蘋果為何遲遲不進(jìn)軍印度市場(chǎng)

3月7日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，許多人認(rèn)為印度將成為下一個(gè)超級(jí)大國(guó)，也將成為第二大智能手機(jī)市場(chǎng)。但蘋果在將iOS推廣至全世界時(shí)總是忽略了印度。當(dāng)然，蒂姆-庫(kù)克已經(jīng)明確指出官僚障礙確實(shí)存在，但其他的科技公司都已經(jīng)設(shè)法清除這些障礙，那么到底是什么在阻礙蘋果?

零售和定價(jià)

蘋果已經(jīng)決定避免直接進(jìn)入印度市場(chǎng)銷售其產(chǎn)品。相反，它選擇了經(jīng)銷商，盡管經(jīng)銷商能獲得更高的利潤(rùn)。這導(dǎo)致了蘋果品牌在印度零售商店和所謂蘋果優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商心中的位置下降。很少有銷售員了解iPhone出色的功能。許多本來(lái)有意購(gòu)買iPhone的顧客最終買了其他的Android或Windows移動(dòng)設(shè)備。消費(fèi)者認(rèn)為這些設(shè)備在硬件配置方面“性價(jià)比更高”。

服務(wù)

蘋果已經(jīng)將印度的蘋果設(shè)備服務(wù)轉(zhuǎn)包給了第三方公司，即蘋果授權(quán)服務(wù)提供商(ASP)。這些ASP拒絕修理和更換在印度之外購(gòu)買的iPhone。它們不為某些蘋果產(chǎn)品提供服務(wù)，僅僅因?yàn)檫@些產(chǎn)品購(gòu)買于另一個(gè)國(guó)家，坦白說(shuō)這很可笑。特別是對(duì)于隨身攜帶的移動(dòng)設(shè)備。

此外，在印度花費(fèi)近200美元的額外費(fèi)用購(gòu)買iPhone 5S之后，卻不能享受蘋果享譽(yù)世界的服務(wù)水平。要更換或修理蘋果設(shè)備，至少要等三天時(shí)間。

應(yīng)用軟件生態(tài)系統(tǒng)

App Store在印度就是一個(gè)笑話。大多數(shù)在其他國(guó)家可用的應(yīng)用軟件卻不能再印度App Store中找到。相反，印度App Store中充斥著許多無(wú)聊的應(yīng)用軟件和其他垃圾軟件。

直到最近，印度用戶仍然不能在iTunes store中購(gòu)買音樂(lè)和其他媒體內(nèi)容。甚至今天，許多內(nèi)容仍然不對(duì)印度開放。印度用戶在幾年之內(nèi)還不能用上iTunes Radio。而在印度談?wù)撎O果Maps則更是一個(gè)殘忍的笑話。蘋果Maps在印度還處于未開發(fā)狀態(tài)。許多數(shù)據(jù)都是錯(cuò)誤的。運(yùn)輸信息是不可用的。而谷歌不僅在其Maps app中大力提供了運(yùn)輸信息，還提供了交通狀、餐廳信息和評(píng)論以及其他信息。

蘋果在印度有將來(lái)嗎?

據(jù)稱印度市場(chǎng)每年增長(zhǎng)率為15%，而蘋果似乎在思考之后仍然認(rèn)為在印度銷售iPhone是可笑的行為。因此，三星的Galaxy系列及同等級(jí)產(chǎn)品以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)獲取了印度高端市場(chǎng)的大部分市場(chǎng)份額。Nexus的銷量也非常蓬勃。根據(jù)谷歌自己的動(dòng)態(tài)服務(wù)顯示，最近幾個(gè)月以來(lái)，Nexus 5是印度最受歡迎的設(shè)備。蘋果不重視印度，它可能將很快失去這一巨大且有前景的市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)或許能夠促進(jìn)iPhone的銷量，支撐蘋果股票，最重要的是能為iOS生態(tài)系統(tǒng)帶來(lái)一大批忠實(shí)顧客。