口碑餓了么最新一季營(yíng)收同比增137% 王磊:相比收入更重投入
8月16日,阿里巴巴集團(tuán)近日公布2020財(cái)年Q1季報(bào),季報(bào)顯示,口碑餓了么組成的阿里本地生活服務(wù)公司 “外賣業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率改善,GMV強(qiáng)勁增長(zhǎng)”,本季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)137%,平均客單價(jià)也有顯著增長(zhǎng)。
阿里巴巴集團(tuán)合伙人、阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊表示:“相比收入,我們真正重視的是行業(yè)的未來(lái),我們對(duì)本地生活行業(yè)數(shù)字化升級(jí)的投入始終堅(jiān)定?!?/p>
自2018年下半年以來(lái),本地生活行業(yè)增速明顯放緩,傳統(tǒng)的流量模式難以為繼。而口碑餓了么此次能夠“逆勢(shì)”上揚(yáng),恰恰在于對(duì)行業(yè)數(shù)字化新賽道的長(zhǎng)遠(yuǎn)投入與升級(jí),“專注于在我們的技術(shù)賦能下,向餐館和其他本地生活服務(wù)商提供價(jià)值”。
2019年3月,口碑餓了么開始向100個(gè)三四線城市全面進(jìn)發(fā),5月宣布將在全國(guó)200個(gè)重點(diǎn)城市打造“數(shù)字化一條街”。
在三四線城市,口碑餓了么幫助本地餐飲、超市等門店上線互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),同時(shí)升級(jí)商戶硬件設(shè)施,安裝最先進(jìn)的POS和SAAS系統(tǒng),賦能商戶迅速完成數(shù)字化上線。在一二線城市,口碑餓了么集中賦能已經(jīng)具備相當(dāng)數(shù)字化能力的商業(yè)街,幫助商戶集中打造從選址、供應(yīng)鏈、預(yù)定、排隊(duì)、支付、配送到評(píng)價(jià)的全鏈路數(shù)字化能力。
口碑餓了么向下沉市場(chǎng)滲透的戰(zhàn)略與阿里集團(tuán)戰(zhàn)略一致。值得注意的是,在最新一季的財(cái)報(bào)中,阿里巴巴集團(tuán)透露,已經(jīng)有超70%的中國(guó)零售平臺(tái)年度活躍消費(fèi)者增長(zhǎng)來(lái)自下沉市場(chǎng)。
目前口碑餓了么還在積極推動(dòng)與天貓、淘寶、支付寶、高德等多個(gè)生態(tài),實(shí)現(xiàn)底層打通和數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)。未來(lái)高德地圖里下單口碑,支付寶上會(huì)員點(diǎn)外賣,優(yōu)酷餓了么IP合作等多個(gè)疊加的數(shù)字化場(chǎng)景將成為現(xiàn)實(shí)。