OYO施振康：今年進(jìn)入全國(guó)1500個(gè)城市 用技術(shù)推動(dòng)變革

9月4日下午消息，在近日舉行的2019首屆旅游互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)上，OYO酒店合伙人兼COO施振康發(fā)表主題為《技術(shù)驅(qū)動(dòng)的酒店變革之旅》的演講，分享了OYO的創(chuàng)業(yè)歷程及全球規(guī)模，同時(shí)詳細(xì)闡述了OYO酒店的所處行業(yè)風(fēng)口與商業(yè)模型。

演講中，施振康回溯了OYO從印度走向全球的創(chuàng)業(yè)征程。2013年，OYO酒店在印度誕生，一舉成為印度的明星酒店，目前房間數(shù)量已達(dá)20萬(wàn)間房，成為印度規(guī)模最大且擁有酒店數(shù)量遠(yuǎn)超競(jìng)品的酒店集團(tuán)。

印度之后，OYO酒店開(kāi)始了全球拓張的腳步。到了2019年的今天，OYO酒店已遍布全球，包括中國(guó)、美國(guó)、巴西、日本、歐洲、東南亞等80多個(gè)國(guó)家、800多個(gè)城市。根據(jù)酒店公司的房間數(shù)量，OYO已成為全球第三大連鎖酒店。截至目前，OYO在全球擁有100萬(wàn)間客房，已超越洲際、雅高、溫德姆等酒店集團(tuán)，在房間數(shù)量方面，僅次于萬(wàn)豪和希爾頓。

施振康著重介紹了OYO酒店在中國(guó)的發(fā)展，目前，OYO酒店進(jìn)入中國(guó)已有20個(gè)月，在國(guó)內(nèi)擁有13000家酒店，超過(guò)59萬(wàn)間客房，“從來(lái)沒(méi)有一個(gè)酒店品牌或者酒店集團(tuán)有這樣的速度?！笔┱窨当硎荆缃?，OYO酒店已經(jīng)成為了中國(guó)最大的單品牌連鎖酒店及第二大酒店連鎖集團(tuán)。

OYO進(jìn)入中國(guó)是在2017年底。根據(jù)《中國(guó)酒店產(chǎn)業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù)，中國(guó)酒店存量市場(chǎng)中有約92萬(wàn)家單體酒店，占比超過(guò)85%，可觸達(dá)的市場(chǎng)規(guī)模接近1萬(wàn)億元。施振康介紹，中國(guó)中小型單體酒店往往存在設(shè)施老化、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)、收益下跌等問(wèn)題，特別是房間量小于80間的單體酒店，正迫切地需要改造和升級(jí)。另一方面，“小鎮(zhèn)青年”、“夕陽(yáng)紅看世界”等下沉市場(chǎng)的消費(fèi)能力日益崛起，帶來(lái)新的市場(chǎng)契機(jī)。

“在這么多酒店業(yè)主和消費(fèi)者的迫切需求下，OYO酒店將積極作為，立足于‘需求驅(qū)動(dòng)型’商業(yè)模式，全面扎根下沉市場(chǎng)?！笔┱窨当硎?，OYO酒店建造了一條全棧式酒店生產(chǎn)線，通過(guò)開(kāi)發(fā)、改造、運(yùn)營(yíng)、分銷，挖掘酒店的價(jià)值，重塑一家單體酒店?！皬恼勁械缴暇€一家酒店，我們平均只要兩周時(shí)間，是技術(shù)讓我們達(dá)到這個(gè)速度“。

施振康從開(kāi)發(fā)、改造、運(yùn)營(yíng)、分銷四個(gè)環(huán)節(jié)展示了OYO酒店帶來(lái)的技術(shù)革新，在開(kāi)發(fā)和改造環(huán)節(jié)，阿波羅系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)在線上完成一家普通酒店成為OYO酒店的整套流程，其中包括簽約、改造、財(cái)務(wù)法務(wù)評(píng)審、運(yùn)營(yíng)上線等環(huán)節(jié)。

“在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，我們啟用了中心化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，顛覆了傳統(tǒng)酒店‘店長(zhǎng)模式’“，施振康介紹，傳統(tǒng)連鎖酒店中，店長(zhǎng)一人身兼數(shù)職，管理效率低，人力成本高，人才培養(yǎng)難，影響擴(kuò)張速度，而OYO不再為此困擾。

“OYO酒店2.0模式中，模塊化的分工讓我們可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)人管十家店，憑借中心化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)加上各項(xiàng)即插即用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，50天我們簽下了1500家酒店，這是傳統(tǒng)的加盟酒店無(wú)法做到的，而且這一切對(duì)于業(yè)主都是零人力成本?！笔┱窨嫡f(shuō)。

另外，在OYO酒店2.0模式中，OYO享有酒店全渠道定價(jià)權(quán)，更有力地掌控酒店的運(yùn)營(yíng)，并通過(guò)大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)為業(yè)主帶來(lái)提升收益。同時(shí)，基于中間化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，OYO酒單還在門店嘗試接入了多種智能設(shè)備，如智能門鎖、直連WiFi、共享充電寶、智能冰柜、膠囊飲品機(jī)等，優(yōu)化客戶體驗(yàn)。

在分銷環(huán)節(jié)，一方面OYO借助自身的會(huì)員體系，通過(guò)自有App和小程序的營(yíng)銷活動(dòng)為酒店導(dǎo)流。另一方面，OYO為單體酒店打通OTA直連渠道，通過(guò)集團(tuán)層面的品牌展示，提高酒店的曝光率和轉(zhuǎn)化率，最終帶來(lái)酒店RevPAR以及整體收益的提升。

施振康表示，2019年OYO酒店的目標(biāo)是覆蓋到全國(guó)1500個(gè)城市，而OYO的終極目標(biāo)是成為全球最大的酒店集團(tuán)。“我們不光要在中國(guó)做到第一，在全球也要做到第一，我們希望用技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的改革。”