長(zhǎng)途漫游費(fèi)將淘汰 電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)戰(zhàn)流量經(jīng)營(yíng)

 [作為傳統(tǒng)語(yǔ)音時(shí)代一種古老的附加收費(fèi)項(xiàng)目，長(zhǎng)途漫游費(fèi)正面臨著被淘汰的局面。伴隨著傳統(tǒng)業(yè)務(wù)下滑、流量收入快速增長(zhǎng)，三大運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)重心和收入支柱都轉(zhuǎn)向了4G和流量經(jīng)營(yíng)，開(kāi)始正式角逐這一疆域]

[運(yùn)營(yíng)商正在加速發(fā)展4G用戶，根據(jù)中國(guó)移動(dòng)中期業(yè)績(jī)報(bào)告，其4G用戶總數(shù)達(dá)到4.29億，4G滲透率已達(dá)到51.2%，上半年平均每月凈增超過(guò)1900萬(wàn)4G客戶。]

[截至今年5月，中國(guó)電信4G用戶已經(jīng)從去年年底的5846萬(wàn)戶躍升至約1.2億戶，4G用戶在中國(guó)電信所有移動(dòng)用戶中的比重也已提升至58.1%。]

長(zhǎng)途漫游費(fèi)終于快過(guò)時(shí)了。

中國(guó)移動(dòng)日前宣布，預(yù)計(jì)到今年底將停止銷售所有長(zhǎng)途漫游套餐，逐步推進(jìn)全國(guó)一體化資費(fèi)。其當(dāng)前已經(jīng)取消了一些套餐的長(zhǎng)途漫游費(fèi)。

而早在今年7月份，中國(guó)電信就曾宣布將取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)及推行全流量計(jì)費(fèi)，在運(yùn)營(yíng)商從語(yǔ)音、短彩信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量經(jīng)營(yíng)的改革中，成為刺激變革加速的一條“鲇魚(yú)”。

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入下滑，流量收入快速增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)重心和收入支柱都轉(zhuǎn)向了4G和流量經(jīng)營(yíng)，在此過(guò)程中，曾作為傳統(tǒng)語(yǔ)音時(shí)代一大標(biāo)志的長(zhǎng)途漫游費(fèi)，退出舞臺(tái)正當(dāng)其時(shí)。

“對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言，追求的是把老用戶更快轉(zhuǎn)化為4G用戶，升級(jí)為4G套餐，以促進(jìn)流量消費(fèi)。”電信專家項(xiàng)立剛在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示。

放棄“古老”的收費(fèi)模式

長(zhǎng)途加漫游是語(yǔ)音通話時(shí)代一種古老的附加收費(fèi)項(xiàng)目，主要應(yīng)用在移動(dòng)電話中。所謂長(zhǎng)途電話，包括主叫方從其所屬地向外省、直轄市或地區(qū)撥打的電話，以及在其所屬地以外，主叫方撥打的不含其所屬地的電話，而漫游是指移動(dòng)電話在其所屬地以外接打的電話。

“以前(2G時(shí)代)收長(zhǎng)途費(fèi)、漫游費(fèi)的道理是，在服務(wù)提供上面，長(zhǎng)途、漫游比本地業(yè)務(wù)更復(fù)雜、成本更高，比如有用戶要出差去上海，首先要在本地郵電局停掉本地服務(wù)，再通知上海郵電局接入，后來(lái)電信網(wǎng)絡(luò)變成了程控，由計(jì)算機(jī)來(lái)控制，長(zhǎng)途費(fèi)、漫游費(fèi)成本就已經(jīng)很低了。”項(xiàng)立剛說(shuō)。

實(shí)際上，2G時(shí)代過(guò)去后，運(yùn)營(yíng)商對(duì)于新推出的主流3G、4G套餐都不再收取長(zhǎng)途漫游費(fèi)，叫作“長(zhǎng)市漫合一”，即長(zhǎng)途、市話、漫游統(tǒng)一價(jià)格。不過(guò)在部分2G老套餐及出于管理需要推出的新套餐中，仍部分保留了長(zhǎng)途漫游費(fèi)，例如有運(yùn)營(yíng)商針對(duì)校園學(xué)生群體推出的18元包月本地隨意打套餐，在超出本地范圍后，就需要收取長(zhǎng)途漫游費(fèi)。

總的來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)途漫游費(fèi)是語(yǔ)音時(shí)代基礎(chǔ)電信服務(wù)的一種過(guò)時(shí)計(jì)費(fèi)方式，在電信運(yùn)營(yíng)商自身業(yè)務(wù)變革中，正在逐步遭到淘汰。

2015年8月25日，中國(guó)移動(dòng)發(fā)布公告稱，根據(jù)國(guó)家京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略要求，自2015年8月1日起，中國(guó)移動(dòng)已在北京、天津、河北取消三地間長(zhǎng)途、漫游通話費(fèi)。即手機(jī)號(hào)碼為京津冀的中國(guó)移動(dòng)客戶，在三地內(nèi)撥打號(hào)碼為京津冀的電話或接聽(tīng)電話，均按照本地通話收費(fèi)。

中國(guó)移動(dòng)今年中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)總裁李躍表示，從7月起，中國(guó)移動(dòng)已停止銷售包含長(zhǎng)途漫游收費(fèi)的新套餐，預(yù)計(jì)今年底取消銷售所有長(zhǎng)途漫游套餐，未來(lái)會(huì)逐步推進(jìn)全國(guó)一體化資費(fèi)套餐。

此外，中國(guó)電信董事長(zhǎng)楊杰在今年7月份天翼產(chǎn)業(yè)鏈一次高峰論壇上也表示，中國(guó)電信今年將率先在業(yè)內(nèi)取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)，同時(shí)還將率先推行全流量計(jì)費(fèi)，即將電話和短信折合為流量統(tǒng)一計(jì)費(fèi)。

“中國(guó)移動(dòng)為什么積極做這個(gè)事情?一是它也面臨中國(guó)電信的壓力，二是可以借機(jī)展示響應(yīng)政府的‘提速降費(fèi)’要求，此外，這也是它自己的需求，對(duì)于中國(guó)移動(dòng)而言，它希望把老用戶盡快轉(zhuǎn)移為4G用戶，不是說(shuō)以前老套餐中的長(zhǎng)途漫游費(fèi)立刻就不收了，而是新的套餐不再包括長(zhǎng)途漫游費(fèi)。”項(xiàng)立剛說(shuō)，“對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，其實(shí)沒(méi)有多少損失。”

“從業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商將來(lái)越來(lái)越多的業(yè)務(wù)是流量業(yè)務(wù)，未來(lái)更多套餐基于流量設(shè)計(jì)是大趨勢(shì)。語(yǔ)音資費(fèi)會(huì)簡(jiǎn)化，包括取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)，也包括其他可能的調(diào)整。”電信專家付亮在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示。

流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型

對(duì)于中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)原董事長(zhǎng)奚國(guó)華總結(jié)為三條曲線：

“第一條曲線就是中移動(dòng)曾經(jīng)一度輝煌、賴以生存的曲線，就是語(yǔ)音和短彩信，但是現(xiàn)在這條曲線已經(jīng)不行了，每年以15%~20%的速度下滑。中移動(dòng)現(xiàn)在正在做的是第二條曲線的工作，就是流量經(jīng)營(yíng)，主要依靠4G的拉動(dòng)?，F(xiàn)在又提出了第三條曲線，就是數(shù)字化服務(wù)。”

當(dāng)前，包括中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)的三大運(yùn)營(yíng)商，都面臨傳統(tǒng)語(yǔ)音和短彩信業(yè)務(wù)下滑，但同時(shí)流量收入快速增長(zhǎng)彌補(bǔ)了上述業(yè)務(wù)的下滑。正如奚國(guó)華所總結(jié)的，當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)，主要還是依靠4G業(yè)務(wù)帶動(dòng)的流量收入快速增長(zhǎng)拉動(dòng)。

運(yùn)營(yíng)商正在加速發(fā)展4G用戶，根據(jù)中國(guó)移動(dòng)中期業(yè)績(jī)報(bào)告，其4G用戶總數(shù)達(dá)到4.29億，4G滲透率已達(dá)到51.2%，上半年平均每月凈增超過(guò)1900萬(wàn)4G客戶。今年上半年，中國(guó)移動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)了7.1%，達(dá)到人民幣3704億元，其中無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)39.7%，占通信服務(wù)收入比提升至43.3%。

上半年，中國(guó)移動(dòng)流量收入首次超過(guò)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入，躍升為公司第一大收入來(lái)源，在付亮看來(lái)，在運(yùn)營(yíng)商從語(yǔ)音、短彩信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型中，這是一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折事件。

根據(jù)楊杰今年7月15日公布的數(shù)據(jù)，截至今年5月，中國(guó)電信4G用戶已經(jīng)從去年年底的5846萬(wàn)戶躍升至約1.2億戶，4G用戶在中國(guó)電信所有移動(dòng)用戶中的比重也已提升至58.1%。而正是在4G及流量收入快速增長(zhǎng)的前提下，楊杰宣布將實(shí)施完全擺脫語(yǔ)音時(shí)代套餐模式印記的全流量計(jì)費(fèi)模式。

當(dāng)前，運(yùn)營(yíng)商正在推動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，推動(dòng)2G、3G用戶向4G轉(zhuǎn)移，通過(guò)開(kāi)通VoLTE業(yè)務(wù)、推動(dòng)流量經(jīng)營(yíng)等方面加速傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型。

根據(jù)中國(guó)移動(dòng)分管市場(chǎng)的副總裁沙躍家7月的講話，中國(guó)移動(dòng)VoLTE全網(wǎng)部署已經(jīng)完成，而下階段重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)VoLTE全網(wǎng)商用，推出包括高清語(yǔ)音通話、高清彩鈴以及基于VoLTE的語(yǔ)音增值服務(wù)。

不久前，中國(guó)電信也宣布了推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“轉(zhuǎn)型3.0”戰(zhàn)略，基于4G、光寬帶兩大基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，以云、網(wǎng)、端為核心，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)合作，依托天翼高清、翼支付、物聯(lián)網(wǎng)、云和大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等應(yīng)用，以及流量、安全等能力，打造面向智慧家庭、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融和新型ICT應(yīng)用的應(yīng)用生態(tài)圈。

運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，核心即將流量業(yè)務(wù)和流量收入打造為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)和營(yíng)收新的支柱，取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)，只是整個(gè)大戰(zhàn)略中的一個(gè)環(huán)節(jié)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型也只是過(guò)渡，面向2020年萬(wàn)物互聯(lián)生態(tài)，如中國(guó)移動(dòng)的終極目標(biāo)就是將自身打造為一家“數(shù)字化運(yùn)營(yíng)商”。

“未來(lái)通信服務(wù)”什么樣

中國(guó)移動(dòng)計(jì)劃到2020年將業(yè)務(wù)升級(jí)為十大數(shù)字化服務(wù)，成為一家“數(shù)字化運(yùn)營(yíng)商”：“數(shù)字內(nèi)容及信息服務(wù)”、“企業(yè)信息化服務(wù)”、“行業(yè)應(yīng)用服務(wù)”、“數(shù)據(jù)能力開(kāi)放服務(wù)”、“智能物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”、“智能家居和家庭關(guān)愛(ài)服務(wù)”、“社交化物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”、“產(chǎn)業(yè)信息化服務(wù)”、“數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)”和“未來(lái)通信服務(wù)”。

“5G會(huì)衍生出非常多的信息服務(wù)的一個(gè)新市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)是大規(guī)模的市場(chǎng)，是各行各業(yè)共同發(fā)展的轉(zhuǎn)型的一個(gè)市場(chǎng)，”李躍曾表示，“我們主要做三件事，一是要做大連接規(guī)模，二是要做優(yōu)連接服務(wù)，三是要做強(qiáng)連接應(yīng)用。”

所謂“做大連接規(guī)模”，是指將人到人的通信(H2H)擴(kuò)展到人和機(jī)器的通信(H2M)、機(jī)器和機(jī)器的通信(M2M)，當(dāng)前，H2H在中國(guó)是10億用戶，而未來(lái)加上H2M、M2M，將可能達(dá)到百億。所謂“做優(yōu)連接服務(wù)”，核心在于怎樣讓連接更快、更好、更可靠、成本更低。而“做強(qiáng)連接應(yīng)用”，李躍表示，核心工作是怎樣把應(yīng)用有機(jī)集成到一起，并簡(jiǎn)單推到各行各業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)營(yíng)商的核心資源，而網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)靈魂所在，除了在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方面率先宣布將推動(dòng)劃時(shí)代的“全流量計(jì)費(fèi)”，中國(guó)電信不久前也在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)轉(zhuǎn)型方面推出了《CTNet2025網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)白皮書(shū)》，從技術(shù)層面對(duì)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了畫(huà)像。

實(shí)際上，多家運(yùn)營(yíng)商明確了基于SDN/NFV等技術(shù)打造下一代網(wǎng)絡(luò)，其對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的影響將可能是革命性的。有分析認(rèn)為，隨著運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)，將可能打破網(wǎng)絡(luò)資源部署的行政管理體制和傳統(tǒng)組網(wǎng)思路制約，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)將更智能自主適應(yīng)下一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用資源需求，打破基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)枷鎖后，將可能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域引爆更多創(chuàng)新。

在這場(chǎng)正在進(jìn)行的、未來(lái)還將持續(xù)至少超過(guò)5年、范圍波及整個(gè)電信行業(yè)的大變革、大轉(zhuǎn)型中，包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型方面已經(jīng)深入，不過(guò)也應(yīng)看到，正如中國(guó)移動(dòng)在中期業(yè)績(jī)報(bào)告中所承認(rèn)的，“我們?cè)跀?shù)字化服務(wù)方面，尚處于初期培育階段。”