老段說(shuō)：做不發(fā)燒的盒子

11月1日創(chuàng)維愛(ài)奇藝超清盒子上市，很多人都在問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題：超清盒子與小米盒子有什么不一樣？

那么小米盒子的特點(diǎn)到底是什么呢？王川、戴青松們是一群令人尊敬的產(chǎn)品與技術(shù)的偏執(zhí)狂，即使沒(méi)有小米品牌和營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，他們的盒子本身也不會(huì)打什么折扣。小米盒子的口號(hào)是小米手機(jī)最發(fā)燒的配件，“發(fā)燒”是雷軍最棒的發(fā)明！如果用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)和使用你的產(chǎn)品時(shí)是39度，呵呵，你懂的！迄今為止其實(shí)盒子很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都只是IT界發(fā)燒友、中關(guān)村一族的玩物，發(fā)燒友是喜歡思考和動(dòng)手的，他們和懶得思考、懶得動(dòng)手的大多數(shù)用戶(hù)有本質(zhì)的不同。發(fā)燒友也是不怎么在視頻網(wǎng)站上看視頻的，更喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上找到那些視頻網(wǎng)站上找不到的視頻內(nèi)容，呵呵，你懂的。

那么小米以外的公司應(yīng)該怎么做盒子呢？這是所有盒子公司也是創(chuàng)維這個(gè)中國(guó)第一大機(jī)頂盒公司思考的問(wèn)題：是不是有可能走一條同樣有前途、但卻與小米不同的發(fā)展路子？

其實(shí)這就是超清盒子的緣起。

超清盒子不發(fā)燒！超清盒子不是給發(fā)燒友定制的盒子，是給普通用戶(hù)觀看普通互聯(lián)網(wǎng)視頻的普通盒子，超清盒子的關(guān)鍵當(dāng)然是超清：40萬(wàn)視頻，10萬(wàn)超清，1萬(wàn)1080P，這三個(gè)數(shù)字足夠，否則就不能叫超清盒子了。豐富、清晰、流暢、友好，是所有視頻網(wǎng)站們追求的人生目標(biāo)，愛(ài)奇藝剛剛斥巨資獨(dú)家買(mǎi)下湖南衛(wèi)視當(dāng)紅的5款綜藝，2014年大家在互聯(lián)網(wǎng)上只能通過(guò)愛(ài)奇藝和PPS看《爸爸我們?nèi)ツ膬骸罚òㄔ瓉?lái)的FORMAT韓版的《爸爸去哪兒》）《快樂(lè)大本營(yíng)》《天天向上》以及《康熙來(lái)了》等綜藝節(jié)目了，雖然我?guī)缀醵紱](méi)看過(guò)，呵呵，但視頻行業(yè)的資本層面、內(nèi)容層面的整合的確正在熱火朝天地進(jìn)行中。

另外，和小米盒子追求的“極致”不同，超清盒子追求的是“精致和簡(jiǎn)單”。

“精致”不必多說(shuō)，大多數(shù)人都不會(huì)認(rèn)為粗糙好，超清盒子在精致方向的目標(biāo)是禮品感。就是從外到內(nèi)、從包裝到盒子、從交互到視頻，都要給用戶(hù)那種“送禮和被送禮的感覺(jué)”。七種顏色都具有顯著的金屬質(zhì)感，盒子十分小巧但手感很重，后排插口均勻、整齊。與黑乎乎的塑料盒子和牛皮紙包裝相比，更精致、更可愛(ài)，漂亮也是生產(chǎn)力啊，因?yàn)榧词箍萍家部梢圆豢偸悄敲蠢浔摹３搴凶拥膬?nèi)外包裝均采用白色和燙銀，時(shí)尚而雅致。包括每根線在內(nèi)都有獨(dú)立小包裝。外包裝的尺寸和一本《喬布斯傳》大小相當(dāng)，如果包上一層彩色包裝紙并系上絲帶，這應(yīng)該可以成為送給你自己和你最?lèi)?ài)的人的最好的禮物，情人節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)，過(guò)年回家等等，真的不希望超清盒子與即將到來(lái)的光棍節(jié)聯(lián)系在一起，即使有銷(xiāo)量，呵呵。

“簡(jiǎn)單”是典型的說(shuō)易行難。比如，超清盒子只有電源、HDMI、USB、網(wǎng)線四個(gè)插口，可以說(shuō)這是市場(chǎng)上能見(jiàn)到接口最少的機(jī)頂盒。很多機(jī)頂盒有不止一個(gè)USB插口、有AV、有音頻，超清盒子都去掉了，原因就是這個(gè)簡(jiǎn)單！普通用戶(hù)會(huì)有多少比例使用這些功能呢？而因?yàn)橛羞@些功能一定會(huì)對(duì)普通用戶(hù)的使用帶來(lái)或多或少的麻煩。希望超清盒子能成為功能最少的盒子，而不是功能最多的盒子，因?yàn)槌搴凶拥睦砟钍侵挥袃蓚€(gè)功能的微波爐會(huì)比四十個(gè)功能的微波爐好用！我總舉的例子是蘋(píng)果和三星手機(jī)的關(guān)機(jī)：三星在關(guān)機(jī)時(shí)提供了“關(guān)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)模式、飛行模式、重新啟動(dòng)”四個(gè)選擇，而蘋(píng)果手機(jī)沒(méi)這些廢話就是直接關(guān)機(jī)，沒(méi)人會(huì)否認(rèn)三星在關(guān)機(jī)以外的這三個(gè)功能的使用價(jià)值，但去掉這些“有用的功能”是蘋(píng)果產(chǎn)品能夠簡(jiǎn)單的關(guān)鍵。超清盒子的理想是連好電視機(jī)后永遠(yuǎn)無(wú)需關(guān)機(jī)，回家打開(kāi)電視后用遙控器直接就能看到第一屏：推薦視頻、播放記錄、7日最新；或者用手機(jī)打開(kāi)愛(ài)奇藝客戶(hù)端，只滑動(dòng)一下手指就能推片在電視上播放。比蘋(píng)果AIRPLAY更簡(jiǎn)單，只用最簡(jiǎn)單的思考和最簡(jiǎn)單的動(dòng)作，假設(shè)用戶(hù)都是“拇指傻瓜”，哈哈！

超清和精致、簡(jiǎn)單其實(shí)本質(zhì)上都和發(fā)燒不怎么相關(guān)，雖然有那么一點(diǎn)點(diǎn)芒格常說(shuō)的交集。因?yàn)榘l(fā)燒友喜歡的是比超清還超清的藍(lán)光，是不必太精致的極致感受，是不必太簡(jiǎn)單的動(dòng)手樂(lè)趣。IT、音響、攝影都是曾經(jīng)發(fā)燒友云集的圈子，機(jī)頂盒以前也一樣。發(fā)燒用戶(hù)和普通用戶(hù)是兩個(gè)不同的群體，當(dāng)然發(fā)燒本身就是一個(gè)非常好的用戶(hù)體驗(yàn)，為發(fā)燒服務(wù)的小米是可能成為“偉大”的公司的，而超清盒子和我們這些普通盒子的公司還是志在追求“優(yōu)秀”更實(shí)在，臨淵羨魚(yú)之后還是退而結(jié)一張不同的網(wǎng)吧。因此傳統(tǒng)機(jī)頂盒公司做盒子，最有可能的發(fā)展之路是從不發(fā)燒下手，因?yàn)樵诎l(fā)燒之路是很難和小米盒子PK的，這是我琢磨小米之后最深刻的體會(huì)。這和“學(xué)蘋(píng)果者生、抄蘋(píng)果者死”是一個(gè)道理，趕時(shí)髦的教訓(xùn)是深刻的，到現(xiàn)在我都認(rèn)為研究蘋(píng)果最深刻的公司是三星，所以三星采取的是和蘋(píng)果完全不同的發(fā)展道路，在蘋(píng)果時(shí)代也非常成功而且未來(lái)很可能在模式上打敗蘋(píng)果。從發(fā)燒友轉(zhuǎn)向普通用戶(hù)，從客戶(hù)體驗(yàn)轉(zhuǎn)向用戶(hù)體驗(yàn)，從B2B轉(zhuǎn)向B2C，這是傳統(tǒng)機(jī)頂盒廠商O(píng)TT轉(zhuǎn)型的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。在這方面，超清盒子算是一次傳統(tǒng)機(jī)頂盒廠商互聯(lián)網(wǎng)化的探索和嘗試吧。