廣電運營商在智慧城市建設(shè)中的優(yōu)勢與劣勢探討

隨著網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)的不斷發(fā)展，無論是在國內(nèi)還是國外，智慧城市都已經(jīng)進入實際建設(shè)的狀態(tài)。在日前舉行的的CCBN2014展會上，智慧城市與DVB+OTT、4K、C-DOCSIS等一道，成為今年展會最熱門的關(guān)鍵詞之一。廣電運營商在智慧城市建設(shè)與運營方面擁有無可比擬的優(yōu)勢。

一 強化廣電開展智慧城市建設(shè)的優(yōu)勢

1. 高入戶率的寬帶網(wǎng)絡(luò)

寬帶網(wǎng)絡(luò)是智慧城市的運營根基。目前還沒有任何一家電信運營商的寬帶入戶率與廣電相提并論。廣電采用同軸電纜作為有線網(wǎng)絡(luò)的主要介質(zhì)，本身就擁有很大的帶寬，加之不少地區(qū)已經(jīng)開始著手FTTH建設(shè)，因此廣電在布線成本和寬帶質(zhì)量等方面擁有無可比擬的優(yōu)勢。符合NGB需求的有線網(wǎng)絡(luò)雙向數(shù)字整改正是利用好這一優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。

　　2. 高性價比的寬帶套餐

廣電的寬帶產(chǎn)品在整體市場中擁有資費低的口碑。在同等帶寬條件下，有線通產(chǎn)品資費遠低于電信ADSL寬帶，略低于聯(lián)通、移動等相關(guān)產(chǎn)品。以上海為例，上海電信10M寬帶為1200元/年（預(yù)付費），上海聯(lián)通為860元/年，而東方有線的光視通10M產(chǎn)品則為780元/年（基礎(chǔ)版）；江蘇電信20M寬帶為1800元/年（南京地區(qū)，前三個月免費體驗100M寬帶），江蘇聯(lián)通10M寬帶為720元/年，而江蘇廣電20M寬帶則為999元/年?？梢?，在資費方面廣電寬帶產(chǎn)品的價格顯然更具有吸引力。

不少省網(wǎng)針對網(wǎng)頁瀏覽和視頻播放等應(yīng)用做了相關(guān)優(yōu)化，也紛紛開始部署CDN，因此常規(guī)應(yīng)用方面的用戶體驗可以滿足用戶的使用需求，性價比凸顯。

3. 帶寬升級空間巨大

據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，2013年1-11月，我國寬帶接入用戶凈增1822.1萬戶，用戶總數(shù)1.88億。4M以上帶寬用戶總數(shù)1.46億，占比77.66%；8M以上帶寬用戶3967.5萬，占比21.1%；光纖接入用戶新增1843.1萬，總數(shù)達到3881.2萬，占比突破20%。有線電視所采用的同軸電纜本身就具備承載寬帶網(wǎng)絡(luò)的能力，其帶寬可高達700M，遠超目前主流的帶寬需求。而不少地區(qū)也已經(jīng)開始部署FTTH，也因此，廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)在未來較長一段時期內(nèi)都能夠為用戶提供充足的帶寬，但如何提高帶寬利用效率則需要運營商和解決方案提供商的共同努力。

　　4. 電視是家庭的媒體中樞

盡管互聯(lián)網(wǎng)視頻在最近幾年風(fēng)生水起，但可管可控的傳統(tǒng)電視業(yè)務(wù)在高清影音娛樂、信息的權(quán)威性、準確性等方面擁有互聯(lián)網(wǎng)視頻（包括OTT視頻）所不及的絕對優(yōu)勢。而作為家庭娛樂的中心，電視以其親密社交的屬性也更適合作為維系家庭成員關(guān)系的媒體紐帶。智慧城市服務(wù)在本質(zhì)上就是多媒體、多平臺信息的有機整合，在家庭使用環(huán)境中，與電視業(yè)務(wù)結(jié)合的解決方案更易于為廣大用戶（尤其是中老年用戶）所接受。智慧城市解決方案提供商高銳視訊就表示，在國內(nèi)許多智慧城市建設(shè)案例（如安徽蚌埠和湖南岳陽）中，基于電視平臺的解決方案普遍獲得了不錯的反響。高銳視訊以云媒體解決方案為基礎(chǔ)，通過構(gòu)建具有新媒體交換能力的云媒體企業(yè)信息總線，形成了對多種傳統(tǒng)媒體和新興媒體都適用的資源統(tǒng)一共享的技術(shù)支撐系統(tǒng)，將智慧城市所有的支撐功能置入統(tǒng)一的云媒體集成播控平臺——“媒體云”中，提供融合物聯(lián)網(wǎng)、視頻、語音、數(shù)據(jù)等綜合服務(wù)，在解決方案層面上為智慧城市建設(shè)提供了良好的支持。

5. 大數(shù)據(jù)支持

由于在用戶數(shù)據(jù)采集方面遵守嚴格的規(guī)章制度，廣電運營商擁有較為準確的第一手用戶資料。而對內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)的可管可控也是廣電與電信運營商的一個較大的區(qū)別之處，這能夠進一步確保服務(wù)信息的準確性以及用戶信息的安全性。廣電運營商可利用大數(shù)據(jù)資源深入分析用戶的使用習(xí)慣，并在信息/內(nèi)容推薦與廣告投放方面能有更具針對性的部署，從而改善商業(yè)模式，實現(xiàn)可持續(xù)的運營。

二 突破廣電在部署智慧城市時所面臨的挑戰(zhàn)

1. 網(wǎng)絡(luò)出口帶寬限制

三網(wǎng)融合與雙向網(wǎng)改已經(jīng)開展了多年，盡管近年來廣電也致力于打造寬帶網(wǎng)絡(luò)、提高寬帶服務(wù)訂購率，但由于自身不具備互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬，巨額的網(wǎng)間結(jié)算嚴重制約著廣電寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)多地廣電運營商的反饋，電信、聯(lián)通對廣電網(wǎng)絡(luò)出口帶寬限制較多，一些省市的廣電寬帶業(yè)務(wù)受到了巨大的挑戰(zhàn)。對此，加速廣電省網(wǎng)間的互聯(lián)互通部署進程或能緩解這一問題。

2. 廣電寬帶訂購率低

廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)目前訂購率還比較低。許多家庭初裝寬帶的一大原因就是對網(wǎng)絡(luò)游戲的需求，而這方面電信擁有絕對的優(yōu)勢，聯(lián)通也已經(jīng)采取相關(guān)的應(yīng)對方案。然而由于廣電系統(tǒng)長期分省而治，當(dāng)前主流的大型網(wǎng)絡(luò)游戲都未設(shè)有廣電寬帶專門入口，廣電也很少針對游戲進行專門的CDN部署，因此這一塊仍然是短板。

但我們?nèi)孕杩吹?，隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的日益普及，為游戲體驗而選擇ISP的用戶規(guī)模在整體市場中畢竟正在縮小，越來越多的寬帶用戶已將選擇ISP的關(guān)鍵要素定位在帶寬、價格和使用流暢度等方面。廣電可針對OTT業(yè)務(wù)的實際使用需求部署CDN，優(yōu)化用戶體驗，以性價比和差異化定位吸引更多訂戶。

另一方面，隨著我國游戲機禁令的逐步松動，XBOX One、PS4等次世代游戲主機將攜手百視通等廣電運營商合法進入中國市場。而這些家用游戲主機本身也融合了OTT電視服務(wù)，廣電運營商或許可以推出相應(yīng)的捆綁套餐來進行市場推廣，推進廣電OTT、基于家用主機平臺的網(wǎng)絡(luò)游戲、廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及。

3. 跨終端應(yīng)用

跨終端應(yīng)用是未來用戶的最主要的需求之一。特別是隨著智慧家居、智慧保健等概念的興起，以及OTT理念、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益深入人心，可聯(lián)網(wǎng)家電和可穿戴設(shè)備將成為未來消費市場增長的引擎，而基于互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的跨終端應(yīng)用也將成為未來日常生活的組成部分。但就目前來看，廣電系的企業(yè)在主導(dǎo)用戶使用習(xí)慣方面并無太多經(jīng)驗。廣電運營商尤需與技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)聯(lián)手，以互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形態(tài)，開發(fā)符合用戶實際需求的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品，并培養(yǎng)用戶跨終端應(yīng)用的使用習(xí)慣。

另一方面，根據(jù)今年CCBN展會情況來看，家庭網(wǎng)關(guān)將是廣電業(yè)務(wù)部署的下一個重心，許多解決方案提供商（如美國高通、高銳視訊、永新視博等）已經(jīng)提供基于網(wǎng)關(guān)的家庭內(nèi)部多屏互動以及智慧家居等服務(wù)。這對廣電運營商來說可謂是一個非常大的機遇，然而廣電寬帶業(yè)務(wù)的大發(fā)展依然是一個大的前提。

4. 終端產(chǎn)品

我國廣電網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化雙向改造開始距今已有較長的時間，許多早期發(fā)放的機頂盒等終端設(shè)備現(xiàn)已面臨生命周期臨近的問題，而升級替換這些終端設(shè)備對于廣電來說是一筆不小的開支。如何找到一種合理的商業(yè)模式，讓用戶更易于嘗試并接受新終端、新業(yè)務(wù)，是我們目前亟需探討的話題。

另一方面，一年多來整個市場對智慧城市建設(shè)重點關(guān)注，但由于實際的市場經(jīng)驗仍較缺乏，行業(yè)內(nèi)各種解決方案也存在著同質(zhì)化嚴重的問題。廣電運營商在選擇相關(guān)的合作伙伴時，應(yīng)當(dāng)首先明確市場定位，深入研究不同地區(qū)不同用戶群的實際需求，對解決方案部署決策提供切實可靠的依據(jù)，提供更接地氣、可用性更強、與日常生活息息相關(guān)的智慧城市具體業(yè)務(wù)。