3公司通過(guò)收購(gòu)O2打造英國(guó)移動(dòng)新龍頭,英國(guó)電信并購(gòu)EE將重新成為全業(yè)務(wù)巨頭……當(dāng)英國(guó)市場(chǎng)經(jīng)歷著前所未有的整合浪潮時(shí),該國(guó)的移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)(MVNO)市場(chǎng)也悄然發(fā)生著變化。一年前還頻頻傳出MVNO運(yùn)營(yíng)商關(guān)閉業(yè)務(wù)消息的英國(guó)市場(chǎng),如今MVNO成為大型企業(yè)提供四合一業(yè)務(wù)的捷徑,采取低價(jià)策略的MVNO也獲得了寶貴的生存空間。
四合一服務(wù)對(duì)MVNO的需求
正如專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)Ovum公司的分析師Steven Hartley所說(shuō):“英國(guó)市場(chǎng)正在變成典型的四合一業(yè)務(wù)市場(chǎng),為此運(yùn)營(yíng)商們需要做出應(yīng)變。”近一兩年來(lái)發(fā)生在英國(guó)市場(chǎng)的整合和四合一服務(wù)的浪潮為英國(guó)的MVNO市場(chǎng)提供了新生。
以往專注于寬帶、固網(wǎng)和電視的三合一服務(wù)提供商們正在尋求通過(guò)提供高端MVNO服務(wù)保護(hù)他們的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和寬帶業(yè)務(wù),而不用背負(fù)沉重的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)或收購(gòu)包袱。
TalkTalk正致力于打造自己的四合一業(yè)務(wù)市場(chǎng),自2012年起TalkTalk就租用沃達(dá)豐的網(wǎng)絡(luò)提供移動(dòng)業(yè)務(wù)。2014年11月,TalkTalk轉(zhuǎn)為和O2簽署MVNO協(xié)議,利用O2的網(wǎng)絡(luò)提供移動(dòng)業(yè)務(wù)。此舉的目的正是為了提供電視、寬帶、固話和移動(dòng)電話捆綁的四合一服務(wù)。
TalkTalk的首席執(zhí)行官Dido Harding說(shuō):“我們看到了市場(chǎng)真正轉(zhuǎn)向了四合一服務(wù),這一趨勢(shì)將大大加快四合一業(yè)務(wù)的步伐。”
通過(guò)此次交易,TalkTalk有望接入到O2在英國(guó)的全部3G和4G網(wǎng)絡(luò)。同沃達(dá)豐的合作模式是“轉(zhuǎn)售”,同O2的合作模式則是“非綁定”。Harding表示,這將是“降低數(shù)據(jù)資費(fèi)的一次飛躍。”
今年第一季度,TalkTalk新增6.6萬(wàn)MVNO用戶,總數(shù)達(dá)到46.4萬(wàn)。今年4月,TalkTalk推出了被其稱為英國(guó)最便宜的、不限量的、僅SIM卡業(yè)務(wù),這項(xiàng)業(yè)務(wù)提供不限量的語(yǔ)音、短信和3G數(shù)據(jù)服務(wù),且不以自然月計(jì)費(fèi),按30天一個(gè)滾動(dòng)周期計(jì)費(fèi),費(fèi)用為12英鎊。
衛(wèi)星電視巨頭Sky也察覺(jué)到了四合一服務(wù)的流行趨勢(shì),該公司也計(jì)劃推出MVNO服務(wù),為自己的寬帶、固網(wǎng)和電信業(yè)務(wù)提供補(bǔ)益。今年1月,Sky同西班牙電信簽署了MVNO協(xié)議,將在2016年提供2G、3G和4G業(yè)務(wù)。
目前,Sky已經(jīng)通過(guò)App和合作伙伴關(guān)系將其優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推廣至移動(dòng)用戶,旗下的“Sky Go” App擁有570萬(wàn)用戶。另外,同沃達(dá)豐公司的合作,也使得Sky的體育內(nèi)容和流媒體視頻業(yè)務(wù)Now TV被打包進(jìn)沃達(dá)豐的4G套餐。
Sky的首席執(zhí)行官Jeremy Darroch在一份聲明中說(shuō):“通過(guò)這項(xiàng)合作,我們能夠打造自己的專業(yè)內(nèi)容、創(chuàng)新和服務(wù),推出一系列令人振奮的新服務(wù)并在快速變化的移動(dòng)領(lǐng)域探尋增長(zhǎng)機(jī)遇。”
在完成對(duì)EE的收購(gòu)前,英國(guó)電信也依賴MVNO業(yè)務(wù)彌補(bǔ)自身在移動(dòng)領(lǐng)域的瘸腿,鞏固自己在光纖市場(chǎng)的地位。今年3月25日,英國(guó)電信推出名為“BT Mobile”的4G業(yè)務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)采取的是MVNO模式,即利用英國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商EE的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行業(yè)務(wù)。從公布的細(xì)節(jié)來(lái)看,該公司面向消費(fèi)者的4G業(yè)務(wù)采取捆綁形式,初期推出了三款套餐:現(xiàn)有BT寬帶用戶可選的最便宜套餐僅需每月5英鎊(約合45.8元人民幣),可享受500MB 4G數(shù)據(jù)、不限量短信及200分鐘通話;每月12英鎊(約合110元人民幣)的套餐含2GB 4G流量、不限量短信及500分鐘通話;最高檔的20英鎊(約合183.4元人民幣)套餐則包含20GB 4G流量、不限量短信和通話。如用戶并未訂購(gòu)BT寬帶,這三種套餐對(duì)應(yīng)的月費(fèi)則分別為10英鎊、17英鎊、25英鎊。可以看出,英國(guó)電信在設(shè)計(jì)4G套餐時(shí)刻意強(qiáng)調(diào)了和近年來(lái)主力發(fā)展的寬帶業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)。自今年3月推出移動(dòng)業(yè)務(wù)以來(lái),英國(guó)電信已獲得5萬(wàn)MVNO用戶。
Sky、TalkTalk和英國(guó)電信給英國(guó)四合一業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍者維珍傳媒帶來(lái)壓力。維珍傳媒早在2006年就開(kāi)始提供MVNO服務(wù),截至今年3月底,該公司已擁有300萬(wàn)移動(dòng)用戶,其中71%的用戶為更具價(jià)值的后付費(fèi)用戶。用戶對(duì)其移動(dòng)業(yè)務(wù)的認(rèn)可也拉動(dòng)了四合一業(yè)務(wù)的發(fā)展。維珍傳媒的總用戶中有15.6%是四合一服務(wù)用戶。
廉價(jià)MVNO的新機(jī)遇
四合一服務(wù)和移動(dòng)增值服務(wù)的熱潮吸引著以上有實(shí)力的運(yùn)營(yíng)商走上追求更全面融合業(yè)務(wù)的道路,而這一趨勢(shì)也恰恰為那些以提供廉價(jià)、單純的移動(dòng)業(yè)務(wù)為主打的MVNO讓出了更多空間。
電器零售商Dixons Carphone 5月中旬租用3公司的網(wǎng)絡(luò)推出了名為“ iD”的MVNO業(yè)務(wù)。Dixons Carphone為用戶提供了一系列以30天為一個(gè)計(jì)費(fèi)周期的僅SIM卡的套餐,以及22個(gè)目的地的免費(fèi)漫游。
美國(guó)的MVNO FreedomPop計(jì)劃從今年夏天開(kāi)始租用3公司的網(wǎng)絡(luò)在英國(guó)市場(chǎng)提供服務(wù)。FreedomPop將免費(fèi)為用戶提供SIM卡和一定額度的語(yǔ)音、短信和數(shù)據(jù)流量。只有當(dāng)用戶實(shí)際使用的語(yǔ)音、短信和數(shù)據(jù)流量超過(guò)限額時(shí)才會(huì)向用戶收取費(fèi)用。
畢馬威電信行業(yè)負(fù)責(zé)人Alex Holt說(shuō),“一方面,新加入者為批發(fā)網(wǎng)絡(luò)容量支付費(fèi)用無(wú)疑為網(wǎng)絡(luò)的擁有者提供了更多賺錢(qián)的機(jī)會(huì),但新加入者的定價(jià)機(jī)制也會(huì)給電信運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有的零售業(yè)務(wù)帶來(lái)挑戰(zhàn)。”
但據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)看,F(xiàn)reedomPop在這個(gè)交易中可能會(huì)是承擔(dān)更大風(fēng)險(xiǎn)的一方。有噱頭的價(jià)格并不能成為一家MVNO成功的保證。在FreedomPop之前,提供免費(fèi)移動(dòng)業(yè)務(wù)最終失敗的MVNO不在少數(shù)。想要避免自己成為其中一員,F(xiàn)reedomPop還有很多事要做。
Samba Mobile也是通過(guò)租用3公司的網(wǎng)絡(luò)提供MVNO服務(wù),其業(yè)務(wù)模式是為用戶免費(fèi)提供3G移動(dòng)寬帶接入,但前提是用戶上網(wǎng)時(shí)先要觀看廣告視頻,Samba則以廣告收入為收入源,由于業(yè)務(wù)單一,Samba被迫于2014年4月關(guān)閉了業(yè)務(wù)。同樣情況的還有Ovivo Mobile。Ovivo Mobile的用戶只要花費(fèi)20英鎊的業(yè)務(wù)辦理費(fèi)就可以免費(fèi)使用移動(dòng)服務(wù),前提也是要用戶在上網(wǎng)前先瀏覽廣告。兩年來(lái)只發(fā)展了5萬(wàn)用戶的Ovivo Mobile也只能在2014年4月毫無(wú)征兆地關(guān)閉了移動(dòng)服務(wù)。
因此,抓住市場(chǎng)發(fā)展空白地帶固然重要,但機(jī)遇面前如何把握仍就考驗(yàn)著運(yùn)營(yíng)商的智慧。