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[導(dǎo)讀]兩年前宏達(dá)電為拍攝新旗艦智能手機(jī)HTC One的宣傳廣告,請攝影師、燈光師與化妝師在高空跳傘拍攝,廣告效果酷炫,但仍未能打動消費(fèi)者的心。當(dāng)時全球每賣出10支智能手機(jī),就有一支是宏達(dá)電的,如今全球每賣出45支才有一

兩年前宏達(dá)電為拍攝新旗艦智能手機(jī)HTC One的宣傳廣告,請攝影師、燈光師與化妝師在高空跳傘拍攝,廣告效果酷炫,但仍未能打動消費(fèi)者的心。

當(dāng)時全球每賣出10支智能手機(jī),就有一支是宏達(dá)電的,如今全球每賣出45支才有一支。

現(xiàn)在扭轉(zhuǎn)宏達(dá)電營運(yùn)的重?fù)?dān)已落在共同創(chuàng)辦人兼董事長王雪紅肩上,由她親自掌管營銷、營運(yùn)與客服等部門。她接受彭博信息專訪時說,執(zhí)行長周永明不會離開公司,她對周設(shè)計的手機(jī)深具信心,并說周永明要求她幫忙銷售。

王雪紅說:「我們必須與客戶做好溝通,我相信溝通更好,我們就會做得更好?!?7歲的周永明則說:「王雪紅現(xiàn)在負(fù)起100%的營銷與客服責(zé)任,我不必?fù)?dān)心,有更多時間專注在產(chǎn)品、質(zhì)量與供應(yīng)。」

在王雪紅掌舵下,宏達(dá)電積極擴(kuò)大代工廠與供應(yīng)鏈,避免重蹈去年零件短缺的問題,周永明坦承在王雪紅接掌每日營運(yùn)前,自己過于忙碌而疏于留意。

隨著蘋果與三星囊括全球智能手機(jī)近半數(shù)市占,宏達(dá)電改變做法,將重心從高階硬件,轉(zhuǎn)移到開發(fā)低階硬件,低階手機(jī)Desire 816在中國銷售已強(qiáng)勁起飛。

王雪紅正嘗試重回納入中低階手機(jī)的商業(yè)模式,但仍在美國塑造宏達(dá)電的高階形象。宏達(dá)電向美國消費(fèi)者保證,購買六個月內(nèi)可免費(fèi)更換破裂的屏幕。

自王雪紅去年夏季參與營運(yùn)以來,宏達(dá)電股價已稍有起色。至于宏達(dá)電是否將與中國業(yè)者結(jié)盟,或效法戴爾(Dell)讓公司下市,王雪紅認(rèn)為沒有考量的必要。

雖然處境艱困的企業(yè)董事會往往要求全面改革,但王雪紅沒有大規(guī)模人事變動的計劃。她說:「我們有很好的人才?!?/p>

宏達(dá)電財務(wù)長張嘉臨現(xiàn)在也挑起全球銷售責(zé)任。張嘉臨說:「一旦產(chǎn)品組合的問題解決,就能發(fā)揮潛力?!?/p>

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