Burntsand公司的一項調(diào)查顯示:60%的北美人(美國人和加拿大人)均擁有某種無線通信裝置,而且這一比例呈不斷增長趨勢。
在加拿大,41%的人使用某種無線通信裝置。除了用來相互聯(lián)絡(luò),無線通信正越來越多地被應(yīng)用于處理銀行事務(wù)、買賣股票。公司甚至用來傳遞商業(yè)信息。報告發(fā)現(xiàn),在使用無線通信的形態(tài)和方法上,美國人和加拿大人幾乎沒有差別。
在北美,83%的無線通信是通話,56.5%是商業(yè)對話,28%是單一傳呼,21.5%是傳呼加信息,16.5%是發(fā)電子郵件,14.5%是上網(wǎng)交易,2%是急救。
北美地區(qū)消費者使用的無線通信裝置中,移動電話占91%,傳呼機占27.5%,個人數(shù)字助理是5%,9.5%是無線調(diào)制解調(diào)器。
19.5%的北美消費者使用無線通信是為了處理銀行事務(wù),17%是買賣商品,10.5%為了查看股票價格,4%為買賣股票。
使用無線通信,難免會出現(xiàn)一些麻煩。19%的加拿大用戶和27%的美國用戶出現(xiàn)個人資料遺失的情況;出現(xiàn)商業(yè)資料遺失的問題,加拿大是8%,美國為14%;銀行帳戶或信用卡被盜用,加拿大2%,美國是5%;當然,也有77%的加拿大用戶和65%的美國用戶從沒有遇到過上述麻煩。