索尼Xperia 1發(fā)貨出現(xiàn)失誤 官方回應(yīng)

6月6日，索尼Xperia 1國(guó)行版正式發(fā)售，售價(jià)6299元。

有用戶反饋，索尼之前承諾的贈(zèng)品與收到的實(shí)物不符。對(duì)此索尼官方微博回應(yīng)，具體如下：

1、關(guān)于內(nèi)存卡：

為給索粉帶來(lái)最好的購(gòu)物體驗(yàn)，我們?cè)谛缕烽_(kāi)售后的第一時(shí)間已將商品陸續(xù)發(fā)出，并按照系統(tǒng)數(shù)據(jù)配發(fā)了贈(zèng)品，之后收到部分用戶反饋贈(zèng)品不符的情況。通過(guò)我們?cè)谙到y(tǒng)后臺(tái)逐一核查，發(fā)現(xiàn)是由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出時(shí)出現(xiàn)失誤，部分原本獲得贈(zèng)品的用戶沒(méi)有在系統(tǒng)獲獎(jiǎng)名單中，對(duì)此我們深感歉意！現(xiàn)為廣大用戶負(fù)責(zé)，我們決定按照付款時(shí)間公布正確的前400名付款用戶名單（為保護(hù)您的隱私，我們將隱藏您的部分信息），若您在以下名單內(nèi)，已發(fā)貨但未收到內(nèi)存卡，請(qǐng)您不用擔(dān)心，我們會(huì)盡快安排為您補(bǔ)發(fā)。

2、關(guān)于發(fā)貨：

經(jīng)了解，目前平臺(tái)系統(tǒng)操作發(fā)貨是按照付款順序打單出貨，但由于物流公司收件是采取隨機(jī)掃描形式，導(dǎo)致部分訂單的收件時(shí)間與付款順序存在一定誤差，我們保證會(huì)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)（72小時(shí)）將物品及時(shí)發(fā)出，還請(qǐng)大家再耐心等待。

索尼表示，我們永遠(yuǎn)感謝并珍惜每一位忠誠(chéng)、可愛(ài)的索粉，對(duì)于本次故障帶給大家的不便，我們?cè)俅紊畋砬敢狻?/p>