中國(guó)移動(dòng)總經(jīng)理李躍即將退休：提出客戶為根戰(zhàn)略

據(jù)媒體報(bào)道，中國(guó)移動(dòng)總經(jīng)理李躍即將退休，目前正在走流程。

李躍出生于1959年，今年60歲整，而根據(jù)相關(guān)規(guī)定，央企領(lǐng)導(dǎo)退休年齡是60周歲，視情況可以放寬至63周歲。

網(wǎng)上還流傳除了一份據(jù)稱是李躍的退休感言，其中提到：“我的43年事業(yè)生涯，在人生這段戲中，大致分為上、下二部分?！裉欤瑢儆谖已莩龅牟糠志鸵Y(jié)束了。今后，我將由演員轉(zhuǎn)為觀眾，關(guān)注著、期待著大家將中國(guó)移動(dòng)這臺(tái)偉大的劇目繼續(xù)演好，演得更加精彩！”

李躍1997年畢業(yè)于天津大學(xué)管理學(xué)院，獲工商管理碩士學(xué)位，曾任天津市郵電管理局副局長(zhǎng)、天津移動(dòng)通信公司總經(jīng)理，是教授級(jí)高級(jí)工程師。

2003年3月加入中國(guó)移動(dòng)董事會(huì)，2010年5月任中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司總經(jīng)理，當(dāng)年8月19日接替王建宙任中國(guó)移動(dòng)CEO。

李躍在中國(guó)移動(dòng)主抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，分管過(guò)市場(chǎng)部、服務(wù)部、戰(zhàn)略部、計(jì)劃部、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及國(guó)際公司等重要業(yè)務(wù)，是一名身經(jīng)百戰(zhàn)的干部，尤其是在用戶服務(wù)上提出了“客戶為根、服務(wù)為本”的經(jīng)營(yíng)策略，也是中國(guó)移動(dòng)連續(xù)多年客戶滿意度位列三大運(yùn)營(yíng)商首位的關(guān)鍵。

此外，李躍對(duì)待下屬和員工比較和善，圈中口碑甚好。

最新數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)8月份移動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)9.41億，當(dāng)月凈增263.8萬(wàn)，其中4G客戶數(shù)達(dá)7.46億。