摘 要:圍繞家庭客戶(hù)信息消費(fèi)需求,不僅電信運(yùn)營(yíng)商密切關(guān)注,各大主要互聯(lián)網(wǎng)公司也積極在該領(lǐng)域進(jìn)行嘗試。文章重點(diǎn)研究分析了中國(guó)電信在智慧家庭產(chǎn)業(yè)鏈中的定位,并在此基礎(chǔ)上提出了積極開(kāi)展合作模式、引導(dǎo)客戶(hù)需求等一系列發(fā)展策略,對(duì)鞏固其固網(wǎng)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位具有較好的指導(dǎo)意義。