4G流量和資費(fèi) 洪水猛獸乎？

2月11日早間綜述（于藝婉）“中國移動(dòng)推出4G套餐，40元包300兆流量，按照每秒百兆的速率，這個(gè)套餐3秒就用完了，3秒40元，一個(gè)小時(shí)就是48000元。如果晚上忘了關(guān)閉4G連接，一覺醒來，你的房子都快成移動(dòng)公司的了。”這是某媒體幾天前對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶發(fā)出微博段子的報(bào)道，據(jù)稱，該微博24小時(shí)內(nèi)近3萬次轉(zhuǎn)載，1萬次點(diǎn)贊。

難道4G流量和資費(fèi)真的會讓你的房子在一覺醒來后成了運(yùn)營商的嗎？難道流量的計(jì)算方式是網(wǎng)絡(luò)速率和時(shí)間相乘嗎？帶著這樣的疑問，C114與中國移動(dòng)市場經(jīng)營部副總經(jīng)理陸文昌進(jìn)行了溝通。

4G時(shí)代的1G流量到底能做什么

“其實(shí)，和原來相比，通過4G來使用同樣的業(yè)務(wù)，只會縮短用戶上網(wǎng)等待時(shí)間，提高上網(wǎng)體驗(yàn)，并不會增加額外的流量。”陸文昌說。

伴隨著4G時(shí)代的到來，人們更多地聽到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)名詞，它與固定互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)顯然不同，同時(shí)，針對其所承載應(yīng)用對于流量的消耗對于用戶來講也是個(gè)未知數(shù)。不過，中國移動(dòng)已經(jīng)對此進(jìn)行了相關(guān)測試。

據(jù)陸文昌介紹，中國移動(dòng)針對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新聞瀏覽、微博、微信、視頻等應(yīng)用進(jìn)行了測試，結(jié)果顯示，圖文瀏覽為190K/條、查看微博為50K/條、編寫微博為25K/條、標(biāo)清視頻為2M/分鐘、高清視頻為4.6M/分鐘。

“中國移動(dòng)已經(jīng)推出了針對4G的流量套餐，以70元1G流量的套餐為例，這1G流量若用來查看微博可看10000條；若用來編寫微博是20000條；若用來收發(fā)不帶附件的郵件是37500封；若用來觀看標(biāo)清視頻可看443分鐘；若在線聽標(biāo)準(zhǔn)音質(zhì)歌曲可聽228首。”

流量和費(fèi)用雙封頂

看來，流量并非是單純地網(wǎng)絡(luò)速率和時(shí)間相乘。目前，中國移動(dòng)對外宣傳的4G網(wǎng)絡(luò)峰值速率為100Mbps，平均速率為30Mbps。有了上述常用應(yīng)用所消耗流量的參考，用戶在使用起來心里會更加有譜。其實(shí)，在高速率的使用感受下，即便是用戶有些“忘乎所以”，運(yùn)營商也不會讓“天價(jià)資費(fèi)”重蹈覆轍。

1月13日，中國移動(dòng)公布了4G全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)方案，該資費(fèi)方案包含移動(dòng)數(shù)據(jù)流量、全國長市漫一口價(jià)語音以及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)三種資費(fèi)元素。其中移動(dòng)數(shù)據(jù)流量從40元400M到280元10G共7檔；全國長市漫一口價(jià)語音從48元200分鐘到408元4000分鐘共7檔；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括短信和彩信各3檔。

為滿足用戶的多元化需求，中國移動(dòng)4G資費(fèi)方案包含的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量、全國長市漫一口價(jià)語音以及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)三種資費(fèi)元素分別被細(xì)分為6-7檔。僅流量和話音就可以組合成49種資費(fèi)套餐，價(jià)格從88元到688元不等。加上短彩信包，組合將超過400種。用戶可以根據(jù)自己的使用習(xí)慣，自由選擇搭配，組合成符合自己消費(fèi)習(xí)慣的個(gè)性化套餐。

“對訂購4G套餐的用戶，在套餐余額不足、余量用盡、超出套餐流量等重要時(shí)點(diǎn)，中國移動(dòng)會向用戶發(fā)送提醒短信，避免用戶產(chǎn)生高額流量費(fèi)用。”陸文昌說，“針對超套餐的用戶，提供10元100M，50元600M等檔位的流量加油包，訂購后立即生效。”

為了更有效地抑制“天價(jià)資費(fèi)”，中國移動(dòng)針對4G套餐流量實(shí)行了雙封頂措施。即當(dāng)用戶套餐外流量費(fèi)用達(dá)到500元后，暫停收取流量費(fèi)用；當(dāng)用戶套餐外流量達(dá)到15G后，暫停數(shù)據(jù)流量功能，下月自動(dòng)恢復(fù)，本月如需繼續(xù)使用，需用本機(jī)撥打10086重新開通流量功能，開通后將按照標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)計(jì)費(fèi)。

“雙封頂?shù)膯斡脩裘吭铝髁渴褂蒙舷奘?0G，達(dá)到50G后，暫停用戶上網(wǎng)功能，下月恢復(fù)。”陸文昌說，“流量和費(fèi)用雙封頂措施，可以幫助用戶避免高額流量費(fèi)用損失，讓用戶安心、放心使用4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。”

事實(shí)上，根據(jù)ITU最權(quán)威的英文報(bào)告顯示，2012年，在其統(tǒng)計(jì)的全球161個(gè)國家當(dāng)中，中國的資費(fèi)絕對值平均在全球排名158名，倒數(shù)第三；人均可支配收入比重0.6，排名在144左右。

預(yù)借4G契機(jī)實(shí)現(xiàn)全國資費(fèi)統(tǒng)一

4G牌照于去年12月4日發(fā)放，隨后，中國移動(dòng)各省公司相繼公布4G資費(fèi)政策。以北京移動(dòng)為例，已經(jīng)推出了138元、238元、338元三檔組合套餐，以及分為三檔的獨(dú)立4G數(shù)據(jù)包，分為三檔：50元包600M流量、70元包1G流量、100元包2G流量，超過部分也按0.29元/M計(jì)費(fèi)。

廣東移動(dòng)的4G套餐分別為128元、158元、188元、288元、388元、588元、888元七檔組合套餐。以128元套餐為例，套餐內(nèi)包含2.4G流量和420分鐘電話，但如果是自備機(jī)入網(wǎng)用戶，套餐內(nèi)的流量為1.4G。

根據(jù)北京移動(dòng)近日啟動(dòng)的4G組合套餐和50元的數(shù)據(jù)流量包升級方案，用戶辦理128元的套餐，每月可使用的數(shù)據(jù)流量達(dá)1.6G，另外首月加贈(zèng)500M，即首月可使用流量2.1G。目前中國移動(dòng)各省公司的資費(fèi)情況還不相同，綜合比較下來，廣東移動(dòng)4G資費(fèi)更為優(yōu)惠。

“中國移動(dòng)未來的資費(fèi)體系一定是走向集中化、統(tǒng)一資費(fèi)。目前，31個(gè)省有31個(gè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。長遠(yuǎn)來講肯定是希望用戶界面一定要統(tǒng)一，資費(fèi)一定要統(tǒng)一，奚國華董事長也要求市場部利用4G契機(jī)做好全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)的工作。”陸文昌說，“原則是時(shí)間不超過1年，現(xiàn)在要把各地的促銷活動(dòng)慢慢減少，等他們停下來，再重新定資費(fèi)。”

目前，實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)也在中國移動(dòng)的十幾個(gè)省公司進(jìn)行測試，陸文昌稱，爭取在今年第二季度能夠完成。未來用戶的資費(fèi)賬單會更加人性化，并更加富有趣味性。“2014年6月起，中國移動(dòng)將面向全網(wǎng)用戶推出半年版的趣味賬單服務(wù)。”

伴隨著4G業(yè)務(wù)的推出，中國移動(dòng)也推出了支持多終端共享流量的服務(wù)，即主卡用戶訂購了較高檔位的套餐或4G數(shù)據(jù)流量包，2-5個(gè)用戶可以分享套餐內(nèi)流量，每增加一個(gè)用戶，需增加10元功能費(fèi)。“目前，這項(xiàng)功能也只有江蘇、廣東等省份能夠?qū)崿F(xiàn)，我們希望在517之前，各省都能夠提供該服務(wù)。”

移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的推廣，除了良好的網(wǎng)絡(luò)和有競爭力的資費(fèi)外，價(jià)格適宜、功能強(qiáng)大的終端更能促進(jìn)用戶的消費(fèi)。無論是中國移動(dòng)還是手機(jī)銷售渠道，都沒有想到4G終端會吸引了那么多眼球。

“我們對4G發(fā)展態(tài)勢的估計(jì)有些不足，原來以為首批用戶會是技術(shù)粉，不過，春節(jié)后我們與京東談合作的時(shí)候，他們更多地談到4G終端貨源，京東從用戶在手機(jī)類品的搜索中發(fā)現(xiàn)，4G手機(jī)終端的查詢成了第一位。可以說，目前匹配大眾市場稍微有些不足。”陸文昌說，“目前，千元4G手機(jī)有20多萬的用戶群，預(yù)計(jì)今年二季度以后用戶結(jié)構(gòu)會發(fā)生偏轉(zhuǎn)，慢慢低端會超越中高端，京東一季度就會提供800元左右的4G手機(jī)。”[!--empirenews.page--]