廣電運(yùn)營(yíng)商在智慧城市建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)探討

隨著網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)的不斷發(fā)展，無論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，智慧城市都已經(jīng)進(jìn)入實(shí)際建設(shè)的狀態(tài)。在日前舉行的的CCBN2014展會(huì)上，智慧城市與DVB+OTT、4K、C-DOCSIS等一道，成為今年展會(huì)最熱門的關(guān)鍵詞之一。廣電運(yùn)營(yíng)商在智慧城市建設(shè)與運(yùn)營(yíng)方面擁有無可比擬的優(yōu)勢(shì)。

一 強(qiáng)化廣電開展智慧城市建設(shè)的優(yōu)勢(shì)

1. 高入戶率的寬帶網(wǎng)絡(luò)

寬帶網(wǎng)絡(luò)是智慧城市的運(yùn)營(yíng)根基。目前還沒有任何一家電信運(yùn)營(yíng)商的寬帶入戶率與廣電相提并論。廣電采用同軸電纜作為有線網(wǎng)絡(luò)的主要介質(zhì)，本身就擁有很大的帶寬，加之不少地區(qū)已經(jīng)開始著手FTTH建設(shè)，因此廣電在布線成本和寬帶質(zhì)量等方面擁有無可比擬的優(yōu)勢(shì)。符合NGB需求的有線網(wǎng)絡(luò)雙向數(shù)字整改正是利用好這一優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。

　　2. 高性價(jià)比的寬帶套餐

廣電的寬帶產(chǎn)品在整體市場(chǎng)中擁有資費(fèi)低的口碑。在同等帶寬條件下，有線通產(chǎn)品資費(fèi)遠(yuǎn)低于電信ADSL寬帶，略低于聯(lián)通、移動(dòng)等相關(guān)產(chǎn)品。以上海為例，上海電信10M寬帶為1200元/年（預(yù)付費(fèi)），上海聯(lián)通為860元/年，而東方有線的光視通10M產(chǎn)品則為780元/年（基礎(chǔ)版）；江蘇電信20M寬帶為1800元/年（南京地區(qū)，前三個(gè)月免費(fèi)體驗(yàn)100M寬帶），江蘇聯(lián)通10M寬帶為720元/年，而江蘇廣電20M寬帶則為999元/年?？梢?，在資費(fèi)方面廣電寬帶產(chǎn)品的價(jià)格顯然更具有吸引力。

不少省網(wǎng)針對(duì)網(wǎng)頁瀏覽和視頻播放等應(yīng)用做了相關(guān)優(yōu)化，也紛紛開始部署CDN，因此常規(guī)應(yīng)用方面的用戶體驗(yàn)可以滿足用戶的使用需求，性價(jià)比凸顯。

3. 帶寬升級(jí)空間巨大

據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，2013年1-11月，我國(guó)寬帶接入用戶凈增1822.1萬戶，用戶總數(shù)1.88億。4M以上帶寬用戶總數(shù)1.46億，占比77.66%；8M以上帶寬用戶3967.5萬，占比21.1%；光纖接入用戶新增1843.1萬，總數(shù)達(dá)到3881.2萬，占比突破20%。有線電視所采用的同軸電纜本身就具備承載寬帶網(wǎng)絡(luò)的能力，其帶寬可高達(dá)700M，遠(yuǎn)超目前主流的帶寬需求。而不少地區(qū)也已經(jīng)開始部署FTTH，也因此，廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)在未來較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)都能夠?yàn)橛脩籼峁┏渥愕膸挘绾翁岣邘捓眯蕜t需要運(yùn)營(yíng)商和解決方案提供商的共同努力。

　　4. 電視是家庭的媒體中樞

盡管互聯(lián)網(wǎng)視頻在最近幾年風(fēng)生水起，但可管可控的傳統(tǒng)電視業(yè)務(wù)在高清影音娛樂、信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性等方面擁有互聯(lián)網(wǎng)視頻（包括OTT視頻）所不及的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。而作為家庭娛樂的中心，電視以其親密社交的屬性也更適合作為維系家庭成員關(guān)系的媒體紐帶。智慧城市服務(wù)在本質(zhì)上就是多媒體、多平臺(tái)信息的有機(jī)整合，在家庭使用環(huán)境中，與電視業(yè)務(wù)結(jié)合的解決方案更易于為廣大用戶（尤其是中老年用戶）所接受。智慧城市解決方案提供商高銳視訊就表示，在國(guó)內(nèi)許多智慧城市建設(shè)案例（如安徽蚌埠和湖南岳陽）中，基于電視平臺(tái)的解決方案普遍獲得了不錯(cuò)的反響。高銳視訊以云媒體解決方案為基礎(chǔ)，通過構(gòu)建具有新媒體交換能力的云媒體企業(yè)信息總線，形成了對(duì)多種傳統(tǒng)媒體和新興媒體都適用的資源統(tǒng)一共享的技術(shù)支撐系統(tǒng)，將智慧城市所有的支撐功能置入統(tǒng)一的云媒體集成播控平臺(tái)——“媒體云”中，提供融合物聯(lián)網(wǎng)、視頻、語音、數(shù)據(jù)等綜合服務(wù)，在解決方案層面上為智慧城市建設(shè)提供了良好的支持。

5. 大數(shù)據(jù)支持

由于在用戶數(shù)據(jù)采集方面遵守嚴(yán)格的規(guī)章制度，廣電運(yùn)營(yíng)商擁有較為準(zhǔn)確的第一手用戶資料。而對(duì)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)的可管可控也是廣電與電信運(yùn)營(yíng)商的一個(gè)較大的區(qū)別之處，這能夠進(jìn)一步確保服務(wù)信息的準(zhǔn)確性以及用戶信息的安全性。廣電運(yùn)營(yíng)商可利用大數(shù)據(jù)資源深入分析用戶的使用習(xí)慣，并在信息/內(nèi)容推薦與廣告投放方面能有更具針對(duì)性的部署，從而改善商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)。

二 突破廣電在部署智慧城市時(shí)所面臨的挑戰(zhàn)

1. 網(wǎng)絡(luò)出口帶寬限制

三網(wǎng)融合與雙向網(wǎng)改已經(jīng)開展了多年，盡管近年來廣電也致力于打造寬帶網(wǎng)絡(luò)、提高寬帶服務(wù)訂購(gòu)率，但由于自身不具備互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬，巨額的網(wǎng)間結(jié)算嚴(yán)重制約著廣電寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)多地廣電運(yùn)營(yíng)商的反饋，電信、聯(lián)通對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)出口帶寬限制較多，一些省市的廣電寬帶業(yè)務(wù)受到了巨大的挑戰(zhàn)。對(duì)此，加速?gòu)V電省網(wǎng)間的互聯(lián)互通部署進(jìn)程或能緩解這一問題。

2. 廣電寬帶訂購(gòu)率低

廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)目前訂購(gòu)率還比較低。許多家庭初裝寬帶的一大原因就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的需求，而這方面電信擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)通也已經(jīng)采取相關(guān)的應(yīng)對(duì)方案。然而由于廣電系統(tǒng)長(zhǎng)期分省而治，當(dāng)前主流的大型網(wǎng)絡(luò)游戲都未設(shè)有廣電寬帶專門入口，廣電也很少針對(duì)游戲進(jìn)行專門的CDN部署，因此這一塊仍然是短板。

但我們?nèi)孕杩吹?，隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的日益普及，為游戲體驗(yàn)而選擇ISP的用戶規(guī)模在整體市場(chǎng)中畢竟正在縮小，越來越多的寬帶用戶已將選擇ISP的關(guān)鍵要素定位在帶寬、價(jià)格和使用流暢度等方面。廣電可針對(duì)OTT業(yè)務(wù)的實(shí)際使用需求部署CDN，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，以性價(jià)比和差異化定位吸引更多訂戶。

另一方面，隨著我國(guó)游戲機(jī)禁令的逐步松動(dòng)，XBOX One、PS4等次世代游戲主機(jī)將攜手百視通等廣電運(yùn)營(yíng)商合法進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。而這些家用游戲主機(jī)本身也融合了OTT電視服務(wù)，廣電運(yùn)營(yíng)商或許可以推出相應(yīng)的捆綁套餐來進(jìn)行市場(chǎng)推廣，推進(jìn)廣電OTT、基于家用主機(jī)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)游戲、廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及。

3. 跨終端應(yīng)用

跨終端應(yīng)用是未來用戶的最主要的需求之一。特別是隨著智慧家居、智慧保健等概念的興起，以及OTT理念、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益深入人心，可聯(lián)網(wǎng)家電和可穿戴設(shè)備將成為未來消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)的引擎，而基于互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的跨終端應(yīng)用也將成為未來日常生活的組成部分。但就目前來看，廣電系的企業(yè)在主導(dǎo)用戶使用習(xí)慣方面并無太多經(jīng)驗(yàn)。廣電運(yùn)營(yíng)商尤需與技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)聯(lián)手，以互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形態(tài)，開發(fā)符合用戶實(shí)際需求的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品，并培養(yǎng)用戶跨終端應(yīng)用的使用習(xí)慣。

另一方面，根據(jù)今年CCBN展會(huì)情況來看，家庭網(wǎng)關(guān)將是廣電業(yè)務(wù)部署的下一個(gè)重心，許多解決方案提供商（如美國(guó)高通、高銳視訊、永新視博等）已經(jīng)提供基于網(wǎng)關(guān)的家庭內(nèi)部多屏互動(dòng)以及智慧家居等服務(wù)。這對(duì)廣電運(yùn)營(yíng)商來說可謂是一個(gè)非常大的機(jī)遇，然而廣電寬帶業(yè)務(wù)的大發(fā)展依然是一個(gè)大的前提。[!--empirenews.page--]

4. 終端產(chǎn)品

我國(guó)廣電網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化雙向改造開始距今已有較長(zhǎng)的時(shí)間，許多早期發(fā)放的機(jī)頂盒等終端設(shè)備現(xiàn)已面臨生命周期臨近的問題，而升級(jí)替換這些終端設(shè)備對(duì)于廣電來說是一筆不小的開支。如何找到一種合理的商業(yè)模式，讓用戶更易于嘗試并接受新終端、新業(yè)務(wù)，是我們目前亟需探討的話題。

另一方面，一年多來整個(gè)市場(chǎng)對(duì)智慧城市建設(shè)重點(diǎn)關(guān)注，但由于實(shí)際的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)仍較缺乏，行業(yè)內(nèi)各種解決方案也存在著同質(zhì)化嚴(yán)重的問題。廣電運(yùn)營(yíng)商在選擇相關(guān)的合作伙伴時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先明確市場(chǎng)定位，深入研究不同地區(qū)不同用戶群的實(shí)際需求，對(duì)解決方案部署決策提供切實(shí)可靠的依據(jù)，提供更接地氣、可用性更強(qiáng)、與日常生活息息相關(guān)的智慧城市具體業(yè)務(wù)。