電視互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)可能是有線電視的最后一次機(jī)會

1、2013年，有以下兩件大事很值得關(guān)注：

1）一是今年“電視互聯(lián)網(wǎng)”這個新名詞/新興術(shù)語隆重誕生。

“互聯(lián)網(wǎng)電視”這個名詞突出的是“互聯(lián)網(wǎng)”，筆者理解更強(qiáng)調(diào)其媒介屬性，“網(wǎng)絡(luò)/互聯(lián)網(wǎng)視頻”也是如此，由此，“互聯(lián)網(wǎng)電視”與“網(wǎng)絡(luò)/互聯(lián)網(wǎng)視頻”就把IPTV、有線電視OTT掉，成為競爭態(tài)勢，而且競爭程度愈來愈大。

而“電視互聯(lián)網(wǎng)”這個名詞突出的是“電視”，筆者理解更強(qiáng)調(diào)其媒體屬性，既然是強(qiáng)調(diào)“電視”，那實質(zhì)就是強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”——進(jìn)一步就是強(qiáng)調(diào)“業(yè)態(tài)”、“業(yè)務(wù)”、“用戶綜合/全方位體驗”等，所以IPTV可以做“電視互聯(lián)網(wǎng)”、有線電視可以做“電視互聯(lián)網(wǎng)”、互聯(lián)網(wǎng)電視及網(wǎng)絡(luò)視頻也可以做電視互聯(lián)網(wǎng)。由此，IPTV、有線電視、互聯(lián)網(wǎng)電視、網(wǎng)絡(luò)視頻的競爭就上了一個檔次：老百姓認(rèn)為誰的“電視互聯(lián)網(wǎng)”做得好（即誰的服務(wù)做得好、感覺誰的業(yè)務(wù)體驗及服務(wù)體驗好），就傾向于選擇誰。或許，這也為三者由競爭逐步走向競合提供了可能性。

也正是由于如此，自從“互聯(lián)網(wǎng)電視”這個名詞在今年被首先提出來之后（筆者印象中好像是同洲首先提出的），人們本已很敏感的神經(jīng)再度被無限激活，而且還“一石激起千層浪”，被業(yè)界人士在各種正式場合或非正式場合廣泛討論，筆者在參加完于今年國際傳輸與覆蓋研討大會期間由深圳茁壯網(wǎng)絡(luò)股份有限公司和數(shù)字電視中文網(wǎng)共同舉辦的電視互聯(lián)網(wǎng)論壇（相關(guān)報道，請查閱數(shù)字電視中文網(wǎng)的ICTC專題）之后，感受更深。有線電視發(fā)展電視互聯(lián)網(wǎng)，時不我待！

電視互聯(lián)網(wǎng)對有線電視的影響不是技術(shù)層面的，而是戰(zhàn)略層面的！只有通過全面而長遠(yuǎn)地部署和穩(wěn)健而扎實地推進(jìn)，才能贏得發(fā)展的主動權(quán)！

2）二是今年所有媒體的發(fā)展都無法忽視“大數(shù)據(jù)”的影響。

世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的《2013年全球信息技術(shù)報告》指出大數(shù)據(jù)是一項具有幫助全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的巨大潛力的新資產(chǎn)。2013年被稱為“大數(shù)據(jù)元年”，大數(shù)據(jù)逐漸從概念變?yōu)楝F(xiàn)實，并且顯現(xiàn)出對社會生活產(chǎn)生全方面影響的態(tài)勢。因為大數(shù)據(jù)技術(shù)對國家管理、社會進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等各方面都有顯著作用，世界各國都開始依照國情采取措施積極應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代的挑戰(zhàn)，希望借助技術(shù)的變革實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。根據(jù)Gartner的報告，2013年全球IT支出將達(dá)到3. 7萬億，較2012年將增長4.2%，到2014年，大數(shù)據(jù)分析工具將會被視為一種必要的投資方式。在未來幾年，全球大數(shù)據(jù)份額會實現(xiàn)井噴式的增長。

今年，摩根斯坦利與Gartner都幾乎同時發(fā)布研究報告，列出2013年大數(shù)據(jù)增速最快的十大領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)與媒體便是其中之一。按照大數(shù)據(jù)的發(fā)展思路與要求，不同類型新媒體必然將對其發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整、對基礎(chǔ)技術(shù)進(jìn)行一定的升級，這些都將使新媒體呈現(xiàn)出新的態(tài)勢。在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)便是最為重要的資源，是新媒體發(fā)展的重要基礎(chǔ)與依據(jù)。新媒體公司必將圍繞這一焦點(diǎn)展開新一輪的爭奪，門戶網(wǎng)站、社交媒體、購物網(wǎng)站都會加大有關(guān)大數(shù)據(jù)技術(shù)的關(guān)注與投入，并做出相應(yīng)的改變或轉(zhuǎn)型，世界新媒體的產(chǎn)業(yè)格局或許會因此而發(fā)生改變。

2、“電視互聯(lián)網(wǎng)”與“大數(shù)據(jù)”的關(guān)系？

筆者認(rèn)為，“電視互聯(lián)網(wǎng)”與“大數(shù)據(jù)”兩者的關(guān)系可以用本文第一部分的兩句話來概括：“電視互聯(lián)網(wǎng)”這個名詞更強(qiáng)調(diào)其媒體屬性，而所有媒體的發(fā)展都無法忽視“大數(shù)據(jù)”的影響！

今年以來，越來越多的機(jī)構(gòu)與力量正在進(jìn)入電視這一領(lǐng)域，開始打著各種電視的旗號在廣電的傳統(tǒng)勢力范圍內(nèi)攻城略地。國家對于廣電、電視的政策保護(hù)能到幾時？守著牌照是不是就能解決一切問題？有線電視自身都無法全面實現(xiàn)互聯(lián)互通還如何應(yīng)對外敵？網(wǎng)臺之間的矛盾糾葛不去解決要如何做到資源的最大化？操作系統(tǒng)、應(yīng)用商店、門戶等這些融合發(fā)展的關(guān)鍵要素要如何掌控？習(xí)慣了 閉，要如何與互聯(lián)網(wǎng)、平臺化的文化融合？

“電視互聯(lián)網(wǎng)”的最大實質(zhì)就是實現(xiàn)從“看電視”到“用電視”的轉(zhuǎn)變！有線電視從管理層到最基層，“看電視”轉(zhuǎn)為“用電視”的口號已經(jīng)提了很多年，但遲遲未能全面落實。

在過去二十多年的時間里，有線電視都是電視行業(yè)的霸主、諸侯，近十年來，雖屢受數(shù)字化沖擊，但無論如何廣電都還牢牢掌握著家庭電視市場的絕大部分份額。而快速興起的OTT TV、互聯(lián)網(wǎng)電視卻直接進(jìn)軍客廳“搶地盤”，有線電視被互聯(lián)網(wǎng)徹底抄了家底，形勢變得異常嚴(yán)峻。

OTT TV、互聯(lián)網(wǎng)電視是必然方向，無法通過政策手段強(qiáng)制打壓，而這種趨勢之下，表面上是單向傳播變?yōu)殡p向互動、管道化傳輸變?yōu)槠脚_化傳輸、稀缺性內(nèi)容到豐?；瘍?nèi)容，在底層卻終將以數(shù)據(jù)的形式體現(xiàn)。有了數(shù)據(jù)，了解了需求，才能夠為觀眾、用戶提供具有針對性的內(nèi)容產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，完成最符合其使用需求的編排方式，構(gòu)建適銷對路的溝通平臺。

有線電視未能全面實現(xiàn)從“看電視”到“用電視”的轉(zhuǎn)變，一方面當(dāng)然是因為業(yè)務(wù)還不夠豐富、產(chǎn)品還不夠多元，另一方面也是苦于沒有找到支撐性的技術(shù)解決方案。而大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展與成熟，無疑將成為這一問題的重要解決手段。

而另一方面，要實現(xiàn)電視互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)從“看電視”到“用電視”的轉(zhuǎn)變，就離不開多屏戰(zhàn)略！在今后的視頻媒體發(fā)展中，多終端的無縫鏈接將會是一種必然。

但是，“多屏”絕不簡單是每個屏都呈現(xiàn)同樣的內(nèi)容/服務(wù)，否則就不能實現(xiàn)從“看電視”到“用電視”的轉(zhuǎn)變！“多屏”的實質(zhì)是用什么樣的內(nèi)容去適配什么樣的終端、什么時間與場合推送怎樣的內(nèi)容去怎樣的終端。這些問題并不簡單。但是，畢竟多屏的初衷是為了更好地服務(wù)受眾，有受眾就會有偏好，就會有行為痕跡，就會有需求信息，就會以數(shù)據(jù)的形式表現(xiàn)出來。所以歸根結(jié)底，大數(shù)據(jù)是多屏戰(zhàn)略得以更好地制定、執(zhí)行的重要依托。

我們之所以如此強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)，正是因為在數(shù)據(jù)的背后是用戶的需求、是市場，追逐數(shù)據(jù)的本質(zhì)其實是要給電視消費(fèi)者們提供越來越來好的最后可以貼心的服務(wù)！

而對電視消費(fèi)者的認(rèn)知，則非常需要大數(shù)據(jù)的支撐：

1）受眾的分散與聚合是一個硬幣的兩面：目前很容易關(guān)注到人群什么時候、被怎樣地分散了，但是，人群在什么時間、什么地點(diǎn)、借助什么智能終端，通過什么內(nèi)容或業(yè)務(wù)產(chǎn)品，依靠什么話題、憑借什么機(jī)緣又重新聚攏起來，這一點(diǎn)卻沒有得到很好的研究。不管什么性別、職業(yè)、年齡、收入的人群，有“分”的可能，但也有更多“聚”的事實。而最大的營銷機(jī)會，其實不在“分”而在“聚”。[!--empirenews.page--]

2）從功能角度來看，“受眾”和“用戶”是無縫跳接的兩個詞。在電視頻道匱乏的時代，所有人在媒體前面都只能是被動接受的“受眾”。今天，有了多種媒體手段，提供了大量互動機(jī)會，所以“用戶”出現(xiàn)。但無論是“受眾”還是“用戶”，對于個人來說這種身份會因時因地發(fā)生改變，作為媒體（電視互聯(lián)網(wǎng)）也需要適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變。

3）無論是單體還是群體，依循時間軸的變化是恒定的。在人所具備的多重屬性中，有一個重要的共同點(diǎn)是依循時間的變化，一時、一天、一生、一世，不同的時間也會有不同的需求。最近流行的所謂“多屏”，表面是“點(diǎn)”，但貫穿背后的確是時間流??！要抓住受眾，也應(yīng)當(dāng)把握“時間”這條重要線索！

綜上，歸根結(jié)底，沒有大數(shù)據(jù)、沒有融合的觀念，就無法適應(yīng)需求，就無法建成“電視互聯(lián)網(wǎng)”，就無法適應(yīng)競爭。從這個角度來說，大數(shù)據(jù)與電視互聯(lián)網(wǎng)既是有線電視最大的一次機(jī)會，也有可能是最后一次機(jī)會，如果這次機(jī)會再被錯失，那離被邊緣化的結(jié)局也就不遠(yuǎn)了。關(guān)于電視互聯(lián)網(wǎng)的更多內(nèi)容，數(shù)字電視中文網(wǎng)即將主辦的亞太OTT TV峰會將進(jìn)行深入探討。大數(shù)據(jù)時代，新的游戲規(guī)則既給有線電視帶來了挑戰(zhàn)，但其實也給有線電視創(chuàng)造了機(jī)會，用戶數(shù)據(jù)、新的交易體系、未來龐大的市場空間、來自政策層面的利好等等，這些都是有線電視在大數(shù)據(jù)潮流中通過建設(shè)電視互聯(lián)網(wǎng)能夠立于不敗之地的重要保證。

3、有線電視網(wǎng)絡(luò)如何建設(shè)“電視互聯(lián)網(wǎng)”與“大數(shù)據(jù)”？

有線電視如何建設(shè)“電視互聯(lián)網(wǎng)”？其實還是回到了最為本質(zhì)的問題——就是本文第1部分所說的“電視互聯(lián)網(wǎng)實質(zhì)就是強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”——進(jìn)一步就是強(qiáng)調(diào)業(yè)態(tài)、業(yè)務(wù)、用戶綜合/全方位體驗”。這就與今年茁壯徐佳宏董事長在國際傳輸與覆蓋研討大會期間由深圳茁壯網(wǎng)絡(luò)股份有限公司和數(shù)字電視中文網(wǎng)共同舉辦的電視互聯(lián)網(wǎng)論壇（下文簡稱為“電視互聯(lián)網(wǎng)論壇”）所闡述的觀點(diǎn)（具體請查閱數(shù)字電視中文網(wǎng)的相關(guān)報道）相一致，筆者在論壇現(xiàn)場還了解到，茁壯還為此推出了iPanel 3.0 advanced、iPanel Join、Play Cube云棧等相關(guān)產(chǎn)品。

電視互聯(lián)網(wǎng)論壇上還有其他一些精彩的信息、觀點(diǎn)、瞬間。CIBN將盒子定位成“家庭娛樂中心”，通過關(guān)聯(lián)推薦來發(fā)展付費(fèi)OTT TV，認(rèn)為“OTT向DVB要直播，DVB向OTT要增值”等。歌華披露其在內(nèi)容建設(shè)上將堅持“精品化、本地化、個性化”，做好視頻本業(yè)，明年在全網(wǎng)部署語音遙控器。樂視認(rèn)為有線電視與視頻網(wǎng)站應(yīng)實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。歌華認(rèn)為有線電視發(fā)展OTT，必須要能自己控制門戶、開機(jī)界面等，CIBN當(dāng)場表示同意，而樂視等則不以為然。

McKinsey Global Institute在“Big data: The next frontier for innovation, competition, and productivity”中得出的結(jié)論是，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，為運(yùn)營商帶來了新的機(jī)遇。

據(jù)國際咨詢公司分析：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商使用大數(shù)據(jù)可使行業(yè)人均產(chǎn)值平均提升17%，在所有行業(yè)中位列前十；運(yùn)營商挖掘大數(shù)據(jù)價值，帶來企業(yè)的銷售額提升，其所帶來的增長潛力在所有行業(yè)中名列第一。

這些使得大數(shù)據(jù)得到國內(nèi)外運(yùn)營商的廣泛關(guān)注和應(yīng)用，廣電行業(yè)成為大數(shù)據(jù)發(fā)展的潛在的重要領(lǐng)域。

Richard Benjamins在Examining the drivers of big data for operators, Telco big data real time analystics與 Rowan Scranage在Making thetransitionfrom voice to data, Telco big data real time analystics中均談及，運(yùn)營商（尤其是有線電視運(yùn)營商）目前在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用仍然處于起步階段。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用廣泛，技術(shù)涉及范圍多，在其發(fā)展的過程中，如何選擇合適的切入點(diǎn)，選擇何種技術(shù)架構(gòu)構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)是當(dāng)前運(yùn)營商面臨的顯著挑戰(zhàn)。

而據(jù)工信部電信研究院的監(jiān)測，從我國情況來看，大數(shù)據(jù)剛剛起步。從國內(nèi)發(fā)展情況來看，我國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈還未成形；只有手中掌握數(shù)據(jù)的公司的，如百度、阿里巴巴等推出了商用服務(wù)；其他的大數(shù)據(jù)應(yīng)用仍集中在企業(yè)內(nèi)部使用；未來發(fā)展前景巨大。

看來，有線電視不能再錯失大數(shù)據(jù)這個巨大機(jī)遇。

有線電視網(wǎng)是一個天然 閉、安全且高速的網(wǎng)絡(luò)，有線數(shù)字電視這些年來大規(guī)模的推廣與普及，已經(jīng)為廣電行業(yè)帶來了一個巨量且詳盡的真實用戶信息數(shù)據(jù)庫。在這個數(shù)據(jù)庫中，人口統(tǒng)計特征數(shù)據(jù)、用戶內(nèi)容使用數(shù)據(jù)與行為痕跡數(shù)據(jù)、搜索與需求信息數(shù)據(jù)、消費(fèi)行為數(shù)據(jù)、社交活動與意見信息數(shù)據(jù)等等都已經(jīng)具備。

有線電視運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)和用戶是其核心資產(chǎn)，而其中的數(shù)據(jù)（包括用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、網(wǎng)管/日志數(shù)據(jù)、用戶位置數(shù)據(jù)、終端信息等）是運(yùn)營商的核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)。對于有線電視運(yùn)營商來說，最有價值的數(shù)據(jù)來自基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，對于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的挖掘和分析是運(yùn)營商大數(shù)據(jù)挖掘的最重要方向。

2013年世界經(jīng)濟(jì)論壇、經(jīng)濟(jì)合作組織OECD在2013年發(fā)布的報告都認(rèn)為，要充分把握大數(shù)據(jù)帶來的發(fā)展機(jī)遇，還需要企業(yè)和機(jī)構(gòu)思維上、組織上的轉(zhuǎn)變，要有待技術(shù)的成熟以及制度的健全。

下一步就是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與處理，在有線電視網(wǎng)的物理基礎(chǔ)之上，迎合與多方溝通、互動的需求，建立起一個虛實結(jié)合的互動信息平臺。也就是說，我們可以通過這個平臺與用戶進(jìn)行實時的溝通、互動，可以用這個平臺去搜集用戶的所有數(shù)據(jù)信息，可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)信息去分析用戶的喜好，再根據(jù)用戶的喜好去提供更適合的內(nèi)容產(chǎn)品、更精準(zhǔn)的營銷與廣告信息。這才是未來廣電行業(yè)的產(chǎn)業(yè)流程。

4、結(jié)語

“電視互聯(lián)網(wǎng)”這個名詞更強(qiáng)調(diào)其媒體屬性，而所有媒體的發(fā)展都無法忽視“大數(shù)據(jù)”的影響！電視互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，為國內(nèi)有線電視網(wǎng)絡(luò)的后續(xù)發(fā)展帶來了巨大的、不容錯失的機(jī)遇。