空調(diào)維修需多留心眼，免被侵害權(quán)益

夏日的到來，讓空調(diào)等制冷設(shè)備受到人們的青睞，可是一整個冬天沒用的空調(diào)，很容易出現(xiàn)故障，于是空調(diào)也產(chǎn)生了維修熱。但近日來，關(guān)于空調(diào)維修的投訴越來越多，原來很多人從網(wǎng)上找來的維修人員，經(jīng)常會維修服務(wù)不到位，或者維修后空調(diào)故障未排除或是造成商品損壞。面對上門維修，一定別忘了鑒別真假，免得被騙。

通過互聯(lián)網(wǎng)查找到的電話，不但維修費用高，并且修理后故障未排除或是造成商品損壞，這些維修部均拒絕再次上門服務(wù)。今年6月份，北京市消協(xié)96315和市工商局12315已受理涉及空調(diào)方面的咨詢226件，投訴82件，主要問題有：安裝質(zhì)量不達標(biāo)、空調(diào)出現(xiàn)不制冷、漏水等質(zhì)量問題、經(jīng)營者拖延或拒絕提供“三包”服務(wù)等。這其中以借維修為名，實則實施欺騙行為，侵害消費者權(quán)益的投訴比較典型，值得有關(guān)部門關(guān)注及廣大消費者的警惕。

維修家電時多留個心眼：首先，不要輕易相信網(wǎng)絡(luò)上的家電維修信息，維修家電首選品牌售后服務(wù)部門；其次，維修人員上門時，消費者可要求查看維修人員胸卡等證件，從明碼標(biāo)價、統(tǒng)一著裝等方面對維修公司的服務(wù)進行比較鑒別。