XP退役:四十不惑的微軟還在最后挽救什么?
作者:流光逐云
4月8號,見證著微軟由盛轉(zhuǎn)衰的XP系統(tǒng)退役,微軟PC時代IT寡頭的身份也早已隨之煙消云散。
似乎從蘋果掀起的這場移動浪潮一開始,微軟就被人們頻頻看衰,而安卓的小綠人則又在身后狠狠地給了微軟這個昔日巨頭一刀。一方面是自家WP、Surface的開拓新戰(zhàn)場受阻,另一方面則是PC機(jī)市場整體萎縮,Chrome系統(tǒng)躍躍欲試,以至于有人說WP系統(tǒng)免費、Office登陸IOS將是微軟最后的探戈。
可事實并非如此,資本市場給了微軟這幾年來的改變很高的評價,其股價在3月31日創(chuàng)下三年來新高,并且直逼99年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂前的高值。
四十不惑的微軟依舊在上演著新的一出“大象也會跳舞”。XP的退役也更堅定了微軟力保企業(yè)級市場和開拓移動端市場的決心。
缺乏專注點——微軟被看低的關(guān)鍵
很多人指責(zé)微軟發(fā)展空間不足最常用的理由就是,微軟過分依賴Windows系統(tǒng)的授權(quán)及銷售,但微軟近年來其實也一直希望拓寬自己的戰(zhàn)線,找到新的營收增長點。只是,這樣一種缺乏專注的投資方式反而使得微軟做啥啥不成。
其實不妨讓我們先來盤點一下微軟近年來的重大投資:
2007年,63億美元收購aQuantive,是全球廣告行業(yè)規(guī)模最大的收購之一。這筆交易是因為微軟盯上了當(dāng)時谷歌和雅虎最大收入來源——網(wǎng)絡(luò)廣告,微軟希望借自己的媒體業(yè)務(wù),開拓廣告市場,但是結(jié)果卻是因此直接減記63億美元,顆粒無收。
2008年,12億美元收購Fast Search。這筆交易或許并不是那么轟動,但是Fast Search的核心技術(shù)后來成為了微軟的必應(yīng)搜索引擎。沒錯,就是招去奶茶妹妹的Bing。隨后數(shù)年間,微軟為Bing燒錢數(shù)百億,將其作為挑戰(zhàn)谷歌的前沿陣地。而直到去年年底,微軟才宣布“已建立起堅實的基礎(chǔ)保證Bing的搜索服務(wù)的正常運行和維護(hù)”,Bing勉強(qiáng)實現(xiàn)自給自足。
2011年,85億美元收購Skype。這一筆交易當(dāng)初被看做現(xiàn)金換用戶的典型案例,微軟也希望就此從當(dāng)時因Facebook而大火的SNS領(lǐng)域分一杯羹。但正如微軟不怎么擅長的社交軟件市場一樣,Skype顯然未能讓微軟往SNS的路上走得更遠(yuǎn),三年過去了,Skype依舊只是一個打電話的工具。
2013年,72億美元收購諾基亞。微軟將占WP陣容90%份額的諾基亞收入囊中,大有血戰(zhàn)移動之勢,而這筆交易的成敗如今還很難下定論。
十年間,微軟嘗試過媒體廣告業(yè)、搜索引擎、SNS社交、智能手機(jī)硬件等眾多高利潤高關(guān)注度的行業(yè),但幾乎都是鎩羽而歸。就如同將一只熱帶的大象扔到西伯利亞去一樣,即便是微軟這只大象再怎么努力,它也很難起舞,因為在那里能夠活下來就不錯了。
而如今,納德拉換了一種玩法,讓微軟變得更加專注,專注于自己最傳統(tǒng)、也最有效的商業(yè)模式——基礎(chǔ)服務(wù)加付費增值,并且將這種模式從過去的PC端帶到了更具活力的移動端。
納德拉的微軟發(fā)展方向正在清晰,那就是Windows、Office和云服務(wù),微軟的重心也正在從消費市場轉(zhuǎn)向企業(yè)用戶市場。對于微軟來說,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)年老體弱,跟不上年輕消費者的腳步時,那些和他一樣龐大的機(jī)構(gòu)反而成了他最穩(wěn)定的市場。
而更能說明問題的則是數(shù)據(jù),從微軟2014財年第二財季財報來看(相當(dāng)于13年Q4),微軟的營收達(dá)245.2億美元,同比增長14%,主要增長動力則是來自Windows授權(quán)整體規(guī)模上升幅度達(dá)10%。
倘若進(jìn)一步觀察微軟的營收構(gòu)成,我們也就更能明白納德拉為什么會選擇放棄WP系統(tǒng)的授權(quán)費用。
這一財季中,微軟的設(shè)備與消費者授權(quán)業(yè)務(wù)營收總共才41至43億美元,這其中包括硬件營收將達(dá)19至20億美元,也就是Xbox等產(chǎn)品的收入。真正歸屬消費者授權(quán)的營收不過20億美元左右,而這一項則囊括了OEM廠商的Windows授權(quán)費、面向家庭用戶和小型企業(yè)用戶的Office以及Windows Phone授權(quán)費用。相比于針對企業(yè)用戶的104到106億商業(yè)授權(quán)費,這簡直是小巫見大巫。
隨著依舊占有27.69%市場份額的XP退役,微軟幾乎是用半自動的方式按下了強(qiáng)制更新鍵,而在用戶沒有其他更好選擇的情況下,微軟僅從XP升級這一項上獲得的收益就將是一個天文數(shù)字。
2013年,微軟在WP授權(quán)上的收入約為3.9億美元,而放棄這筆“小錢”,微軟得到卻是更多廠商對WP系統(tǒng)的支持,何樂而不為呢,要知道微軟的業(yè)務(wù)可以建立在系統(tǒng)層面的規(guī)模效應(yīng)之上,系統(tǒng)層面的跨平臺普及才是微軟未來成敗的關(guān)鍵。
對于微軟來說,隨著其更專注于操作系統(tǒng)和辦公應(yīng)用業(yè)務(wù),提高Win8的用戶體驗,進(jìn)而研發(fā)出更符合用戶需求的下一代操作系統(tǒng)的可能性也大大提高。XP的退役,更多的是助推器,而非絆馬索。
免費加增值,微軟的游戲規(guī)則
當(dāng)然,其實納德拉也并非完全照搬了原有的商業(yè)模式,而是將免費作為了基礎(chǔ),并不是像此前那樣給予用戶一定的試用期。雖然限制編輯功能的方式讓很多網(wǎng)民聲稱已經(jīng)“怒刪應(yīng)用”,但是Office跨平臺的規(guī)模效應(yīng)還是足以讓微軟擊敗WPS這樣的挑戰(zhàn)者。
因為微軟的真正核心用戶壓根就不是更偏愛盜版的個人用戶,即便是將這一塊市場大大方方地讓給WPS之眾也無妨。此前有玩笑說,微軟一年在中國靠訴訟賺的錢都比賣軟件賺得多,Office盜版情況之嚴(yán)重可見一斑。
微軟推出IOS版的Office更多地還是為其企業(yè)級市場考慮,隨著越來越多的公司中iPAD、iPhone已經(jīng)成為員工辦公的標(biāo)配,微軟Office產(chǎn)品在移動市場的缺席正在讓谷歌的Google Docs找到機(jī)會,此前就不斷有消息稱微軟的一些大客戶有意向嘗試基于網(wǎng)絡(luò)的Google Docs。這對微軟來說可不是什么好事情,因此微軟必須進(jìn)一步完善自己的產(chǎn)品線。
而由于其在企業(yè)級市場上的高占有率,外加PC出廠預(yù)裝Office的普遍存在,用戶為了保證自己的辦公文件的兼容性,并且更好的進(jìn)行同步,自然而然地也就會傾向于選擇Office,而不是WPS,或者有過宕機(jī)前科的Google Docs。
因而與其說微軟在IOS系統(tǒng)上放出免費版的Office是收復(fù)失地,倒不如說微軟此舉是為了維護(hù)已有用戶體驗,在企業(yè)級用戶市場筑起高壁壘。
金山借這個時間點宣布WPS永久免費的舉動,說實話營銷意義還是大過實際價值的,試問號稱用戶5億的WPS企業(yè)級用戶能有多少。家庭用戶和小型企業(yè)用戶一個季度幾億美元的授權(quán)費用顯然不是微軟在意的,微軟的在意的是讓這些人能夠在自己切換到工作身份時,隨時隨地也可以用上早已購買的Office,從而讓這些企業(yè)繼續(xù)使用微軟的企業(yè)級產(chǎn)品。要知道,辦公軟件市場同樣也是馬太效應(yīng)最典型的領(lǐng)域之一,如果操作系統(tǒng)一般,大者恒大。[!--empirenews.page--]
這一點在對移動設(shè)備免費提供windows系統(tǒng)的問題上也顯露無疑,微軟方面表示,只是對面向消費市場的 9 英寸設(shè)備免費提供 Windows 系統(tǒng),但對于商用設(shè)備,依舊會收取一定的授權(quán)費。顯然,那些關(guān)于微軟壯士斷腕的說法有點關(guān)于悲壯了。
納德拉的微軟或許并不需要多么大的創(chuàng)新和犧牲,不妄為就已經(jīng)足以讓這個昔日的巨人有足夠的精力投身于智能手機(jī)操作系統(tǒng)的競爭當(dāng)中了,因為企業(yè)級市場仍然會為微軟提供充足的資金。
正如前文所說,在經(jīng)歷了那么多投資并購失敗之后,微軟需要的是更加專注,專注于操作系統(tǒng)、辦公軟件、云技術(shù)這些它所擅長的領(lǐng)域。
根據(jù)IDC 2 月發(fā)布的一份預(yù)測報告,Windows 將會是智能手機(jī)系統(tǒng)中增長最快的系統(tǒng)。但這一切對于微軟來說還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因為它增長的基數(shù)實在是小得可憐。哪怕是微軟極為看重的平板電腦市場中,微軟的份額為 3.4%。
系統(tǒng)不夠成熟,應(yīng)用質(zhì)量不高成了阻礙微軟在移動端發(fā)展的關(guān)鍵。關(guān)于前者,流光這篇文章正是頂著Surface打字吞首字母的Bug完成的,這樣的一些小問題對定位辦公的windows平板來說幾乎是致命的。而后者,知乎上那句“IOS的應(yīng)用要多少有多少,WP的應(yīng)用要多少有多少”道出了多少WP用戶的痛,更關(guān)鍵的是,即便是有的應(yīng)用WP版的一些功能也多半被閹割。
不過納德拉帶來的好消息是,微軟正在全面放寬對WP系統(tǒng)的限制,并且將系統(tǒng)版本更新頻率從一年提升到半年,甚至有消息稱WP8.2或WP9將加入開始菜單,并在一定程度上取消動態(tài)磁貼,以避免桌面過于單調(diào)。
而隨著安卓市場已經(jīng)殺得紅海一片,對于各大手機(jī)廠商來說,微軟拋出的橄欖枝顯然是一個不錯的嘗試,更何況Lumia 520在低端市場的成功已經(jīng)證明了WP系統(tǒng)本身并沒有過分依賴硬件,這一點正好適合一些智能手機(jī)廠商開拓新興市場,畢竟低端安卓機(jī)在使用一段時間之后的卡頓幾乎成了用戶體驗上的硬傷。
對微軟來說,技術(shù)出身的納德拉確實是一個合適的任選,不激進(jìn),卻也不平庸。而明年就將整整四十歲的微軟正在迎來著他的中年大考,免費加增值付費的模式也正在被互聯(lián)網(wǎng)思維中所謂的免費所沖擊著。
但正如股價是對企業(yè)未來發(fā)展前景的判斷一樣,微軟在未來很長一段時間里恐怕也不會陷入許多評論人所擔(dān)憂的那種轉(zhuǎn)型泥潭,因為對于這只大象來說,做好自己就足夠了,跳舞就是他的本能。
而回到國內(nèi),或許我們一些巨頭們也應(yīng)該反思一下,如今自己的重金收購是不是真的有價值,自己最擅長的又是什么?
貪嗔癡慢疑,貪者為先。