摘 要:隨著移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展,移動(dòng)系統(tǒng)積累了大量的客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),急需發(fā)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)之間蘊(yùn)含的內(nèi)在關(guān)系,為企業(yè)管理者提供決策支持。提出采用CRISP-DM模型,對(duì)移動(dòng)GRPS業(yè)務(wù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘,挖掘出GPRS業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,挖掘結(jié)果能發(fā)現(xiàn)潛在的高交叉GPRS業(yè)務(wù)。移動(dòng)營(yíng)銷人員可以根據(jù)該挖掘結(jié)果對(duì)GPRS業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁銷售,獲得更多利潤(rùn)。