華為朱平談終端渠道轉(zhuǎn)型:華為服務(wù)店已覆蓋全國90%以上縣
9月30日訊,近日, 在華為Mate30系列手機(jī)發(fā)布會后,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)副總裁、大中華區(qū)總裁朱平在接受藍(lán)鯨TMT記者采訪時(shí)透露,華為在手機(jī)渠道方面大轉(zhuǎn)型,在中國市場包括授權(quán)店、直營店在內(nèi)門店已超過7500家,線下專區(qū)數(shù)量突破3.5萬家。在授權(quán)店、直營店中,布局更加均衡,其中包括三線及以上城市的1500多家和位于縣級地區(qū)的3000多家,以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的3000多家門店。
服務(wù)門店轉(zhuǎn)型也在進(jìn)行中,需要進(jìn)行能力升級,知識結(jié)構(gòu)變革,以更好地適應(yīng)全場景智慧戰(zhàn)略的落地。朱平透露,目前華為的服務(wù)店已在全國開出2000多家,覆蓋了中國的所有地級市以及90%以上的縣。
下一步,華為與消費(fèi)者“深度互動”,其中,“華為學(xué)堂”是實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)重要戰(zhàn)略。目前,華為學(xué)堂已開發(fā)了超過30門課程,擁有7000多個(gè)認(rèn)證講師,舉辦了50多萬場,覆蓋了數(shù)以百萬計(jì)的消費(fèi)者?!叭A為學(xué)堂,本質(zhì)上是華為和消費(fèi)者深度交流、互動的平臺。”朱平認(rèn)為,華為學(xué)堂的目的是打造一個(gè)有科技感、有溫度交流場所,匯集華為各種優(yōu)勢資源,讓消費(fèi)者都能有深度體驗(yàn)與交流,一起探索新的科技、新鮮事物,發(fā)掘興趣與愛好,并從中有所收獲,有成長。
對于Mate30系列手機(jī),朱平認(rèn)為很好地體現(xiàn)了華為1+8+N戰(zhàn)略?!?”是以“手機(jī)”為主入口;“8”是以“平板、PC、穿戴、HD、AI音箱、耳機(jī)、VR、車機(jī)”等為輔入口;“N”是“泛IoT硬件”,包括照明、安防、環(huán)境、清掃等,以實(shí)現(xiàn)覆蓋多個(gè)場景的全場景生態(tài)。
朱平認(rèn)為,華為手機(jī)作為“1”已在產(chǎn)品力上非常出色,而“8”的部分也要做到第一。該戰(zhàn)略能夠讓手機(jī)與智能硬件整合、協(xié)同,大屏與小屏互動,在未來教育行業(yè)、汽車行業(yè)、多媒體行業(yè)有著巨大的前景。
對于全場景,具有一定門檻。朱平認(rèn)為,全球形成這種全場景的生態(tài)組合能力品牌非常少,因?yàn)檫@個(gè)對硬件軟件以及跨領(lǐng)域要求非常高。
記者注意到,一段時(shí)間以來,華為智慧屏已舉世矚目。但并沒有在慕尼黑發(fā)布,而是選擇上海。而且,定價(jià)僅6999元,超出了媒體的預(yù)測。對此,朱平表示,智慧屏是全球發(fā)售在中國先銷售,因?yàn)槠洚a(chǎn)能需要一定的時(shí)間。至于價(jià)格低的問題,因?yàn)槭乔八从械模茸層脩趔w驗(yàn),以后會慢慢提高。
朱平認(rèn)為,智慧屏是技術(shù)和產(chǎn)品綜合能力的體現(xiàn),可以帶給用戶無限想象空間。因?yàn)槿珗鼍安皇钱a(chǎn)品的羅列組合,是基于生態(tài)的集成,面對整個(gè)產(chǎn)業(yè)行業(yè)轉(zhuǎn)型跨越,很興奮,很期待