三星的固件更新一向質量優(yōu)先,寧肯慢半拍,也不想手滑翻車,然而,S10和S10 Plus還是栽了。
三星官方支持論壇等出現(xiàn)了求助信息,多名用戶反饋S10和S10 Plus在安裝了本周部署的OTA系統(tǒng)更新后變磚,現(xiàn)象是開機要求輸入PIN碼(沒有輸入框),即便輸入正確后會導致手機又重新開機,如此反復……
現(xiàn)在三星官方給出的辦法是進行一次硬格,然而這意味著你存儲在本機尚未備份過的家人照片、工作文檔、來電短信將“付之一炬”。
如果你也遭遇了上述問題,硬格方法如下:
1、同時按住電源和音量下鍵直至黑屏關機;
2、在關機的同時立即按住電源、Bixby和音量上鍵進入Recovery mode(恢復模式)。
使用音量鍵導航到Factory data reset,接著點擊電源鍵確認,等待完成和設備重啟即可。