惠普專家詳解企業(yè)移動性戰(zhàn)略:端到端整合交付成最大優(yōu)勢
3月25日晚間消息 對于CIO而言,這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代。
一方面,ICT技術(shù)的創(chuàng)新和進步,把員工從辦公桌上解放了出來,極大的提高了工作的靈活性和生產(chǎn)力;但另一方面, IT管理的可控性和安全性又受到了極大挑戰(zhàn)。
特別是隨著智能手機的普及和消費類移動應(yīng)用的帶動,移動應(yīng)用在行業(yè)客戶市場也得到廣泛的使用,很多行業(yè)客戶已經(jīng)把移動應(yīng)用作為下一步IT 建設(shè)的重點方向。但是受IT 建設(shè)水平、業(yè)務(wù)模式、客戶重視程度以及廠商解決方案成熟度等多種因素的影響,各個行業(yè)的移動應(yīng)用現(xiàn)狀各不相同,差異比較明顯。
用戶應(yīng)該如何應(yīng)對BYOD所帶來的挑戰(zhàn),把握好移動應(yīng)用的契機,在已經(jīng)到來的云計算和移動互聯(lián)時代,通過重新定義發(fā)現(xiàn)IT基礎(chǔ)設(shè)施,進而推動業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。C114中國通信網(wǎng)編輯對惠普公司亞太及日本地區(qū)企業(yè)服務(wù)集團首席技術(shù)專家兼戰(zhàn)略師Shiva Venkatraman進行了采訪。
發(fā)現(xiàn)移動性價值
Shiva Venkatraman表示,伴隨著BYOD與CYOD(自選設(shè)備)趨勢的逐漸興起,企業(yè)終端設(shè)備的安全問題也變得日益突出。目前全球有超過1/3以上的企業(yè)員工擁有3個或以上的設(shè)備。
根據(jù)Gartner的預(yù)測,50%的企業(yè)即將制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程與企業(yè)戰(zhàn)略來轉(zhuǎn)向BYOD。而將近60%的企業(yè)希望能夠?qū)崿F(xiàn)BYOD轉(zhuǎn)型。“可以說,BYOD的安全重要性已經(jīng)翻番了。”
在Shiva看來,企業(yè)應(yīng)該通過兩方面實現(xiàn)移動性價值:一是提高員工生產(chǎn)力,二是提升客戶體驗。“現(xiàn)在的員工不會在一個固定的位置工作,希望能夠隨時地訪問數(shù)據(jù),無疑將大大提升工作效率;而客戶體驗則同樣如此,雙方消耗的時間與精力都能有效減少。
在他看來,企業(yè)首先需要做的是確立其移動戰(zhàn)略,并改變其原有的交互模式。傳統(tǒng)技術(shù)環(huán)境下的交互方式已經(jīng)不再適合移動環(huán)境。企業(yè)CIO需要在最終用戶數(shù)據(jù)訪問靈活性與內(nèi)部敏感數(shù)據(jù)安全性之間尋求新的平衡點。既要滿足技術(shù)信息訪問的需求,還要平衡安全性和隱私性,以及如何推動業(yè)務(wù)流程的再造。
“CIO們身上的壓力其實已經(jīng)很大了。對現(xiàn)有的IT組織來說,他們必須保證既有的應(yīng)用正常運轉(zhuǎn),同時又面臨各種各樣的新需求,而且來自于企業(yè)內(nèi)部用戶的需求壓力也迫使他們必須以非常快速有效的方式來滿足這些需求。另外IT組織也面臨來自外部競爭對手的壓力。總結(jié)來說,是速度和資源的問題。”Shiva說。
端到端整合交付
作為技術(shù)發(fā)展趨勢,BYOD已經(jīng)廣泛地被業(yè)界所接受。很多廠商都推出的不同解決方案,有的從應(yīng)用的角度,有的從網(wǎng)絡(luò)角度,還有從安全本身入手的,各種各樣的BYOD方案層出不窮。
但在Shiva看來,以BYOD為代表的企業(yè)移動性解決方案絕不是多項IT技術(shù)的簡單組合。“我們首先應(yīng)該關(guān)注的是IT和業(yè)務(wù)的相關(guān)性。IT是服務(wù)于業(yè)務(wù)的,只有從業(yè)務(wù)角度入手,方案才會有價值。所有,惠普在進行交付的時候,首先是參與最高層的戰(zhàn)略規(guī)劃,有了一個戰(zhàn)略規(guī)劃后從底層做起,從最基本的IT基礎(chǔ)架構(gòu)、云搭建乃至于移動設(shè)備網(wǎng)絡(luò),一直到最上層的應(yīng)用優(yōu)化,實現(xiàn)整體交付。”
整體來看,惠普企業(yè)移動性解決方案落地秉承三步走的策略:第一步,需要企業(yè)審視現(xiàn)有的政策,對它進行相應(yīng)的修改;第二步,將基礎(chǔ)架構(gòu)根據(jù)協(xié)作的目的重新進行架構(gòu),從而無縫地整合企業(yè)級移動應(yīng)用;第三步,評估端到端的架構(gòu)以及相關(guān)的應(yīng)用和基礎(chǔ)架構(gòu)的模型。
Shiva認為,惠普擁有業(yè)界最好的企業(yè)移動性解決方案,因為惠普擁有業(yè)界最全面的移動性產(chǎn)品組合,可以為用戶提供完整生命周期的內(nèi)服務(wù)。“從宏觀的角度來看,我們可以提供各種各樣形態(tài)的設(shè)備,從小體積的智能手機到平板電腦,一直到筆記本電腦甚至是臺式機,另外一部分是企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)和安全;此外惠普也提供平臺即服務(wù),包括Anywhere平臺和SAP移動平臺等;同時惠普也有非常核心的云基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)型服務(wù),包括了移動性解決方案部署方面的咨詢、用戶體驗的設(shè)計和應(yīng)用開發(fā)等。”
Shiva還舉了一個非常成功的案例,那就是玫琳凱公司。玫琳凱在企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部有兩套獨立支撐的移動設(shè)備平臺,支撐有10萬多臺種類各不相同的移動設(shè)備。惠普目前為玫琳凱做的這套系統(tǒng)可以支撐到5.4萬個設(shè)備,而在智能手機的種類上,可以支撐1300多種不同型號的手機。