作為明星級的企業(yè)家,創(chuàng)立華為26年,卻從不接受中外媒體采訪。當中國商人熱衷于建圈子、大結盟時,他卻拒絕向任何政商圈靠攏。與企業(yè)擠破頭想在資本市場上圈錢相反的是,他始終拒絕讓華為上市。任正非也因此被定義為“中國最神秘的商人”。
自2010年華為戰(zhàn)略轉型,任正非也鼓勵公司高管接受媒體采訪,但他自己仍申請“特權”不愿出來說話。
直至2013年,華為超越愛立信成為全球第一大通信設備制造企業(yè),任正非打破沉寂,破例接受新西蘭、英國、法國三國外媒采訪。到了今年6月16日,任正非又“破戒”首次與國內媒體見面。這些不同尋常的舉動,意味著任正非正式從幕后走向公眾臺前。
“大家都說要揭開神秘面紗,一看滿臉都是皺紋?!币桓耐C碱^緊鎖的外界印象,任正非在國內媒體見面會開場便極具幽默地自嘲起來。這一切的變化,顯然不是偶然的,任正非在打一張華為并不常出的牌。
華為下一站
“見媒體,都是被公共關系部逼的?!比握钦f,他是一個害羞的人,不愿露臉,是性格使然;見國外媒體,是因為國外的商業(yè)生態(tài)環(huán)境需要,國外都見了,國內不見,又害怕你們有埋怨。
在相當長一段時間,任由媒體評說,只顧埋頭發(fā)展,幾乎是華為的公司戰(zhàn)略之一。而如今,華為卻開始懂得平衡國內外媒體關系了。實際上,記者了解到的消息是,華為公關部以前也沒少做勸說工作,但任正非始終拒絕。如今是什么原因“打動”了他?
從任正非的話語中可尋出蛛絲馬跡,“華為不是不想宣傳,但華為450億美元銷售收入,卻只有350個客戶群,如果定向宣傳成效會大得多,在利比亞戰(zhàn)爭和日本地震發(fā)生核輻射危機時,華為員工仍沖鋒在前,這些行動為客戶已經做了最好的廣告?!?/p>
公司業(yè)務上不需要開放,他個人更樂得清靜。但隨著華為通信業(yè)務增長放緩,而美國市場又屢闖屢敗,傳統業(yè)務遭遇天花板的背景下,華為不得不謀求轉型,2010年正式提出發(fā)展企業(yè)網、消費者終端新業(yè)務,這也是未來華為有望高增長的下一個方向。
華為年報顯示,2013年實現銷售收入2390億元,其中,華為運營商網絡業(yè)務實現銷售收入1665億元人民幣,同比僅增長4%,占收入的70%,增長乏力;而企業(yè)業(yè)務和消費者業(yè)務銷售收入分別達152億元、570億元,同比分別增長32.4%、17.8%,這兩項業(yè)務占比30%,但增長速度明顯快于運營商業(yè)務。
一個客觀現實是,盡管華為手機目前銷量已位居全球第三,但在品牌知名度和企業(yè)文化宣傳上,華為與三星和蘋果仍存在差距。
“老板出來講話,主要有兩個原因,一是公司業(yè)務發(fā)展需求,終端和企業(yè)網都是面向廣大消費者和企業(yè)的,需要宣傳;另外是想建立公開透明的商業(yè)環(huán)境,美國總以安全為由拒絕華為,華為希望以開放來證明自己沒有政府背景,沒有信息安全隱患。”一位華為內部中層管理人員對《華夏時報》記者分析稱。
在6月16日的記者會上,對于敏感性問題,任正非并未回避。問及華為接班人時,他再次明確表示,華為可以接班的人不是太少了,而是太多了,但“我所有家人都不會接這個班”。
外界始終存疑的是,華為為何堅持不上市?任正非的解釋很直白:“如果大量資本進入華為,結果一定是多元化,就會摧毀華為20多年來還沒有全理順的管理,今天這么聚集,還做不到端到端的打通,要想在5-10年內趕上西方最優(yōu)秀公司,就得聚焦,少點繁雜?!?/p>
任正非同時說,如果華為不多元化,也不會存在資金困難。言外之意,華為沒有上市的需求和必要。
孤獨的精神教父
《下一個倒下的會不會是華為》一書作者田濤,長期跟隨在任身邊。書中寫道:任正非喜歡讀毛選和各類史書,更是鄧小平的忠實粉絲。但任給自己和公司設定了一條高壓線:決不問政、謀政,要做到純粹的商業(yè)組織。
特立獨行者,注定是孤獨的。
“我沒有微博、微信,也沒有朋友圈?!比握窍蛴浾邆冞@樣坦言。而在各種企業(yè)家論壇、俱樂部上,也從來找不到他的身影。
任正非曾說過,除了柳傳志和王石,在20年中有過兩次交往外,他與任何政府官員和企業(yè)家都沒有私交關系,“我的私生活很痛苦,非常寂寞,找不到人一起玩,和基層員工離得更遠,為了公司能夠平衡,我得忍受這種孤獨寂寞?!?/p>
盡管與外界隔絕,但20多年來,在公司內部,任正非不斷通過撰寫文章和講話來傳達他的思想,每年網絡上都有外流的任正非講話稿。
一位從華為離職的高管透露,任正非沒有文娛、體育的任何一項愛好,惟一的嗜好就是閱讀和思考。有學者說,任正非這20多年的經歷,可以概括為:讀千卷書,行萬里路,做一件事——通信制造。
在華為,任正非更像一個精神教父,喜歡用思想管理企業(yè),早期常將“沖鋒在前”、“不讓雷鋒穿破襪子”掛在嘴邊。并一手打造了華為的核心價值觀,即“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗”。他認為,“資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。”
盡管在華為只有1.42%的股份,但任正非卻享有絕對的威望。在他看來,要將15萬知識分子的個人意志全部凝聚起來,只有不斷“洗腦”,員工在價值觀的驅使下,才能發(fā)出巨大的能量。
“只要是客戶說的,大家都很緊張,員工可以不用聽領導的。”華為一位在非洲工作的員工告訴本報記者,以“客戶為中心”的導向已經深入骨髓,員工必須24小時開機,隨時解決客戶問題。
讓田濤印象深刻的是,2004年春節(jié),任正非帶他參觀華為基地數據中心,任正非的門卡在這里是無效的,任說,“不光數據中心、研發(fā)中心,許多地方我都進不去,流程沒有賦予我在這里的權力。”華為的制度化管理,是對領導者們最好的約束。
有人說,任正非犯有典型的焦慮癥,始終在強調危機管理,一篇《華為的冬天》同時警醒了很多企業(yè)。當記者問及眼下華為最大的競爭者是誰時,任正非仍表示:“是華為自己?!?/p>