網(wǎng)約車(chē)安全全年投入超20億 透明是消除誤解最好辦法

7月2日，滴滴在北京總部首次舉辦安全主題媒體開(kāi)放日。

開(kāi)放日上，滴滴首席出行安全官侯景雷首次詳細(xì)公開(kāi)了網(wǎng)約車(chē)安全管理體系全景圖，2019年滴滴預(yù)計(jì)安全投入資金將超過(guò)20億元；包括集團(tuán)、公司、分公司安委會(huì)等在內(nèi)的安全工作團(tuán)隊(duì)已擴(kuò)充至2548人；制定了19項(xiàng)安全制度；安全生產(chǎn)職責(zé)方面，108名管理者和1327名安全崗位負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任書(shū)；排查治理隱患103個(gè)。

網(wǎng)約車(chē)安全無(wú)疑是個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題。滴滴總裁柳青表示：“因?yàn)楣姼Ｍ吹秸嫦啵_(kāi)放透明是解決誤解和質(zhì)疑最好的辦法”。

柳青表示，滴滴需要把遇到的問(wèn)題開(kāi)放出來(lái)，她舉例稱(chēng)，例如司機(jī)是否可以拒載醉酒乘客？未成年人是否可以獨(dú)立乘車(chē)？乘客遺失物品送還的費(fèi)用需要誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？在面對(duì)這些復(fù)雜的、有爭(zhēng)議的問(wèn)題時(shí)，滴滴的選擇是把這些問(wèn)題公開(kāi)出去、開(kāi)放出來(lái)，共同探討解法。