“上海移動(dòng)崩了”真相查明 正逐步恢復(fù)中（圖）

最新消息：繼“上海移動(dòng)崩了”后 廣東電信出現(xiàn)斷網(wǎng)故障（圖）

5月29日消息，中午11點(diǎn)20左右，多位上海網(wǎng)友在微博表示上海移動(dòng)崩了，使用移動(dòng)4G上不了網(wǎng)，甚至連10086也打不通，一些用戶也跑到上海移動(dòng)官方微博進(jìn)行詢問(wèn)。

根據(jù)成功打入10086的網(wǎng)友表示，目前上海移動(dòng)表示正在搶修，需要進(jìn)行耐心等待，所以不用當(dāng)心是自己手機(jī)的問(wèn)題，預(yù)計(jì)一會(huì)就會(huì)搶修好了。

上海移動(dòng)官方回應(yīng)

尊敬的客戶：

您好！

5月29日11：10左右，上海移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常，部分用戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)受到影響，經(jīng)應(yīng)急處理，在11：20左右上網(wǎng)業(yè)務(wù)全部恢復(fù)，目前少量用戶的語(yǔ)音通話受影響，正逐步恢復(fù)中。上海移動(dòng)對(duì)在此期間受到影響的客戶表示真誠(chéng)的歉意。我們將堅(jiān)持客戶為根、服務(wù)為本的理念，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、改善客戶感知，為客戶提供更好的服務(wù)。

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)上海有限公司

2019年5月29日