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[導(dǎo)讀]無線電話運營商說:通話太便宜了! 三個主要的移動電話運營商--Cingular, Verizon 和Sprint PCS—正在逐步減少免費服務(wù)的時間。 例如:Cingular的用戶只能在晚上9點以后才可以享受免費的通 話服務(wù)了。這


無線電話運營商說:通話太便宜了!

三個主要的移動電話運營商--Cingular, Verizon 和Sprint
PCS—正在逐步減少免費服務(wù)的時間。

例如:Cingular的用戶只能在晚上9點以后才可以享受免費的通
話服務(wù)了。這比Cingular的用戶原先可以享受的免費服務(wù)時間減少了兩個小時。 Verizon和
Sprint PCS 也作出了相似的調(diào)整,把所謂的非高峰時間至少推后了一個小時。

Cingular 的副總裁Mike Dobbs 說公司將于明年一月一日正式
把免費通話時段調(diào)整到晚上9點開始。另外,根據(jù)公司網(wǎng)站的介紹,非高峰時間在每天早上7點結(jié)
束。Cingular 自6月以來就已經(jīng)在全國不同地區(qū)逐漸引入新的非高峰時間制度。

分析家認(rèn)為:現(xiàn)在,這個變化將僅僅對新用戶產(chǎn)生影響,他們中
的大多數(shù)是首次使用無線電話的用戶,并不知道他們失去了什么。真正的沖擊將在接下里的幾個月
中出現(xiàn),那時,用戶的長期合同已經(jīng)到期,他們將需要簽署新的用戶協(xié)議。

這個改變將導(dǎo)致那些已經(jīng)放棄正常通話嚴(yán)重依賴免費通話時段的
用戶群產(chǎn)生分裂。

Richard Rogers, 加州伯克利大學(xué)的一名學(xué)生說,免費時段的
推后是令人頭疼的。他一般用電話和東海岸的家人進(jìn)行聯(lián)系,他和家人之間有著三個小時的時差。
這樣的變化將讓他只能和睡得東倒西歪的家人聊天。他說,“可能我們無法說太長時間了?!?

San Francisco 居民Helen Holst說到無線電話公司時說:
“我現(xiàn)在不太喜歡他們了?!焙驮S多人一樣,她只用免費通話時段而不用正常通話時段。

他們給予,但他們又拿走了

Carriers 已經(jīng)開始和新的用戶簽訂周末和晚間通話優(yōu)惠的協(xié)議
了。出于很明顯的目的,他們把一天分為兩個時段,高峰期和非高峰期。在高峰時期,往往是線路
無法承載全部的通話量,而在非高峰時期,線路又空閑,無法充分利用。

比如Cingular,在舊金山的一項服務(wù)計劃每月39.99美金將可以
得到400分鐘高峰時期的通話時間或者無線時間的非高峰時間的通話時間(包括長途電話)。

一般來說,在調(diào)整前,非高峰時間在晚上8開始埋在第二天6點
或者7點結(jié)束。

“這項計劃被看作成功了,到今年末已經(jīng)有了129.34 百萬用
戶,比去年增長了20%?!?Gartner Dataquest的一個無線分析師Paul Dittner說。

“大量的免費時間顯然深受用戶偏愛,尤其對于年輕的消費群來
說更是如此”Dittner 說。

Roger Entner,,Yankee Group一個無線電話服務(wù)分析師說:
“這種成功是值得斟酌的。免費的晚間通話時間、免費的周末通話時間是吸引用戶使用這項服務(wù)的
誘餌,既然用戶習(xí)慣了這種使用方式,他們將緩慢但是明確的退回到免費時間段中?!?網(wǎng)絡(luò)惹的
禍?

十月,Sprint PCS 把她的非高峰時間段的開始時間調(diào)整為晚上
7點到晚上9點。

發(fā)言人Dan Wilinsky說:“公司試圖保證其電話網(wǎng)絡(luò)的競爭
力。晚上8點到9點之間的一個小時是Sprint的無線網(wǎng)絡(luò)最繁忙的時段,轉(zhuǎn)變通話方式將帶來網(wǎng)絡(luò)
問題?!?

Verizon 在去年一月份就調(diào)整了其免費通話時段,她的發(fā)言人
Jim Gerace 說她還需要找到更好的管理時間的方法,以免網(wǎng)絡(luò)承載出現(xiàn)問題。

“沒有人失去什么,他們?nèi)缃竦南M是基于價值基礎(chǔ)的?!?
Gerace說。

發(fā)言人 Clay Owens說“Cingular 將自一月份開始實行一項全
國性的調(diào)整計劃,計劃中非高峰時段的開始時間將被調(diào)整為晚上9點。而現(xiàn)在,在不同州的
Cingular的用戶有著不同的免費時段開始時間。有的用戶將增加免費時段,而有的將減少免費時
段?!?

“AT&T無線電話沒有打算改變她的免費時段,”發(fā)言人Ritch
Blasi 說,“我們對網(wǎng)絡(luò)的擁擠有著良好的控制,而且我們認(rèn)為我們不需要改變什么?!?

Nextel正在延緩調(diào)整她的免費時段。VoiceStream Wireless
還沒有構(gòu)造包括has not 免費時段的等價價格體系,相反,她提供可以在任何時間使用的通話時
間。

摘自eNews
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