運(yùn)營(yíng)商主動(dòng)關(guān)閉WLAN熱點(diǎn)的背后:關(guān)鍵是找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)位置

如果用現(xiàn)在的眼光來評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng)級(jí)WLAN，真的可能是個(gè)偽命題。日前，工信部公布了2015年9月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。數(shù)據(jù)顯 示，1-9月，基礎(chǔ)電信企業(yè)加大了移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，新增移動(dòng)通信基站68.0萬個(gè)，總數(shù)達(dá)到了407.7萬個(gè)。其中3G/4G基站總數(shù)達(dá)到294.4萬 個(gè)。但與狂飆猛進(jìn)的蜂窩移動(dòng)通信相比，WLAN公共運(yùn)營(yíng)接入點(diǎn)(AP)總數(shù)595.8萬個(gè)，比上年末減少8.7萬個(gè)。

一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字背后，也折射出了WLAN公共運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)上的困境，是時(shí)候好好考慮下將來該怎么做了。

一度瘋狂

在2012年的時(shí)候，基礎(chǔ)電信企業(yè)開始了大規(guī)模的WLAN建設(shè)，其中尤以中國(guó)移動(dòng)最為賣力。

中國(guó)移動(dòng)制定了雄心勃勃的規(guī)劃，計(jì)劃在三年時(shí)間內(nèi)建設(shè)600萬個(gè)AP。與大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相對(duì)應(yīng)的是，中國(guó)移動(dòng)提出了一個(gè)新的戰(zhàn)略口號(hào)---四網(wǎng)協(xié)同，把WLAN提到了一個(gè)史無前例的高度。

作為產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)廠商，中國(guó)移動(dòng)此舉幾乎改寫了產(chǎn)業(yè)格局。大量的專業(yè)WLAN廠商，諸如弘浩明傳、傲天動(dòng)聯(lián)等如雨后春筍般冒了出來;曾經(jīng)的系統(tǒng)設(shè)備廠商，諸如華為、中興也加入進(jìn)戰(zhàn)團(tuán)。這些新加入的廠商和原來華三、銳捷、思科、摩托羅拉這些傳統(tǒng)廠商展開了激烈的爭(zhēng)奪，價(jià)格戰(zhàn)橫行，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)沒有下限。

在中國(guó)移動(dòng)的帶動(dòng)下，電信和聯(lián)通也加入到運(yùn)營(yíng)級(jí)WLAN的部署計(jì)劃中來。但說不上這算不算幸運(yùn)，受制于投資能力，電信和聯(lián)通在WLAN上的投入并不是很大。在三家運(yùn)營(yíng)商的集體拉動(dòng)下，國(guó)內(nèi)WLAN市場(chǎng)被完全扭曲了，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈陷入了瘋狂之中。

一度迷茫

當(dāng)WLAN部署形成了初步規(guī)模之后，運(yùn)營(yíng)商們開始困惑了。

首先是技術(shù)上的困惑，部署下去的AP熱裝冷用，用戶體驗(yàn)不好，分流效果也不明顯。面對(duì)這些問題，運(yùn)營(yíng)商想到的是“改良”，比如要求設(shè)備商推出些新的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化解決方案、簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證方式等。

但現(xiàn)在來看，能用技術(shù)手段解決的都不是問題。更讓運(yùn)營(yíng)商們困惑的是，如何將WiFi與蜂窩網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行協(xié)同運(yùn)營(yíng)，業(yè)界甚至有觀點(diǎn)認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商天生就不適合做WiFi。

其實(shí)，對(duì)于WLAN爭(zhēng)論的背后是運(yùn)營(yíng)商對(duì)于商業(yè)模型的再次思考。隨著移動(dòng)寬帶的發(fā)展和智能終端的普及，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)正在逐漸取代話音和短信成為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，但WLAN天生就不是為移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)準(zhǔn)備的，就像是一頭牛，你再怎么培養(yǎng)再怎么偽裝，它也不會(huì)變成一只馬。

特別是對(duì)于中國(guó)移動(dòng)而言，當(dāng)TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)和終端都走向成熟，特別是TD-LTE都開始向自己招手之后，對(duì)于WLAN的熱情就開始下降了。而中移內(nèi)部對(duì)于WLAN的分歧也在一定程度上加劇了這一點(diǎn)，當(dāng)部分省分沒有規(guī)模部署WLAN而是選擇固網(wǎng)寬帶，反而取得不錯(cuò)戰(zhàn)績(jī)之后，WLAN的命運(yùn)也就確定了。

伴隨著WLAN的被“雪藏”，產(chǎn)業(yè)鏈陷入了一片迷茫之中。運(yùn)營(yíng)商無非就是損失點(diǎn)投資，承擔(dān)點(diǎn)罵名，戰(zhàn)略還可以再做調(diào)整，但很多設(shè)備廠商卻已經(jīng)無路可退，游走在了破產(chǎn)關(guān)門的邊緣。

重整山河

僅僅是通過網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)調(diào)整，顯然并不能解決當(dāng)前的難題。為此，運(yùn)營(yíng)商們開始求變。

以中國(guó)電信為例，它制定了詳細(xì)工作規(guī)劃，在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、考核體系等方面進(jìn)行了全面布局：比如產(chǎn)品方面的六統(tǒng)一，全國(guó)集約化運(yùn)營(yíng)。

同時(shí)，為了加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提升網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，中國(guó)電信在WiFi熱點(diǎn)建設(shè)模式上開始廣泛吸納社會(huì)資源。新拓展AP 以他建為主，自建為輔，自建AP需選取有商業(yè)價(jià)值場(chǎng)所，按訂單開展建設(shè)，作為引導(dǎo)性建設(shè)。

作為曾經(jīng)的龍頭企業(yè)，中國(guó)移動(dòng)也在積極求變。它基本上放棄了以前的那種大規(guī)模集采與建設(shè)的方式，開始轉(zhuǎn)向通過集團(tuán)政企客戶WiFi覆蓋的業(yè)務(wù)需求導(dǎo)向，驅(qū)動(dòng)WLAN網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式由前向運(yùn)營(yíng)向后向運(yùn)營(yíng)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，以對(duì)滿足政企客戶個(gè)性化業(yè)務(wù)需求的能力。

話說回來，WLAN到底有沒有價(jià)值?雖然運(yùn)營(yíng)商在反思調(diào)整，但一些互聯(lián)網(wǎng)和Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商等主體紛紛進(jìn)入市場(chǎng)，展開異質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)正發(fā)生劇烈的重構(gòu)。伴隨著Wi-Fi市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，商業(yè)Wi-Fi的運(yùn)營(yíng)還將會(huì)出現(xiàn)新業(yè)態(tài)、新模式。而在這個(gè)重構(gòu)的過程中，運(yùn)營(yíng)商將會(huì)找到真正屬于自己的位置。