宣傳不夠、過(guò)度依賴耗材盈利，惠普打印機(jī)業(yè)務(wù)遭遇困境

談?wù)撈?strong>打印機(jī)行業(yè)，無(wú)疑要提到惠普，因?yàn)榛萜赵诖蛴C(jī)行業(yè)占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)地位。然而惠普面臨的“動(dòng)蕩”、“元?dú)獯髠钡?，也讓人們格外關(guān)注。事實(shí)上惠普面臨這市場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

先不論其PC業(yè)務(wù)差點(diǎn)被分拆造成的市場(chǎng)危機(jī)，就為惠普貢獻(xiàn)了約20%的收入打印機(jī)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，也面臨著巨大挑戰(zhàn)。2011年惠普打印機(jī)業(yè)務(wù)出貨量突然出現(xiàn)持續(xù)性的下降，同比下滑了0.7%，銷(xiāo)量下滑幅度更是超過(guò)12%。這一切對(duì)于惠普來(lái)說(shuō)，都是不好的開(kāi)端。

究竟是什么原因?qū)е铝巳虼蛴C(jī)業(yè)務(wù)的龍頭老大，突然間面臨著如此巨大的市場(chǎng)威脅？

首先這與全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)疲軟，打印機(jī)市場(chǎng)整體需求低迷有著巨大的關(guān)系。即使是惠普也不能不受到打印機(jī)市場(chǎng)整體大環(huán)境不景氣的阻礙。其次，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“乘勝追擊”也讓惠普難以消受。不過(guò)這些外因固然對(duì)惠普影響甚大，而惠普自身存在的問(wèn)題也不容忽視。

盡管惠普在打印機(jī)領(lǐng)域占據(jù)龍頭地位，但更傾向于低端打印機(jī)，高端打印機(jī)領(lǐng)域顯然實(shí)力還不夠。但惠普卻一直憑借過(guò)去的口碑，沒(méi)有打造更新的企業(yè)形象和產(chǎn)品廣告，在宣傳領(lǐng)域有很大欠缺。這也給富士、施樂(lè)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以很好的機(jī)會(huì)，如富士、施樂(lè)打印機(jī)的新廣告就讓人印象深刻。

與不注重宣傳相比，對(duì)惠普而言更致命的是其銷(xiāo)售盈利模式。由于惠普通常是虧本出售打印機(jī)，而通過(guò)在未來(lái)幾年不斷出售墨盒和其他耗材彌補(bǔ)虧損。但是目前這種盈利模式讓很多客戶感到反感，并不被客戶所接受，有的客戶甚至覺(jué)得惠普墨盒上的是“流氓芯片”“燒錢(qián)機(jī)”。這導(dǎo)致惠普墨盒銷(xiāo)量的大幅下滑。占據(jù)IPG總收入的三分之二以上的耗材銷(xiāo)售額下降，對(duì)惠普來(lái)說(shuō)無(wú)疑是重創(chuàng)?；萜?strong>打印機(jī)業(yè)務(wù)何去何從，還值得惠普仔細(xì)斟酌以應(yīng)對(duì)目前的困境。