Uber高管性騷擾頻發(fā) CEO緊急喊話改變公司文化
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道稱,Uber首席執(zhí)行官日前表示,這一共享出行企業(yè)的辦公室文化需要進(jìn)一步改善。而就在同一天,Uber一名高管因涉嫌性騷擾辭職,此前有報(bào)道指出其因性行為不端指控而受到過公司內(nèi)部紀(jì)律處分。
該公司CEO達(dá)拉-科斯羅薩西(Dara Khosrowshahi)周一在英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》倫敦的一場(chǎng)活動(dòng)上表示,盡管Uber作為一家企業(yè)已經(jīng)有所改變,但在前任特拉維斯-卡蘭尼克(TravisKalanick)任期內(nèi)Uber存在的廣泛性別歧視和騷擾行為依舊需要進(jìn)行治理。
“我最終必須對(duì)此負(fù)起責(zé)任,我們并不完美。”卡蘭尼克說道。
頗為“巧合”的是,科斯羅薩西是在《華爾街日?qǐng)?bào)》刊發(fā)有關(guān)Uber高管卡梅倫-波切爾(Cameron Poetzscher)因涉嫌性騷擾辭職前發(fā)表上述評(píng)論的。波切爾是Uber企業(yè)發(fā)展部門高管,在加入U(xiǎn)ber之前,曾在高盛公司擔(dān)任兼并和收購(gòu)執(zhí)行官。在職期間,他監(jiān)督完成了Uber的幾筆交易,包括與俄羅斯Yandex合并當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù),以及將Uber東南亞業(yè)務(wù)出售給新加坡Grab的交易。
《華爾街日?qǐng)?bào)》指出,Uber去年聘請(qǐng)了一家律師事務(wù)所調(diào)查針對(duì)波切爾的不當(dāng)行為指控,后者于2014年加入U(xiǎn)ber。在調(diào)查證實(shí)了部分指控后,公司向他發(fā)出了正式警告,裁減了他的年度獎(jiǎng)金,并要求他接受“人際敏感性培訓(xùn)”(sensitivitytraining)。
該公司前CEO卡蘭尼克于2017年7月下臺(tái),而Uber內(nèi)部有害的企業(yè)文化則是他最終下臺(tái)的原因之一。兩個(gè)月后上任的科斯羅沙希在上臺(tái)之初就誓言要整頓Uber辦公室文化,樹立正確的企業(yè)價(jià)值觀。
“我們一直非常關(guān)注外部緊急事件,我任職的第一年主要都在以外部事務(wù)為主。但我第二年將更加關(guān)注公司內(nèi)部治理,以確保我們不僅能夠成為自己期望中的企業(yè),更重要的是能成為我們所有員工心目中的夢(mèng)想雇主?!笨扑沽_薩西說道。
目前,Uber已經(jīng)證實(shí)了波切爾辭職的消息,新任首席財(cái)務(wù)官納爾遜-查伊(Nelson Chai)將接手他的企業(yè)發(fā)展部門團(tuán)隊(duì),同時(shí)正在尋找繼任人選。
波切爾本人尚未就此發(fā)表置評(píng),Uber也沒有給出他離職的具體原因。
在Uber期間,波切爾參與了軟銀93億美元入主Uber和公司發(fā)行20億美元債券的工作。目前該公司正準(zhǔn)備在明年繼續(xù)IPO,估值可能超過1000億美元。
劣跡斑斑
早在2015年,前Uber工程師蘇珊-福勒(Susan Fowler)就在博客撰文,痛陳Uber的性別歧視,爆料了自己在Uber工作1年時(shí)間經(jīng)歷的性騷擾和歧視問題后,外界就開始重視Uber的企業(yè)文化問題。
在此之后,Uber也請(qǐng)了多家律師事務(wù)所進(jìn)行調(diào)查,還在內(nèi)部設(shè)立了熱線電話,讓員工報(bào)告自己遭到的性騷擾。事后,Uber解雇了20多名員工,其中包括多位重要高管。
科斯羅薩西在接受采訪時(shí)曾嚴(yán)厲批評(píng)了他從卡蘭尼克那里接手的“海盜文化”。
“每一家初創(chuàng)公司都會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)反叛精神,但我覺得Uber做得太過火了。這有點(diǎn)海盜的做派,但追求極致并不意味著可以踐踏規(guī)則?!彼?dāng)時(shí)說道。
多元發(fā)展
科斯羅薩西周一表示,Uber的目標(biāo)是擁有10億客戶,同時(shí)加速自己在食品配送、共享自行車、摩托車甚至公共交通領(lǐng)域的擴(kuò)張步伐。
“目前大約有1億活躍用戶在使用我們的服務(wù),但我們還希望進(jìn)行重大投資,以共同開發(fā)公共交通技術(shù),然后把這1億用戶變成10億?!?/p>
知情人士透露,Uber的首次公開募股預(yù)計(jì)在2019年初進(jìn)行。但科斯羅薩西堅(jiān)持表示,公司可能在明年下半年上市。該公司在2017年虧損44億美元,而且隨著新投資額的增加,Uber未來預(yù)計(jì)還將繼續(xù)虧損。科斯羅薩西透露,公司最核心的共享用車業(yè)務(wù)將“在未來幾年”實(shí)現(xiàn)盈利。
他希望,Uber成為“交通運(yùn)輸領(lǐng)域的亞馬遜”,將平臺(tái)和技術(shù)應(yīng)用于各種按需服務(wù)。這將為公司提供新的收入來源,并在估值達(dá)到6萬億美元的全球運(yùn)輸市場(chǎng)上確保自己的話語權(quán)。
科斯羅沙希周一表示:“對(duì)我來說令人興奮的是,在某種程度上我們還只是一個(gè)拼車公司,我們的目標(biāo)是分得一部分市場(chǎng)空間,而不是整個(gè)市場(chǎng)。所以,最終你從A點(diǎn)到B時(shí)可以選擇汽車、自行車或者電動(dòng)滑板車,但我們希望能成為每天為你提供這些選擇的平臺(tái)?!?/p>
自2009年作為一款吸引私人豪華車的應(yīng)用創(chuàng)立以來,Uber的雄心和業(yè)務(wù)范圍一直在不斷擴(kuò)大。比如,該公司推出僅3年的外賣服務(wù)Uber Eats已經(jīng)成為除中國(guó)以外市場(chǎng)的最大的外賣服務(wù),今年總營(yíng)業(yè)額有望超過60億美元,UberFreight貨運(yùn)部門則預(yù)計(jì)在未來12個(gè)月內(nèi)創(chuàng)造5億美元營(yíng)收。
甚至,該公司已經(jīng)將目光從交通運(yùn)輸轉(zhuǎn)向了其他形式的按需勞動(dòng)力領(lǐng)域?!督鹑跁r(shí)報(bào)》指出,Uber已在芝加哥測(cè)試“跑腿”服務(wù)Uber Works,把業(yè)務(wù)向勞務(wù)分享市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)展,這也是Uber首次把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到運(yùn)輸領(lǐng)域之外。