蔡明介：聯(lián)發(fā)科進(jìn)入品牌營銷時代

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聯(lián)發(fā)科2002～2014年市值與市場重要地位一覽

蔡明介談話重點(diǎn)

聯(lián)發(fā)科技在今年2月1日與全球電視晶片龍頭廠晨星完成合并，躋身全球第三大IC設(shè)計(jì)公司，其快速成長的動作不僅于此，在同一個月，聯(lián)發(fā)科于全球行動通訊大展（MWC）宣布新的企業(yè)品牌形象，周三（23日）更將在北京盛大舉行全新品牌發(fā)表會。

步入MediaTek 3.0時代

聯(lián)發(fā)科技從一個過去強(qiáng)調(diào)降低成本、技術(shù)導(dǎo)向的零組件企業(yè)，進(jìn)而更上一層樓，成為具有品牌價值的國際企業(yè)，正式進(jìn)入另一個新的境界，科技業(yè)界稱為MediaTek 3.0時代來臨！

聯(lián)發(fā)科技董事長蔡明介過去已有多次成功Paradigm shift（典范移轉(zhuǎn)）經(jīng)驗(yàn)，如今，他再一次帶領(lǐng)聯(lián)發(fā)科技踏上企業(yè)品牌經(jīng)營之路，在進(jìn)入MediaTek 3.0時代之初，本報(bào)獨(dú)家專訪蔡明介，暢談他的品牌心路歷程。以下為采訪紀(jì)要：

問：在聯(lián)發(fā)科技總部已看到全新的企業(yè)品牌Slogan「EVERYDAY GENIUS」，這象征新的聯(lián)發(fā)科技時代來臨嗎？這個Slogan的內(nèi)涵是什么？是否中文化嗎？

訴求滿足人們科技需求

答：此次推動品牌行銷，必須從企業(yè)的演進(jìn)過程發(fā)展來看，今年聯(lián)發(fā)科邁入第17個年頭，一開始我們確實(shí)是從著重技術(shù)扎根出發(fā)，隨著客戶市場的轉(zhuǎn)變及擴(kuò)張，我們的客戶結(jié)構(gòu)也從以PC、光碟機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)槿珉娨暋⑿袆邮窖b置等消費(fèi)性電子為主。聯(lián)發(fā)科技一向是最重視客戶的需求，所以在企業(yè)發(fā)展隨著客戶結(jié)構(gòu)的改變進(jìn)入另一個階段。就我們現(xiàn)在的條件來看，是經(jīng)營企業(yè)品牌的時候到了?！窫VERYDAY GENIUS」，這簡單一句話，表達(dá)的是聯(lián)發(fā)科技一直以來所堅(jiān)持的精神－「運(yùn)用高度技術(shù)整合能力，提升及滿足人們在生活、工作、娛樂等各方面的科技需求」。至于中文化，我也親自參與定調(diào)，即是近日才出爐的－「創(chuàng)造無限可能」。

問：為何有跨入品牌行銷的想法？

答：大約2年前，我們?yōu)榱搜a(bǔ)足在新技術(shù)上的準(zhǔn)備，合并瑞典DSP（Digital Signal Processor Cores）技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)廠商Coresonic AB，這家公司當(dāng)時的執(zhí)行長Johan Lodenius，就是我們現(xiàn)在的行銷長，當(dāng)時和他談過去在這一類Marketing（行銷）經(jīng)驗(yàn)時，也正好符合我們想要做的一些改變，所以運(yùn)用他的行銷專長，我們開始執(zhí)行下一波的改變創(chuàng)新計(jì)劃。

我要特別提一下，聯(lián)發(fā)科技從創(chuàng)業(yè)初期以技術(shù)整合為核心的策略出發(fā)，后來新增手機(jī)晶片公板設(shè)計(jì)時，是進(jìn)階到商業(yè)模式創(chuàng)新，去年再度領(lǐng)先同業(yè)推出真8核達(dá)到技術(shù)創(chuàng)新之舉，今年才正式啟動企業(yè)品牌經(jīng)營。其實(shí)，每一次的創(chuàng)新改變都是花了時間去經(jīng)營布局的，不是突然的決定。以去年成功推出8核心的技術(shù)創(chuàng)新為例，也是早已進(jìn)行2至3年的技術(shù)準(zhǔn)備，才能讓產(chǎn)品達(dá)到創(chuàng)新與差異化。

問：現(xiàn)在聯(lián)發(fā)科已具備哪些條件足以經(jīng)營企業(yè)品牌呢？

產(chǎn)品廣度夠、且全球化

答：關(guān)鍵條件主要有兩個，一是產(chǎn)品廣度夠，二是市場已達(dá)到全球化。

從產(chǎn)品廣度來看，我們有光儲存、DVD晶片，電視晶片，手機(jī)晶片，平板晶片，和各種各樣的Connectivity（無線及寬頻等網(wǎng)通晶片）。再從這些產(chǎn)品的終端市場來看，我們的市場不只在中國大陸，甚至已遍及到許多新興國家包括印度、中東、非洲及東南亞。事實(shí)上，我們的光儲存、電視等晶片早在日本、韓國、美國等地已銷售多年。

整體來看，我們的晶片在全球的覆蓋率很高，所以現(xiàn)在是「時機(jī)成熟」，應(yīng)該做的就是要去做。

問：聯(lián)發(fā)科技期望透過企業(yè)品牌傳達(dá)什么？目標(biāo)對象是誰？

B2B，信賴感最重要

答:我們做的是B2B、不是B2C，所以我們不會像一般消費(fèi)性產(chǎn)品廠商，為了行銷而花大錢強(qiáng)打廣告。B2C的行銷是須不斷對消費(fèi)者洗腦，重點(diǎn)是要獲得like（被喜歡）。

而B2B的行銷對象，主要是終端產(chǎn)品的制造商，所以聯(lián)發(fā)科技經(jīng)過這樣的品牌行銷經(jīng)營過程，會獲得的是來自制造商的「信賴感」，我們期望客戶相信，用聯(lián)發(fā)科技的產(chǎn)品，除了品質(zhì)及性能技術(shù)很好，他們銷售到終端市場能夠獲利，可長期經(jīng)營。

另一方面，我們銷售手機(jī)晶片很重要的是生態(tài)系統(tǒng)中的夥伴關(guān)系，所以一直以來我們都要經(jīng)營和中國移動，中國聯(lián)通等電信營運(yùn)商的長期合作關(guān)系，現(xiàn)在展開企業(yè)品牌行銷任務(wù)，也將在歐洲、美國等電信營運(yùn)商展開行銷工作。

問：會期待企業(yè)品牌在行銷后有什么樣的結(jié)果？

答：當(dāng)我們思考行銷這項(xiàng)改變時，我們發(fā)現(xiàn)，過去我們被定位主要市場在亞太地區(qū)，所以為了可以深化全球布局，我們的目標(biāo)客戶也不只是新興國家，還包括國際的一線客戶，所以希望經(jīng)過適當(dāng)?shù)男袖N，可以讓我們的下游客戶，甚至是更終端的客戶，加深對我們的認(rèn)識，讓他們相信MediaTek提供的產(chǎn)品性能很好，技術(shù)水平高。我們相信，經(jīng)營企業(yè)品牌的價值認(rèn)知，對我們的全球化布局會很有幫助。

問：聯(lián)發(fā)科技進(jìn)行企業(yè)品牌行銷是期待能獲得像蘋果、三星這一類的客戶嗎？

答：我們希望的是全世界所有的客戶，當(dāng)然這也是目標(biāo)。

問：行銷預(yù)算如何拿捏？

答：B2B的行銷不見得是要花大錢的，在預(yù)算費(fèi)用上，研發(fā)還是我們最大的費(fèi)用。

我們是做科技產(chǎn)品的，在對客戶經(jīng)營品牌行銷的同時，仍然要不忘基本功?；竟褪翘峁┑漠a(chǎn)品性能很好、廣度夠、提供客戶可以time to market的服務(wù)，而且要一直保持技術(shù)上的領(lǐng)先。所以，聯(lián)發(fā)科技在品牌行銷花錢，是為了讓我們已具備的基本功的價值極大化，當(dāng)然，為了維持基本功的實(shí)力，聯(lián)發(fā)科技真正花較大筆的錢還是在產(chǎn)品的研發(fā)、技術(shù)的開發(fā)與投入上。