wǎng)絡的部署,又在短時間內(nèi)從LTE升級到了LTE-A。目前,韓國已經(jīng)成為了全球發(fā)展最快的LTE市場,普及率高達50%以上,遠超位列其后的新加坡、日本和美國。
當然,韓國能夠?qū)崿F(xiàn)4G網(wǎng)絡的快速部署、用戶的快速滲透,有著不同于其他市場的特殊性。
“一方面,韓國國土空間有限,人口集中度很高,全國近一半的人口集中于首都圈地區(qū)。這使得韓國運營商有條件較快地實現(xiàn)對全國絕大部分人口的4G網(wǎng)絡覆蓋;另一方面,韓國市場的寬帶基礎設施完善,不僅為4G網(wǎng)絡的部署提供了良好基礎,也使韓國的移動互聯(lián)網(wǎng)市場得到了充分的發(fā)展培育。”楊光說。
楊光認為,這些優(yōu)越的“先天”因素,決定了韓國市場無法成為中國4G市場發(fā)展的標桿樣板。與韓國相比,中國的4G發(fā)展在“先天因素”方面,存在著較大差距,而這些差距決定了中國必須尋找適合自身基礎和條件的4G發(fā)展道路。
運營商格局改變
韓國的4G發(fā)展不僅呈現(xiàn)全面替代3G之勢,更有借鑒意義的是,韓國三大運營商的競爭格局也因4G的到來而發(fā)生了一些變化。
據(jù)了解,在2011年第二季度,也就是韓國開始推出LTE 4G網(wǎng)絡服務之前,SKT約占50%的市場份額,KT緊隨其后,份額約為30%,而LGU+的市場份額不到20%,排在兩家競爭對手之后。
部署4G網(wǎng)絡的步伐,改變了這三家運營商的競爭格局。從2011年7月開始,LGU+在短短不到9個月的時間里,就實現(xiàn)了LTE網(wǎng)絡在韓國的全境覆蓋,遠遠超過了SKT和KT的網(wǎng)絡覆蓋水平。
優(yōu)于競爭對手的網(wǎng)絡覆蓋,成為LGU+推廣4G應用、拓展用戶的利器。據(jù)李相哲介紹,在全國范圍內(nèi)完成LTE網(wǎng)絡覆蓋的同時,LGU+投入了大量資源發(fā)展4G應用,比如高清視頻、高清音樂、3D地圖導航等等。
網(wǎng)絡和應用的雙管齊下,LGU+終于實現(xiàn)逆襲。目前,雖然LGU+在總用戶數(shù)上依然在韓國排名第三,但其LTE用戶數(shù)已經(jīng)超過了KT,上升到第二位。不僅如此,LGU+的4G用戶占比已經(jīng)高達61%,在韓國三大運營商中處于首位。
4G業(yè)務的開展,對于運營商業(yè)績的提振也十分明顯。Strategy Analytics的數(shù)據(jù)顯示,韓國三大運營商的ARPU值均出現(xiàn)了明顯回升,尤以LG U+表現(xiàn)最為突出。
實際上,不僅僅是在韓國,在包括美國等國際領先的4G市場上,部署了4G LTE的運營商普遍實現(xiàn)了ARPU值的止跌回升,而在日本、英國等市場,4G運營商的ARPU雖未回升,其下降速度也明顯放緩。與此相對應的是,尚未部署4G業(yè)務的運營商,其ARPU值則普遍呈現(xiàn)穩(wěn)定下降的趨勢。
“韓國運營商ARPU值的回升,與4G資費設計策略有密切關系。”楊光認為,“韓國運營商普遍采用了優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的4G資費策略。憑借LTE提供的良好用戶體驗,韓國運營商成功吸引用戶接受了資費的提升。”
據(jù)楊光介紹,4G資費策略在全球有兩個流派。一類是以韓國和部分歐洲運營商為代表,利用4G良好的用戶體驗,提高4G資費起步門檻,達到提升ARPU值、提振業(yè)績表現(xiàn)的目的;另一類是以美國運營商為代表,采用與3G基本相同的資費結構并輔以大規(guī)模的終端補貼,推動用戶由3G向4G快速過渡。
“在某一市場上領先的4G運營商往往將決定并牽引該市場的4G資費走向,后發(fā)運營商往往不得不跟隨領先運營商的資費策略。”楊光認為,“綜合中國移動的網(wǎng)絡和業(yè)務現(xiàn)狀及其4G試驗網(wǎng)的資費情況,中國移動很可能將采取較為激進的4G資費策略,以推動其4G業(yè)務的快速發(fā)展。而作為4G市場跟隨者的中國電信和中國聯(lián)通,可能將不得不采取對應的跟隨策略。”
手機廠商進入新戰(zhàn)場
網(wǎng)絡的迭代更新,影響到的不僅僅是運營商,也讓手機廠商們重新站在了起跑線上。[!--empirenews.page--]
以韓國為例,在2011年LTE網(wǎng)絡商用之前,三星大約占據(jù)了韓國智能手機市場50%的份額,其次是LG和泛泰,這兩家公司的市場份額分別為18%和17%,排在其后的是蘋果公司,當時在韓國的市場份額約為7%,其他品牌加起來的份額約為8%。
在2012年LTE網(wǎng)絡在韓國商用普及之后,三星在當?shù)刂悄苁謾C市場的份額上升至62%,而蘋果的份額則下降到3%。
據(jù)高通公司在韓國的工作人員介紹,出現(xiàn)這一變化的原因非常明顯——三星公司與運營商合作密切,在第一時間配合運營商推出了供消費者購買使用的LTE手機,相比而言,蘋果推出LTE手機的時間太晚。
這位工作人員介紹,等到蘋果推出LTE手機的時候,韓國市場已經(jīng)開始普及LTE-A網(wǎng)絡了,而這時,市面上也有了支持LTE-A網(wǎng)絡的三星、泛泰等廠商的手機。
韓國的這個案例,對于正在緊盯著中國4G市場的手機廠商們來說,無疑是很好的教材。“能否在第一時間響應,配合運營商推出高質(zhì)量的4G手機,將在很大程度上決定手機廠商未來的競爭格局。”TCL集團副總裁、TCL通訊COO王激揚在接受網(wǎng)易科技采訪時說。
據(jù)了解,除了三星、索尼之外,中興、華為、酷派、TCL等中國本土的主流手機廠商,已經(jīng)陸續(xù)推出了支持TD-LTE網(wǎng)絡制式的4G多模手機,希望盡快打進運營商的4G手機銷售第一梯隊。
“國內(nèi)4G市場的啟動,也將有助于國內(nèi)設備制造企業(yè)(包括網(wǎng)絡和終端設備)開拓國際4G市場。”楊光認為,依托國內(nèi)市場的龐大規(guī)模,中國通信設備制造企業(yè)可獲得規(guī)模成本的優(yōu)勢,以及豐富的實際經(jīng)驗,而這對于國內(nèi)企業(yè)的國際市場開拓將起到至關重要的推動作用。
根據(jù)Strategy Analytics預計,到2017年,全球LTE用戶數(shù)將超過16億。這對于走出國門的中國通信設備制造企業(yè)來說,將意味著巨大的市場空間。
“尤其對于終端廠商意義非凡。”楊光強調(diào),“全球LTE手機銷售量在2017年預計將達到6億8千萬部,相對2013年銷售量的年均復合增長率將超過25%。這為我國移動終端制造企業(yè)在全球市場的快速成長提供了巨大機遇。”
應用開發(fā)商的機會來了
除了網(wǎng)絡、終端、資費,內(nèi)容以及新型商業(yè)模式也將決定運營商在4G市場的競爭走向。也就是說,有了覆蓋全國的網(wǎng)絡、相對豐富的終端,這些都還不夠,運營商要想真正吸引用戶使用4G,就必須提供極具特色的應用。
“LTE的差異化服務能力,使運營商得以開拓已籌劃多年的后向商業(yè)模式。”據(jù)楊光介紹,在國際領先的4G市場上,已經(jīng)逐漸出現(xiàn)了運營商與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商合作,進行業(yè)務綁定和收入分成的新模式。
“國際領先4G運營商紛紛將內(nèi)容捆綁作為4G推廣的重要策略,通過與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作,開發(fā)出后向收費的新型商業(yè)模式。”楊光認為,國內(nèi)的運營商也應未雨綢繆,盡快明確自己的內(nèi)容發(fā)展策略,在4G競爭中搶占先機。
按照楊光的說法,中國運營商要培養(yǎng)和發(fā)展更多的4G用戶,就需要在新業(yè)務、新應用方面下功夫。于是,應用開發(fā)商的機會又來了。
什么樣的應用會在4G時代爆發(fā)?在韓國的使用現(xiàn)狀告訴我們:高清視頻是目前最具推動力的4G應用。前文已提到,韓國年輕手機用戶每月3GB左右的數(shù)據(jù)流量,有很大一部分消耗在了看視頻上。
實際上,適合4G網(wǎng)絡的應用并不只是高清視頻。據(jù)LGU+的工作人員介紹,除了高清視頻、高清音樂之外,3D地圖導航、在線游戲等等都是值得開發(fā)的應用。
以導航類應用為例,如果人們在開車的時候能夠使用立體的導航地圖,就會更直觀、更方便,在4G高速網(wǎng)絡環(huán)境下,能夠?qū)崿F(xiàn)人們的這個需求,而這在3G時代卻是難以實現(xiàn)的。
在中國,運營商也已經(jīng)在4G發(fā)牌商用之前推出了一些應用。比如,在TD-LTE網(wǎng)絡上可以實現(xiàn)高速上網(wǎng)、高清視頻監(jiān)控、移動高清視頻會議、即拍即傳等應用。
幾乎十倍于3G的LTE 4G網(wǎng)絡速度,給應用開發(fā)商們帶來了無限商機。一位長期關注移動應用開發(fā)的業(yè)內(nèi)人士認為,“4G網(wǎng)絡的速度,給了移動互聯(lián)網(wǎng)更大的想象空間。尤其是音視頻應用和游戲類應用,在突破了網(wǎng)速這個瓶頸之后,新一輪的爆發(fā)將指日可待。”