外媒稱庫克開啟蘋果新時代:硬件公司轉(zhuǎn)型服務(wù)公司
據(jù)國外媒體報道,北京時間3月26日凌晨1點(diǎn)整,當(dāng)蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)在硅谷的史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)劇院登臺時,他為這家全球最大的科技公司開啟了一個新時代。
這位首席執(zhí)行官在發(fā)布上上先后推出了新聞訂閱服務(wù)Apple News+以及流媒體視頻訂閱服務(wù)Apple TV+,這是蘋果轉(zhuǎn)型為領(lǐng)先數(shù)字服務(wù)提供商的關(guān)鍵部分。蘋果也在發(fā)布會上推介了Apple Arcade游戲服務(wù)。但是,自1976年以來幫助蘋果創(chuàng)造數(shù)千億美元利潤的任何硬件產(chǎn)品銷聲匿跡。
對于庫克來說,這是一個特別的挑戰(zhàn)。2011年蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人喬布斯去世后,庫克接管了蘋果公司。這位現(xiàn)任首席執(zhí)行官是硬件供應(yīng)鏈方面的專家,多年來其一直在竭力說服亞洲的零部件制造商組裝該公司最暢銷的iPhone?,F(xiàn)在蘋果的新合作伙伴變成了好萊塢電影公司、電影明星、報紙和雜志出版商,它們要么對與科技巨頭合作更加謹(jǐn)慎,要么已經(jīng)與Netflix Inc.和亞馬遜(Amazon.com Inc.)等競爭對手合作。
韋德布什證券(Wedbush Securities)分析師丹·艾夫斯(Dan Ives)表示:“這是蘋果的一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)變,在我們看來,這是自2007年推出iPhone以來最大的戰(zhàn)略舉措?!薄皫炜撕吞O果在提供服務(wù)方面面臨巨大壓力,流媒體內(nèi)容可能是增長的關(guān)鍵?!?/p>
包括智能手機(jī)、個人電腦和平板電腦在內(nèi)的蘋果三大硬件業(yè)務(wù)增長正陷入停滯。為了保持增長,該公司一直在努力向現(xiàn)有設(shè)備用戶出售Apple Music訂閱服務(wù)、iCloud存儲服務(wù)和AppleCare保修服務(wù)。
此次發(fā)布會上,蘋果將增加視頻和新聞訂閱服務(wù),并推出了類似的信用卡服務(wù)。該公司還可能研究將所有這些數(shù)字服務(wù)打包銷售,類似于亞馬遜廣受歡迎的Prime應(yīng)用。蘋果已經(jīng)在研究為訂閱一項以上服務(wù)的用戶提供折扣的可能性。
而場地本身也表明了此次發(fā)布會對蘋果的重要性。自兩年前落成以來,該公司新總部的史蒂夫·喬布斯劇院只使用過兩次。蘋果第一次在這里發(fā)布了iPhone X,第二次推出了iPhone XS和最新款的Apple Watch。為了確保此次發(fā)布會讓公眾的所有注意力都集中在服務(wù)上,蘋果上周提前在其網(wǎng)站上發(fā)布了幾款新的硬件產(chǎn)品,包括升級版的AirPods、iPad和iMac,這實屬罕見。似乎所有一切都在為蘋果的服務(wù)讓路。
與2007年首次發(fā)布iPhone不同,蘋果的流媒體視頻訂閱服務(wù)面臨著來自老牌公司的激烈競爭。據(jù)艾夫斯說,Netflix、亞馬遜、華特·迪士尼、Hulu和AT&T每年在原創(chuàng)內(nèi)容方面的投資總額至少為200億美元,而蘋果今年的投資總額約為10億美元。他認(rèn)為,蘋果需要收購一家大型視頻內(nèi)容公司,盡管這家iPhone制造商過去一直回避該領(lǐng)域的大型交易。
不過好在蘋果至少擁有14億部活躍設(shè)備,這讓該公司相對于Netflix等競爭對手具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢。蘋果的視頻訂閱服務(wù)與Apple TV app綁定,使該公司的內(nèi)容能夠讓數(shù)億潛在觀眾觸手可及。
蘋果音樂服務(wù)Apple Music和蘋果應(yīng)用商店App Store已經(jīng)受益于iPhone和其他蘋果產(chǎn)品內(nèi)置的應(yīng)用。在假日季,蘋果服務(wù)營收達(dá)到近110億美元,同比增長19%。
“如果蘋果公司穩(wěn)扎穩(wěn)打且積極獲取內(nèi)容,考慮到公司的大規(guī)模設(shè)備安裝基礎(chǔ)和無與倫比的品牌忠誠度,我們認(rèn)為達(dá)到1億訂閱用戶是一個現(xiàn)實的中期目標(biāo),隨著時間推移可以轉(zhuǎn)化為每年70億到100億美元的收入?!卑蛩乖谧罱环萃顿Y者報告中如是指出。
此外,發(fā)布會上蘋果還正式帶來了游戲訂閱服務(wù)Apple Arcade。通過統(tǒng)一的訂閱方案,用戶可以體驗到很多新穎的游戲。Apple Arcade能夠提供無廣告的游戲訂閱體驗,蘋果強(qiáng)調(diào),所有的游戲都非常強(qiáng)大,用戶可以在Arcade訂閱后隨意暢玩,并且都是iOS獨(dú)占。后續(xù),蘋果還將與世嘉、迪士尼等游戲開發(fā)廠商進(jìn)行合作,以帶來更多高品質(zhì)游戲內(nèi)容??紤]到目前App Store已經(jīng)擁有超過10億的游戲玩家,這對于蘋果未來服務(wù)收入的增長也是舉足輕重。
蘋果股價在周一發(fā)布會前觸及四個月高點(diǎn),但當(dāng)天收于188.74美元,下跌1.21%。