近日,有自媒體發(fā)布了《我一個世界五百強做食品的,被抖音賣烤蝦的騙了》一文,大致內(nèi)容為,作者被抖音上一條大媽吃烤蝦的視頻吸引,購買后發(fā)現(xiàn)為三無產(chǎn)品。被騙后作者在抖音上找不到訂單信息,唯一能證明她買過烤蝦的只有一條發(fā)貨提醒短信。
對此事件,字節(jié)跳動方面回應稱,廣告主違規(guī)售賣三無產(chǎn)品,將按照平臺規(guī)則進行處理,包括關閉用戶賬戶、終止合作等措施。
此外,抖音方面回應稱,已展開相關調(diào)查,第一時間下架問題廣告,并暫??疚r類商品廣告上線;已對違規(guī)廣告主進行清退處理,并啟動消費者權益保障機制,與用戶積極溝通解決問題。
烤蝦大媽對此事件作出回應,一直都只在快手平臺發(fā)視頻,抖音賬號在漲不了粉后就不再維護,平常賣蝦也都是通過微信向老客戶售賣,有人盜用了視頻做廣告。